MicrosoftのWebサイトにアクセスできません。他のサイトは正常に動作します


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マイクロソフトのすべてのWebサイト(microsoft.com、windows.com、live.com、bing.comでさえ開かない)を試しました。他のすべてのウェブサイトが開いています。何が問題ですか?Google Chromeは、Webサイトが利用できないというエラーを表示するだけです。Operaは「リモートサーバーによって接続が閉じられました」というエラーを表示します。Internet Explorerで開くことができません。Safariでは空白のままです。

Windows 7 64ビットUltimateを実行しています。Chromeはこのエラーを投げています:

このウェブページは利用できません。microsoft.com/en/us/default.aspxのWebページが一時的にダウンしているか、新しいWebアドレスに永久に移動している可能性があります

このエラーの詳細

以下は元のエラーメッセージです

エラー101(net :: ERR_CONNECTION_RESET):不明なエラー。


ある種のマルウェアのように聞こえます。ComboFixを確認してください(ただし、これは32ビットWindows <Windows 7でのみ実行されます)。

詳細は次のとおりです。Windows7 64ビットUltimateを実行しています。Chrome 5は次のエラーをスローしています:<このWebページは利用できません。microsoft.com/en/us/default.aspxのWebページが一時的にダウンしているか、新しいWebアドレスに完全に移動した可能性があります。このエラーの詳細は、元のエラーメッセージエラー101(net :: ERR_CONNECTION_RESET):Unknown errorです。>
Sarveshwar

私はWindows 10でも同じことをしています。はい、これが古いことは知っています。
ジョニー

回答:


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この問題は、BingまたはMicrosoftアカウントのいずれかにサインインした場合にのみChromeで発生することに気付きました。Cookieがクリアされると、適切にロードされます。おそらくこれはある種のCookieの問題です。


2
すべてのMSサイトの動作がおかしく、アクセスが許可されないという同様の問題が発生しました。MS Cookieをクリアすると問題は解決しましたが、あるブラウザーのCookieをクリアすると他のブラウザーの問題も解決したため、Cookie自体の問題ではありません。MS側の破損したユーザーアカウントに問題があるように見えました。Cookieをクリアすると、何らかのリセットがトリガーされたはずです。長期的な修正については知りません。必要なときにCookieをクリアするだけです。
fixer1234

1
これは私のために働いた、と私は驚いた。
ゾッドマン

私にとって、outlook.office.comにはCookieはありませんでしたが、bing.comにアクセスしてすべてをクリアしました。その後、見通しは再び機能し始めました。
jozxyqk

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私はこれを最近たくさん得ています。

「時間の始まり」以降にすべてのCookieを消去すると問題が解決することが明らかになりましたが、これには他のすべてのサイトのすべてのログインをリセットするという大きな障害があります。

簡単な修正方法は、破損したサイトを開き、URLの左側にあるアイコンをクリックして[ Cookie]リンクをクリックすると、ドメイン固有のCookieをすべて削除できることです(BTWは、検索履歴メソッドを使用してCookieを検索します)。

マイクロソフトだけがこれを防ぐことができたら、それは素晴らしいことです!

ここに画像の説明を入力してください

もっと:

https://www.ghacks.net/2016/08/26/fixing-microsoft-site-cant-be-reached-error-in-chrome/


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これらの2つのスキャナーをダウンロードしてインストールします。

MBAMをインストールし、更新タブを使用してプログラムを更新(2回更新)してからスキャンします。

http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

次に、これをインストールして実行し ますhttp://download.cnet.com/SuperAntiSpyware-Free-Edition/3000-8022_4-10523889.html


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Malwarebytesはうまく機能します。定義を更新した後は、必ずセーフモードでスキャンを実行してください。
jer.salamon

さて..これを行い、ここでステータスを更新します
...-Sarveshwar

ところで... Malwarebytesでスキャンしても何も見つかりませんでした...以下のコメントをご覧ください。
サーベシュワール

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1:プロキシを設定していないことを確認してください。すなわち:ツール->インターネットオプション->接続-> LAN設定->設定があればプロキシのチェックを外します

2:動作するかどうかを確認します。そうでない場合は、続けてください

3:コマンドラインを開き(開始-> run [enter]と入力)、それらのドメインにpingを試行します。ping microsoft.com ping live.comなど。

あなたもそれらをpingできるかどうかを確認してください。tracert microsoft.comを試して、正しい場所に行くかどうかを確認することもできます。そうでない場合は、続けてください

4:スタートをクリックしてメモ帳を検索し、管理者として実行します。ファイルc:\ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hostsを開きます

5:これらのドメインが他のIPを指すようなエントリが多数表示されないようにしてください。#で始まらず、IPとドメインexがある行を探します。

255.255.255.255 microsoft.com

ホストファイルに何か追加されたエントリが見つかった場合。ウイルスまたはその他のマルウェアの可能性が非常に高いです。それらのすべてのエントリを削除してファイルを保存します(管理者としてメモ帳を開くか、既に管理者として実行していない限り、システムファイルなので保存できないようにしてください)。

ファイルが保存されたら、[スタート]をクリックし、「run [enter] ipconfig / flushdns [enter]」と入力します。

これにより、ホストファイルが再ロードされ、現在解決されているDNSキャッシュがフラッシュされます。

6:再試行してください。

7:それがうまくいかない場合は、ファイアウォールを実行している場合、それらのドメインを実際にブロックしていないことを確認してください。

8:不正なDNSサーバーを指していないことを確認してください。

この後、私は何が起こっているのかを理解するためにもう少し考えなければなりません...


1
最初にDNS設定を確認しますが、他の提案は役立ちます。
ChrisF

これらのファイルを確認しました:c:\ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts ---何も問題はありません。microsoft.comまたはbing.comにpingを実行すると、「Request timed out」エラーが発生します。それ以外の場合、google.coまたはyahoo.comに対して正常にpingされます。Tracertは一部のユーザーに対しては正常に動作し、一部のユーザーには「Request timed out」を返します。スクリーンショットをご覧ください。DNS設定はすべて正しいです。
-Sarveshwar

申し訳ありません...スクリーンショットをアップロードしています...
Sarveshwar


友人...私のISP TATA DOCOMOがMicrosoftのウェブサイトをブロックしていることに気づきました。いくつかのlinkID-xxxxxを持つInternet Explorerブックマークのような直接リンクを開くことができます。ただし、microsoft.com、bing.com、またはwindows.comがURLフィールドに入力されるとエラーが返されます。モバイルブラウザ(Opera Mobile)で確認しましたが、「リモートサーバーによって接続が閉じられました」というエラーが返されます。これは、Operaデスクトップが返すエラーと同じです。返信ありがとうございます。
-Sarveshwar

-1

あなたが提供したリンクにアクセスできます。DNSがそのWebに到達していないことに関連していると思われます。最初にGoogle Chromeのキャッシュをクリアしてみてください:

  • Chromeを開きます。
  • ブラウザのツールバーでをタップしMoreます。
  • をタップしHistory、次にをタップしClear browsing dataます。
  • Clear browsing data、Cookieとサイトデータ、およびキャッシュされた画像とファイルのチェックボックスを選択します。
  • 上部のメニューを使用して、削除するデータの量を選択します。
  • をタップしClear browsing dataます。

次に、DNSキャッシュをクリアしてみてください。Windows 7を使用している場合は、次の手順を実行します。

  • 開始をクリックします。入力しcmd、[スタート]メニューの検索テキストボックスに。
  • 右クリックしてCommand Promptを選択しますRun as Administrator
  • 次のコマンドを実行します。 ipconfig /flushdns

コマンドが成功すると、システムは次のメッセージを返します。WindowsIP構成がDNSリゾルバーキャッシュを正常にフラッシュしました。


これを行う方法を説明するいくつかの文を追加できますか?ありがとう。ところで、他のいくつかの回答では、Cookieが問題であることを特定しています。これは単なる一般的なものですか、ガイダンスを傷つけることはできませんか、またはこれがこの問題の特定の解決策であると期待する理由がありますか?
fixer1234

@ fixer1234あなたが提供したリンクにアクセスできます。私はそれがあなたのDNSがそのWebに到達していないことに関連していると考えています。最初にGoogle Chromeのキャッシュをクリアしてみてください。これを試してください
フランク

Chromeを開きます。ブラウザのツールバーで[その他]をタップします。[履歴]をタップし、[閲覧データを消去]をタップします。[閲覧履歴データを消去]で、Cookieとサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルのチェックボックスをオンにします。上部のメニューを使用して、削除するデータの量を選択します。... [閲覧履歴を消去]をタップします。
フランク

DNSキャッシュをクリアするには、コマンドプロンプトを開いて次のように入力します
フランク

ipconfig / flushdns-
フランク

-1

最近、非常に重要なMicrosoftダウンロードセンターを含む多くのMicrosoft.comサイトで、Google Chromeがブロックされる可能性があります。たとえば、これらのサイトは私のためにブロックされました

Microsoftのメインサイト(https://www.microsoft.com/)およびMicrosoftダウンロードセンター https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36179

理由:

無効な、古い、または古いCookieです。

解決:

解決策は、Cookieをクリアすることです。購入すると、すべてのCookieをクリアする必要がなくなり、アクセスした無数のサイトの保存されたパスワードをすべて削除する必要がなくなります。

Microsoft.comドメインのCookieのみを削除する必要があります。Google Chromeでは、一度に1つのCookieしか削除できないため、これは簡単ではありません。microsoft.comだけでも30を超えるCookieがありました。

microsoft.comから複数のCookieを一度に消去する必要があります。あなたがこれを行う方法の更なる指示が必要な場合は、この記事を参照してくださいここに

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