回答:
ルーターのメーカーとモデルをリストしないと、非標準デバイスを使用している可能性があるため、100%正確な答えは得られません。
しかし、その技術サポート担当者は、彼が何について話しているのか、何らかの理由で嘘をついているのかわからないようです。ルーターの全体的な目的は、ある場所から別の場所にデータを効率的に送信することです。デバイスがオフの場合、ルーターはデバイスにデータを送信したり、デバイスからの受信を期待したりしません。デバイスの電源が入っていても、アクティブな接続がない限り、デバイスとの間でデータは送受信されません。ルーターには複数のデバイスを接続でき、複数のアクティブな接続が実行されていない限り、速度は低下しません。