Windows 10がスリープ状態にならずに再起動する


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先週のうちに、私のWin10マシンは奇妙に動き始めました。私は二つの大きな問題を抱えています:

  1. スタートメニューを開いて[スリープ状態にする]をクリックすると、OSが 再起動します([シャットダウン]および[再起動]オプションは正しく機能します)。
  2. 画面が消えたとき(画面の代わりに スクリーンセーバー、私は10分後に画面をオフにします) 自動的に私はそれが求めるべきであることを設定していない パスワードであり、単にマシンをロックするだけではありません(Win + L) 私のすべてのプログラムも閉じます。

私がしたこと 私は最新のWin10アップデートを持っています

最新のBIOS:バージョンA20 - 「CVE-2017-5715と関連するIntel Rebootの問題に対処するために最新のCPUマイクロコードに更新してください。」

私のマシンはDell Precision T1600です。

  • CPU:Intel Xeon E1270 @ 3.40GHz
  • RAM:16ギガバイト
  • GPU:nVidia Quadro K2000
  • SSD:OEM、256GB(一部ライトオン)
  • HDD:WDC WD10EZEX 1TB

回答:


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Dellによって概説されたこの手順に関する特定のガイドラインがあります。ナビゲートしてご覧ください このリンク

悪影響を軽減するために、このリンクで示されているすべての手順に従う必要があります。完了したら必ず電源プランを復元してください(高度な電源プラン)。

さらに問題を評価したい場合は、どのタイプのコンポーネントがログアウト操作などをトリガーするかを確認してください。イベントビューアを使用してイベントログをいつでも確認できます。 これはイベントビューアの簡単なチュートリアルです


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私はあなたのコンピュータがこの問題のためにシャットダウンしている時間に対応するイベントID "6006"をWindowsイベントビューアで調べることから始めます。

その6006に至るまでのイベントIDを見てみると、シャットダウンの原因が何であるかについての手がかりがあります。ファームウェアの場合は、おそらくイベントの説明にそのテキストが表示されます。

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