pingできますが、ブラウジングはできません


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確認済みのインターネット接続を備えたラップトップを持っています。www.google.co.ukにpingして、問題なく応答を受信できます。ただし、IE、Chrome、Firefox、MSNメッセンジャーはインターネットに接続できません。

WINSOCK修正を試してみましたが、役に立ちませんでした。

何か案は?

編集:

インターネット接続は、別のコンピューターで動作することが確認されており、閲覧やTelnetに問題はありません。動作しているPCと動作していないPCの両方をネットワークケーブルで接続し、動作しているPCがインターネット接続を共有できるようにしてみました。動作しているPCのみが閲覧でき、「動作していない」ものと同じ症状が現れます。私はまだファイルを転送していませんが、両方ともお互いにpingできます。接続はUSB 3Gモデムです。


他の接続タイプで機能していますか?WLANまたはLAN
schöppi

LANは正常に動作しているようです(コンピュータを直接接続しました)。ただし、2つの間でPINGを使用しているため、ファイルを転送しませんでした。
m.edmondson 2010年

インターネット接続は、2台のコンピューターにプラグインするUSB​​ 3Gモデムです。1つは機能し、もう1つは機能しませんか?
2010年

@benc-その通り。どちらも同じ場所から実行され、完全な3.5G接続を報告しているため、除外できないと思います
m.edmondson

それぞれをルーターに接続するだけで、USB 3Gのものを取り外してみることができますか?また、1台のコンピューターをルーターとして使用せず、もう1台をそれに接続することもありません。同時に両方ともルーターに接続する必要はありません。しかし、各コンピュータがルーターに接続されているだけです。1つだけ、それからもう1つだけ。
barlop 2010年

回答:


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pingは、ネットワーク接続の信頼できるテストではありません。(私はあなたに悲惨な詳細を割愛します)。

何かを動作させたい場合は、アプリケーションの実際の接続を確認する必要があります。

試してみる:telnet www.google.co.uk 80

$ telnet www.google.co.uk 80
Trying 74.125.19.104...
Connected to www.l.google.com.
Escape character is '^]'.

「接続済み」と表示されていない場合は、WebサーバーにTCP接続できません。


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「私はあなたに悲惨な詳細を惜しみません」。その情報へのリンクはありますか?
barlop

また、あなたが与えるコマンドに関して。私の場合、「接続済み」とは表示されませんが、接続できますが、画面に何も表示されません。GET <ENTER>と入力すると、ページのHTMLが表示されます。とにかくwin XPでは「接続されている」とは表示されません。
barlop

これを試してみてありがとう、それは接続されません。なぜ他のアイデアですか?
m.edmondson 2010年

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pingはICMPパケットを使用します。現代の世界では、実際のアプリケーションが実行される「通常の」TCPまたはUDPトラフィックとは異なる方法でルーティングされることがよくあります。したがって、TCPが機能しない場合、Webは機能しません。PINGは無関係です。
2010年

PINGを理解してくれてありがとう、同じ接続で別のコンピューターでtelnetを試してみたところ、googleのソースを返すことができました。このラップトップでは動作しない理由はありますか?
m.edmondson 2010年

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最も可能性の高い説明は、プロキシ設定が間違っていることです。

  • おそらく、すべてのブラウザーが、ラップトップに接続したところからアクセスできないWebプロキシを使用するように設定されているのでしょう。おそらくすべてWindowsシステム設定(別名Internet Explorer設定)を使用しています。

  • たぶん、接続しているネットワークが直接Webブラウジングをブロックし、プロキシを経由する必要があるかもしれません。システムプロキシ設定が必要なプロキシを指すように変更されていない場合(これはDHCPのオプション機能であり、特定のネットワークで使用できる場合とそうでない場合があります)、使用する設定をネットワーク管理者に問い合わせる必要があります。(または推測します— proxyネットワーク上に呼び出されたマシンがある場合は、ポート3128または8080で試すことができます。)


私の知る限りが設定なしプロキシやインターネットへの直接リンクはありません言うことができるように
m.edmondson

@ m.edmondson:プロキシが構成されていない場合は、おそらく1つ必要です(2番目の箇条書き)。
Gilles「SO-邪悪なことをやめよ」

それは問題ではないと思います。インターネット接続は3Gモデムで、他のコンピューターに接続でき、問題なく動作します。稼働中のコンピュータでプロキシが設定されていません-すべて自動的に検出するように設定されています。
m.edmondson 2010年

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試すことができる同様のコマンドが3つあり、すでに1つのコマンドを試したようです。

netsh winsockリセット

netsh int reset

netsh int ip reset

その後にブラウザを試してください。ただし、おそらくその後再起動する必要があります。

動作しない可能性がありますが、試してみる価値はあります。


ご協力いただきありがとうございます。それらすべてを試してみて、無駄に再起動しました。他のアイデアは?
m.edmondson 2010年

ルーター上の別のコンピューターは機能しますか(ルーターの場合)機能する場合、ルーターは大丈夫である可能性があります。本当に困惑している場合は、win xp repairインストールmichaelstevenstech.com/XPrepairinstall.htm
barlop

ルーターは必要ありません。コンピュータに直接接続されたUSB 3Gモデムです。別のコンピューターで動作していることを確認し、両方をネットワークケーブルで接続している場合でも、「動作している」コンピューターのみが機能します(「壊れた」コンピューターとのインターネット接続を共有します)
m.edmondson

これが役立つかどうかはわかりませんが、試してみる価値はあります。 support.microsoft.com/kb/936211/en-us「Internet Explorerのネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法」「Microsoft Automated Troubleshooting Services tools」
barlop

実際には、それを試さない方がいいでしょう。試してみたところ、Internet Explorerでファイルを自動的にダウンロードできません。アドオンが無効になっていて、目的のプログラムをダウンロードする方法が今はわかりません。そのため、問題を修正する可能性は非常に低いため、問題の価値がないことを忘れた方がよい場合があります。初めて使った。だから私はその有用性を経験したとは言えない。
barlop

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マシンのIPアドレスに直接接続してみましたか?

例:google.co.ukの場合はhttp://74.125.19.104。PINGに表示されないDNSの問題である可能性があります。


telnetを意味しますか、それともブラウザ経由ですか?ブラウザに直接IPを入力してみましたが、役に立ちませんでした。私はwww.google.co.ukにtelnetを試行しましたが、IPは試行しませんでしたので、試してみます。
m.edmondson 2010年

Telnetとブラウザの両方で機能しますが、接続できない場合はDNSの問題ではありません。
Resorath

念のため、ローカルエリア接続のプロパティをチェックして、インターネットプロトコル(TCP / IP)がインストールされ、有効になっていることを確認しましたか?そして、「インターネットプロトコル」プロパティが「IPアドレスを自動的に取得する」を使用しているということですか?これは最初に実行する明らかなトラブルシューティング手順だと思いますが、まだここに投稿されているのを見ていません。
Resorath

いや感謝は、しかし試みるために、TCP / IPが有効になっていると、自動的にアドレス取得に設定
m.edmondson

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このMicrosoftの記事を参照してください:
Windows Server 2003、Windows XP、およびWindows VistaでWinsock2の破損を特定して回復する方法

Windows XP CDにあるNetdiagツールを使用するか、Msinfo32プログラムで別の方法を使用して、Winsock2キーが破損しているかどうかを判断する方法について説明します。

また、[修正]ボタンと、Winsock2の破損から手動で回復する方法の説明も含まれています。

TCP / IPをリセットするために可能なすべてのことを試みたが、この1台のマシンで機能しない場合、ネットワークカード用の最新のドライバーを使用していると、ソフトウェアに問題がある可能性があります。

ここで説明するように、最初にシステムファイルを確認することをお勧めします:
システムファイルチェッカーでWindows 7システムファイルを修復する
方法Windows XPでScannow SFCツールを使用する方法

それでも問題が解決しない場合は、セーフモードで起動して再試行してください。

問題が解決した場合は、インストールされている製品の一部がインターネットアクセスをブロックしています。おそらくファイアウォールまたはいくつかのウイルス対策スイート。

セーフモードでも問題が解決しない場合は、Windows自体が壊れており、修復が必要です。


私はすでに手動の手順をここで試しましたが、おそらく自動修正は試してみる価値があるかもしれません
m.edmondson

私はいくつかのものを追加しました。
harrymc

セーフモードを試しましたが、USBドングルの検出を実行しません。セーフモードをネットワークで起動しました。USBサポートなどを有効にする必要がありますか?
m.edmondson 2010年

ワイヤレスがUSBからのものであることを知りませんでした。残念ながら、セーフモードとネットワークでは、ネットワーク(LAN)接続のみがサポートされています。したがって、人はそれを段階的に行う必要があります。最初のステップは、ファイアウォールやウイルス対策などのすべてのセキュリティ製品を無効にし、再起動して「Mozilla Firefox(セーフモード)」をアドオンなしでテストすることです。
harrymc

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ホース化されたLSPの問題に対処する必要があります...不適切に削除されたマルウェアまたはホース化されたセキュリティソフトウェアのインストールでよくあることです。私は、PCのネットワーキングをひどく間違って破壊したバージョンのMcAffeeを持っていました。pingとdnsが機能するため、LSPの問題を調べます。彼がx.comにpingを送信し、xxxxから応答を受け取った場合、dnsは起動しています。問題はおそらく、レイヤードサービスプロバイダー内のパケット検査です。LSPfixが表示する内容を調べてみてください。spybotsとdにもこの機能が備わっていると思います... hijackthisもそうかもしれません。


すばらしいです。私が試すリンクはありますか?
m.edmondson 2010年

LSPがある場合、HJT(これをハイジャックする)が表示できるようです。LSPfixは、LSPの問題のいずれかまたはいくつかを修正する必要があります!HJTでのLSPの表示について説明したリンクは次のとおりです。すべてのLSPが悪意のある、または壊れているわけではありません。bleepingcomputer.com/forums/topic3272.html以前lspfixを使用したことがありません。面白いはずです。
barlop

3Gモデム以外のイーサネット/ Wifi接続を使用して、マシンをオンラインにできますか?それができない場合は、おそらくLSPの問題です。3Gモデムの構成に問題がある可能性がある場合
軽く塩辛い

cexx.org/lspfix.htmは、lspfixを取得する場所です... LSPはすべて悪意があるわけではないため、削除する際は注意が必要です。LSPは有害であるだけでなく、害を及ぼす可能性もあります。レビューのためにここに出力を投稿することをお勧めします
RobotHumans

注:pingは、エンドツーエンドのアプリケーションレイヤー接続の正確なテストです。ICMPは、tcpおよびudpと同様にルーティングされます。ただし、ファイアウォールまたはコンテンツフィルタリング上の異なるACLは識別されません。これは、偽陰性(pingは実行できないが、閲覧は可能)につながる可能性がありますが、偽陽性(pingは実行できますが、閲覧は不可能)にはなりません。ネットの問題ではなく、ホストの問題に特定します。ICMPへの炎のような反応は申し訳ありませんが、物事を使用するためのツールではありませんが、私は強く同意しません
RobotHumans

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窓は時々気難しいかもしれません。Internet Explorerの設定に行って、セキュリティとプライバシーの設定がすべてデフォルトレベルであることを確認しましたか?また、接続設定が何らかのプロキシを経由するように設定されていることを確認してください(そのように構成する必要がない限り)...

多くの場合、これは多くの問題を解決します。

幸運を


[ツール]-> [インターネットオプション]-> [詳細設定]-> [リセット]は、これらの種類のものを修正する便利な方法です。
ブライアン

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モバイルブロードバンドアダプターの設定を確認してください。おそらく無効になっています。または、アダプタの1つが無効になっている場合は、それを使用していなくても有効にするだけです。これはVistaマシンでよくある問題です。


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フィドラーの実行中にPCがクラッシュしたときに、この問題が発生しました。フィドラーを開いてからもう一度閉じると、修正されました。

(これで全員の問題が解決するわけではありませんが、フィドラーを使用すると、これが原因である可能性があります。)


同じ回答を3回投稿する必要はありません。しないでください。
nhinkle

申し訳ありません-この同じ質問に3回投稿しましたか?おっとっと!私はそれをいくつかの異なる質問への回答として投稿するつもりでした。それらはすべて、私が回答の検索で見たものすべてでした。私が問題の原因を解明するときに、それぞれに解決策を講じることが理にかなっていると思いました。これは、後で同じ旅行をする旅行者を助けるためです。
teedyay

いいえ、別の質問に投稿しましたが、冗長です。そのような場合、正確な単語ごとの同じ答えが実際にそれらのそれぞれに当てはまる場合は、重複としてフラグを立てることがより役立ちます。
nhinkle
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