Outlookの一部のユーザーに対して表示されない定期的なアイテムのダイアログボックス

前任者がチームのために定期的な会議を作成しました。定期的な会議のタイトルは「利用可能」です。メンバーが会議の特定の発生を必要とする場合（次の月曜日としましょう）、特定の発生のタイトルを「予約済み」に変更します。これにより、チームは会議の主題をスケジュールできます。

問題は次のとおりです。通常、定期的な会議のいずれかをクリックすると、「定期的なアイテムを開くダイアログボックス」が表示されます。[1]：https : //i.stack.imgur.com/3iBqt.png

  I Don't have enough reputation on this site to post pictures.  
  So the popup   is the one displaying :  
  "*This is one appointement in a series.  What do you want to open? "* 
  And then 2 radio buttons *"Just this one"* or "*The entire series*"

問題は、一部のユーザーに対してこのポップアップが表示されず、単一のインスタンスを変更することを選択できないことです。最終結果は、1回のみの変更を選択できないため、シリーズ全体が変更されるためです。

なぜこれが一部のユーザーに対してこのように振る舞うのかを誰かに説明できますか？私は本当のスーパーオタクではないので、可能であれば簡単な言葉で説明していただければ幸いです。

提供されたヘルプに事前に感謝します