インターネットを使用できない新しいハイエンドMacBook Proを使用しているユーザーがいます。彼は有線または無線のネットワークに接続して、ファイル共有の閲覧などを行うことができますが、それ以上進むことはできません。
マシンをテスト用に持ち込んだとき、nslookupが問題なく実行でき、nslookupによって返されたアドレスに問題なくpingできることがわかりました。IPアドレスをアドレスバーに直接入力することで、Webページを表示することもできます。ただし、IPアドレスではなくドメイン名にpingを実行しようとすると、そこに座っています。どうやら私は名前解決を行うか、アドレスと通信することができますが、同時に両方を行うことはできません。
繰り返しますが、これらの症状は有線ネットワークと無線ネットワークの両方で発生します。他のMacを含むネットワーク上の他のマシンには、この問題はありません。
何か案は?