メール転送の送信者/送信者/宛先/件名のミニヘッダーの編集

Outlook 2013で次のような内容の電子メールを受信した場合：

Please call me.
-Bill

そして、私はそのメールを転送しに行きます。

_________________________________
From: Bill
Sent: Monday, January 7 2019 11:00 AM
To: Herbert <Herbert@Domain.com>
Subject: Free stuff

Please call me.
-Bill

Outlookで作成された小さなヘッダーを編集して置き換える場合

From: Bill

と

From: Bill <Bill@Domain.com>

どうすればいいですか？私はマクロを受け入れ、ウェブサービスを交換します。

ユースケースは、カスタマーサポートチケットを管理するためにサードパーティのクラウドサービスにメールを転送するルールを設定することです。ただし、サードパーティのクラウドサービスは、元の送信者の電子メールアドレスを知る必要がありません。Outlookは、From作成した小さなヘッダーの行の電子メールアドレスを削除するためです。また、添付ファイルとしてメールを転送することは、そのサービスではうまく機能しないため、そのまま転送したいと思います。

私はこのルートを試しましたが、Fromメールアドレスに対して適切に機能させることができません。

また、メールの本文を置換しようとしましたが、本文にはその小さなヘッダーが含まれていません。プログラムでアクセスする方法がわかりません。