回答:
@Bobby：Word 2007なので、[Officeボタン]> [Wordオプション]> [校正]セクション> [自動修正オプション]ボタン>入力時のオートフォーマット/オートフォーマットになります。
しかし、直線引用符/スマート引用符は、最初の引用符を必ずしも活版印刷の引用符より低くする必要はありません。段落（またはドキュメント全体）に設定されている言語によって異なります。たとえば、フランス語では左と右の「角度」の引用符が付けられ、英語では左と右の中括弧が付けられます（66および99）。ドイツ語は、あなたが説明する下/上の引用を取得します。
そのため、スマートクオートを無効にして、今後の状況に影響を与えることができますが、その場合、行うことはすべてストレートクオートのみです。既に文書にある引用符の問題は解決しません。段落の言語を必要なものに設定し、引用のスタイルをその地域の伝統に従うようにするとよいでしょう。
変更する段落を選択します（またはすべてCtrl-A）。リボン> [言語]> [校正言語を設定]>言語を選択> [OK]を確認します。
編集：言語を切り替えても既存の言語は修正されません。最善の方法は、最初に言語を切り替えてから、検索/置換を使用して既存の言語を修正することです。
それは単に「下の引用符」ではなく、コンマだと確信しています。私は彼らの名前を忘れてしまった彼らが呼ばれTypographic Quotes、しかし、引用符のための2つの可能なスタイルがあります。
'Normal'および,with a leading lower quote'。
この動作は、Wordの自動修正設定で変更できます。
編集：「ツール->オートコレクトオプション->入力時にオートフォーマット->そして、ストレートでスマートな引用符付きのチェックボックスがあります」を参照してください。