Windows 7-64コンピューターが突然シャットダウンする

Core 2 Quad CPUを搭載した自作のWindows 7 x64コンピューターを持っています。最近、異常な間隔で突然シャットダウン/オフになることになりました。突然電源が切れ、ブルースクリーンが表示されなかったり、シャットダウンしたりしないことに注意してください。メディアを再生するときに最も一般的であるようです。SpeedFanを実行してみましたが、CPUの温度が49C前後になっているようです。コンピュータは1年以上正常に動作しています。熱が私の問題かもしれません、そして私はそれをどのように対処すべきですか？

実行した手順：（問題は解決済み）

1. 内部を完全に掃除しました。
2. ヒートシンクを取り付け直した。
3. memtest 86を実行したところ、1つのメモリエラーが見つかりました。その後、しばらくしてコンピュータの電源がオフになりました（これは、メモリではないと私に思わせます）。
4. まったく新しい電源装置を取り付けた。
5. すべてのファンを調べて、動作していることを確認しました。
6. メモリースティックを交換した。それらがすべて不良でない限り、これは問題ではありません。
7. HDDケーブルを取り付け直した。
8. 別のビデオカードで試した。
9. 友人のマザーボードでCPUを試しました。同じ正確な問題がそこで起こりました。
10. 保証交換を申請しました。
11. CPUを交換して、現在は動作しているようです。

余談ですが、コンピューターはまだ正常に動作しています。間違いなくCPUでした。

電源を交換して、コンピュータのストレステストを行います。

ヒートシンクを取り付け直し（または交換し）、サーマルペーストを再塗布します。

RAMで+ memtestを実行します。

すべてのケーブルを確認してください。SATA / IDEケーブルをハードドライブに取り付け直します。

できる限りホコリを取り除いてください。

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49はそれほど高温ではありません。どのヒートシンクを使用していますか？

原因としてソフトウェアを排除するまで、ハードウェアの交換を開始する必要はありません。最初に温度を確認してください。それらが良ければ、Ubuntu CDから起動して、クリーンなOSが実行されている状態でコンピューターがシャットダウンするかどうかを確認するような簡単なテストから始めます。それが機能する場合は、+ memtestを使用してRAMをテストします。メモリ障害が発生した場合は、RAMを取り外して+ memtestを再度実行し、各スティックを個別にテストします。まだ問題が見つからない場合は、GPU、PSUなどの交換を開始できます。

nvidea 64ビットドライバーを使用している場合は、それらが最新バージョンであることを確認してください。複数のマシンをランダムに再起動/ハング/クラッシュさせました。

mand0が言ったことを維持する上で、私はあなたの電源を疑っています。

ただし、ベストプラクティスとして、次のことをお勧めします。

1. 不要な周辺機器をすべて取り外し（可能な場合はオンボードグラフィックスを使用）、モボ、プロセッサ、RAM、PSU、またはHDDかどうかを確認します
2. 本当に1の一部、1つのramスティックのみを使用しますが、別のスティックと別のスロットで試してください。適切な対策として、エアスプレーダストクリーナーを使用してください
3. 汚れやケーブルの緩みがないことを確認して、予期せずケースをショートさせてください
4. Knoppixまたは同様のものを使用したスト​​レステスト（USBメソッドの方が良いかもしれませんが、設定が難しいかもしれません）
5. それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアを交換してみてください

ここにいくつかの提案があります：

1. Speedfanの代わりにrealtempを取得してみてください。Speedfanは多くの場合、個々のコアではなく、CPUの温度のみをログに記録します。Realtempはコアの温度を読み取る際により正確になる傾向があり、それを監視する必要があります。

2. CPUヒートシンクを取り付け直したとき、表面をきれいにしてサーマルペーストを再度塗布しましたか？単にヒートシンクを動かすだけで問題はさらに悪化します。消毒用アルコールを使用してCPUとヒートシンクの両方の表面を拭き取り、サーマルペーストを再度塗布します。

3. CMOSをデフォルト設定にリセットします。Arctic Cooling Thermal Pasteを使用したことを考えると、オーバークロックを実行した可能性があります。おそらく、設定によってシステムが不安定になり、それを解決する最も簡単な方法は、デフォルトにリセットすることです。これを行うには、Bios（通常は起動時にDELキー）を起動し、[Reset CMOS settings]または[Restore CMOS defaults]ボタン（またはその程度の何か）を見つけます。マザーボードにリセットCMOSボタンがあるかどうかも確認できます。

* 4。Vista / 7を実行している場合は、インストールCDを入手して起動し、起動リカバリツールを実行します。OSに入らず、再起動し続けると、Windowsファイルが破損している可能性があります。これは私に起こりました。

* 5＃4で問題が解決せず、予備のハードドライブがある場合は、Windowsをインストールして起動します。それが成功した場合、ドライブが壊れているか、ウィンドウが壊れていることは明らかです。この2番目のドライブで実行するか、このドライブにファイルをバックアップしてから、破損したドライブをフォーマットします。

新しいHPで約1か月前から「予期しないシャットダウンの問題」が発生しています。

明らかにウイルスに感染した私の最後のコンピューター以来、私はトラブルシューティングとウイルス保護プログラムで保護されたいと思いました。

HPにはNortonアンチウイルスがプリロードされています。WebルートアンチウイルスとFix-Itと呼ばれるプログラムもインストールしました。

多くの修正を試み、何週間も多くのシステムシャットダウンを行った後、シャットダウンは通常、コンピューターがスリープモードになった後です。トラブルシューティングプログラムとウイルスプログラムが競合し、コンピューターをシャットダウンしている可能性があると判断しました。

「Fix-It」を削除したところ、コンピュータは数時間シャットダウンせずに実行されました。

それが必要な修正だったと思います。複数のウイルスとトラブルシューティングプログラムがあると、コンピュータが競合し、電源が切れます。

これがお役に立てば幸いです。