私は数年前から持っていたDell Inspiron 5559ラップトップを持っていますが、Windows 10とLinux Mintの間で問題なくデュアルブートします。他の人のコンピューターのテスト修復のためにハードドライブを取り外す必要がありました。ハードドライブを交換してWindows 10を起動しようとすると、30秒間読み込まれ、「PCに問題が発生したため再起動が必要です」と返されました特定のエラー「MEMORY MANAGEMENT」が含まれます。Mintには正常にロードできますが、Windows 10にはロードできません。
私が考えることができるすべてをトラブルシューティングしました:
- 再起動し、CMOSバッテリーを消耗しました
- Ubuntu Live CDからハードウェア診断とメモリテスターを実行しました。
- 両方のメモリモジュールを同じ仕様で交換し、変更なし
- ハードドライブを交換し、同じエラーで Win10 USBからインストール/起動しようとしました
- USBを作り直し、他の誰かのUSBをそのまま使用しました
Googleで検索できるものはすべて、Windowsからソフトウェアをダウンロードするか、メモリテスタープログラムを実行することを望んでいます。問題が、私が使用しているインストールスティックの両方なのか、Linuxが見落としているハードウェアの問題なのかはわかりません。ドライブ上のすべてのものはクラウドにバックアップされるため、データを失う心配はありません。このラップトップにWindowsを戻したいだけです。
助言がありますか?
編集:BSOD画面は次のとおりです。PCで問題が発生したため、再起動する必要があります。再起動します。この問題と可能な修正の詳細については、https: //www.windows.com/stopcodeにアクセスしてください。 サポート担当者に電話する場合は、次の情報を提供してください。
上記のウェブサイトに移動するQRコードもあります。
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実際のエラーメッセージを編集して投稿してください。
それを取得と同じくらい一般的な掲載@MichaelBayエラーメッセージ、
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管理者・ヨナ
実際のエラーコードはありません、通常は0x(何か)?また、インストーラーから起動するときに同じエラーが発生しますか?または、実際にはそこから起動せず、インストールされたOS(エラーが発生する場所)にフォールバックしませんか?
@MichaelBayエラーコードなし、ローカルブートマネージャーと外部インストーラーから起動するときと同じエラー
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admin-jonah