Windows 7上のInternet Explorer 11がクラッシュし続ける


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Internet Explorer 11のクラッシュが発生しているユニットがいくつかあります。すべてWindows 7を搭載しています。すべてのWindows更新プログラムを実行しました。変更はありません。ブラウザをデフォルトに設定しました。変更はありません。

ログに次のエラーが表示されます。

Faulting application name: IEXPLORE.EXE, version: 11.0.9600.18666, time stamp: 0x58f30f27
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.23796, time stamp: 0x59028db3
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000ce8fb
Faulting process id: 0x23f4
Faulting application start time: 0x01d408951d83f6e2
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
Faulting module path: C:\windows\SysWOW64\ntdll.dll
Report Id: 64f99a72-7488-11e8-b368-3464a9393db8

アイデアはありますか?


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プロセスのダンプへのリンクを提供できますか?これを行うには、procdump.exeをC:\ dumpsにダウンロードし、管理コマンドプロンプトで次を実行しますC:\dumps\procdump.exe -ma -i C:\dumps。問題を数回再作成すると、4つのダンプが発生する可能性があります。何らかの理由で、procdumpは2を作成しますが、各再現の最初のもので十分です。 procdump -uレジストリキーを削除し、実質的にProcdumpを「アンインストール」します。Procdumpはここから入手できます:docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump
HelpingHand

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IE11 ....修復するには、このページを参照してくださいsupport.microsoft.com/en-us/help/318378/...
モアブ

回答:


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Webrootを使用している場合は、Webシールド拡張機能を無効にします。IEとChromeがクラッシュする原因となっています。


私は今、この解決策を試みています。拡張機能をオフにするポリシーを作成しました。結果を更新します。ありがとうございました!
イアンホーキンス

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WebrootとIE11 w / 275 +ワークステーションでまったく同じ問題を抱えています。Webシールドを有効にした後、ブラウザー拡張機能のアクティブ化を無効にしました。ここ画像の説明を入力してください。これで問題が修正されます。しかし、私は現在、個々のモジュールをさらに追加して、どれが原因かを調べています。

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