HP Elitebook Caps Lockが不規則に点滅し(17、16、12回など)、画面が表示されない(8770W)


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誰が詳細な修理情報を持っていますか?

古いマザーボードが完全にオンにならなかった後、マザーボードを交換する必要がありました。

私は、このラップトップがまったく何もしないために、個別のラップトップコンポーネント(モデム、オーディオおよびUSB用のメザニンボードなど)がすべて必要であることを学びました。その他。

すべてが接続されている場合(バッテリー、HDDに違いはありません)、これが起こります:Caps Lockランプが数回点滅した後、急速に点滅するか、1秒オフになり、シーケンスが繰り返されます。

点滅の数はさまざまですが、ここにリストされているコードのいずれにも決して一致しません。

HPノートブックPC-コンピューターが起動せず、LEDまたはビープ音が鳴る

画面のバックライトは決してオンにならず、VGAまたはDisplayPort出力もありません。

編集: Win- Vまたは再起動中に他の何かがラップトップに何かをしました。毎秒1回の点滅とは対照的に、それは今ゆっくり点滅Caps LockAND Num Lock(5回、合計Num Lockする前に、全く点滅しないでしょう)、点滅あたり約2秒。HPによると(上記のリンクを参照)、これは「一般的なシステムボードの障害」を意味します。


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マザーボードまたはBIOSの問題を示すCAPS LOCKの点滅。CMOSバッテリーを取り外し、バッテリーと電源を取り外してから、電源ボタンを少なくとも30秒間押し続けます。電源にも問題がある可能性があります。HDD、CDROM、WiFiカードなどの外付けデバイスを取り外した状態でのみバッテリーでコンピューターを起動してみてください。
アレックス

ラップトップが機能するために他のすべてのボードが必要であることは真実ではありません。それを言うことの関連性は何ですか?それらのアイテムが切断されている場合、マザーボードは機能しますか?そもそもマザーボードが悪いのはどのようにわかりますか?使用しようとしているマザーボードが良いことをどのように確認しますか?マザーボードの電源を入れるのに必要なのは、電源、RAM、および電源スイッチだけです。そしてもちろん、おそらく永続的なCPUです。
Appleoddity

アレックス、私はCMOSバッテリーの有無にかかわらずすべてをやった。バッテリーなしで電源を入れ直して表示する回数が少なくなるようです。バッテリーで、同じ話。また、すべてのデバイスを切断しました。
ホチキス止め

Appleoddity、私はすべてのボードを切断しましたが、それはファンを100%オンにするだけで、それ以外は何もしません。その後、ボードを1つずつ接続すると同じことがわかります。最終的には、この点滅エラーモードに戻るために、モデムボードを接続する必要がありました。古いマザーボードはひどく熱くなり、プラグを差し込んだときに電源LEDが暗くなったため、不良でした。新しいマザーボードは、売り手と同じモデルでテストされました。他のコンポーネントについてはわからない、それをテストする部品がない。
ホッチキスファラー

CPUを手押ししてマザーボードを試す選択肢がある場合は、問題の調査をさらに進めるのに役立つでしょう。(リプレイするときは@SomeUserNameを使用してください。そうしないと、ユーザーに通知されません)
Alex

回答:


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まず、メモリモジュールを取り外して装着し直し、しっかりと接続されていることを確認します。

HP BIOSアップデートルーチンを使用して、この2011年頃のデザインでBIOSリセットを試してください。

いますWin- Bあなたは3秒間電源ボタンを押し続けると-ながら、それらを保持し続けます。押しながら電源ボタンを放しますWin- B。電源ランプが消えた場合は、電源ボタンを2秒だけ押し続けて繰り返します。

それでもHP BIOSアップデートが起動しない場合は、代わりにWin-をV使用して上記を繰り返します。

この結果を5回フラッシュすると報告するため、 「2011年から2015年1月にリリースされたコンピューターのBIOSフラッシュライトエラーコード」というタイトルのHPのトラブルシューティングWebページセクションでは、システムボードに一般的な障害があり、交換用マザーボードのベンダーに連絡する必要があると述べています。


マザーボードを交換したら:

どちらか一方を使用すると、画面上のリカバリ手順が表示されますが、同じリカバリメッセージが繰り返し表示される場合は、ラップトップをシャットダウンし、別のWindowsマシンに移動してhttps://support.hpの Software and Downloadsにアクセスします。 com / us-en / drivers / laptopsを使用して、BIOS回復アプリファイルを空のUSBフラッシュドライブにダウンロードして、回復USBフラッシュドライブを作成します。

そのページでは、PCの正確な部品番号が下側のシリアル番号ステッカーから求められます。そこに着いたら、ラップトップが最初に出荷された元のWindowsバージョンに必ず変更してください(Windows 10が製造される前にこのマシンは生産を中止したため)。そのバージョンを示すステッカーのラップトップを見てください。

ダウンロード後にアプリを起動し、Recovery USB Flash Driveを選択します。終了したら、そのアプリを閉じてから、フラッシュドライブを安全に取り出します。

次に、障害のあるラップトップにUSBフラッシュドライブを挿入し、キーストローク/電源投入プロセスの組み合わせを再度使用します。

いますWin- Bあなたは3秒間電源ボタンを押し続けると-ながら、それらを保持し続けます。押しながら電源ボタンを放しますWin- B。電源ランプが消えた場合は、電源ボタンを2秒だけ押し続けて繰り返します。

それでもHP BIOSアップデートが起動しない場合は、代わりにWin-をV使用して上記を繰り返します。

BIOSリカバリを起動し、作成したUSBフラッシュドライブでBIOSを再インストールします。


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うわー、あなたは速かった。メモリを少なくとも3回再装着し、1本のスティックを試してみました(マシンが1本のスティックで起動できるかどうかはわかりません)。あなたのキーの組み合わせやその他のヒントを今試しています。ご連絡いたします。ありがとう!
ホッチキスフェーラー

Win-Bは何もしませんでした(2または3秒の電力)。Win-VはCaps-Lock LEDをゆっくり点滅させ、HDD LEDはオレンジ色に点灯します。ただし、画面もVGAもまだありません。次に回復ドライブを試します。
ホチキス止め

私はまだVGAまたはモニター出力を持っていません。Win-Vでは、ゆっくりと点滅するCaps-Lockが表示され、オレンジ色のHDDが点灯します。HP UEFIサポート環境からインストールされたHP_TOOLSパーティションでUSBスティックを差し込むと、USBスティックが1回点滅します。
ホッチキスファラー

Caps-Lock + Num-Lockが5回ゆっくりと点滅します。オレンジ色のHDD LEDが点灯したままになります。
ホチキス止め

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HPのトラブルシューティングWebページsupport.hp.com/us-en/document/c01732674による5回のフラッシュと「2011年から2015年1月にリリースされたコンピューターのBIOSフラッシュライトエラーコード」というタイトルのセクションでは、一般的なシステムボードの障害が発生しています。したがって、交換用マザーボードのベンダーに連絡する必要があります。
K7AAY
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