システムの復元中にUSBマウスとキーボードが機能しなくなる

Win7インストールディスクを使用してPCを完全に消去しようとしています。復元プロセスを開始するためにPCを再起動するように求められたら、キーボードとマウスの両方が死にます。再起動しようとするたびにマウスを差し込んで、キーボードを差し込んでみましたが、動作しなくなりました。GeForceキーボードとRazerマウスがあれば助けになります。

私がやりたいことは、私のPCを復元するだけです。私が知っているすべてを試し、グーグルの修正を試みましたが、今のところ何も機能していません。セーフモードで試してみたかったのですが、f8がスパムボタンではないか、PCが無視してしまいました。助けてください！

レガシーBIOSモードを変更して有効にするには、コンピューターBIOSにアクセスする必要があるようです。このプロセスを支援するために簡単に理解できる非常に詳細なガイドを次に示します。 https://neosmart.net/wiki/enable-legacy-boot-mode/ これらのオプションを最初に試してみて、もしそれらがあなたに穴を開けないなら、あなたの地域のITストア「Staples」で試してみてください。

問題は、Win7 ISOインストールパッケージにEHCI / xHCI USBコントローラー用のドライバーがないことです。中間のWindowsイメージがPCを制御するとすぐに、BIOS / UEFIドライバーが削除され、USBがドロップオフし、USBを続行できなくなります。この問題を解決するには、たとえばThomas Maurerによるこの記事で提案されているように、ISOブートイメージを再作成する必要があります。このINTEL記事も参考になるかもしれません。