奇妙なシフトキーの問題と診断


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セットアップ

  • ワイヤレスキーボードとマウス(Logicool)
  • バックアップ用ワイヤレスキーボード&マウス(汎用)
  • 通常のIntel WindowsデスクトップPC

問題

キーボードは6ヶ月かそこらのために正常に動作し、その後、Shiftキーが奇妙に動作します。それはいくつかのキーでは動作しません、私の場合私はCキーとナンバー2キーでそれを特に気づきます すなわち私は首都を得ることができない C シフトキーまたは @ シンボル

他のキーでも動作しますが、時々失敗することもあります。たとえば、Ctrl + Shift + Tでタブを元に戻すと、常に空白のタブが表示され、クロムに問題があることを心配していましたが、Shiftキーが押されていないことに気付きました。

さまざまなキーボードツール(マイクロソフトのオンスクリーンキーボード、keyboardtester.com)を使用して、シフトキーがすばやく矛盾する状態に切り替わるのを見つけました。 この記事 ハードウェアの問題ではないことがわかっている点を除けば、私の状況はよく似ています。どうやって?

簡単です、私は他のコンピュータで同じワイヤレスキーボードを試してみました、そしてそれは最後に何ヶ月も完璧に動作します!

考えられる失敗のポイント

  1. ハードウェア/キーボードチップ - X
  2. マザーボード/ BIOS?
  3. ドライバ - X
  4. 物理的なキー連絡先 - X
  5. バッテリー - X
  6. 干渉ソフトウェア - セーフモードでまだテストしていません。
  7. 無線信号の干渉 - ?これをテストする方法がわからない。
  8. 静的蓄積 - ?同様にこれをテストする方法がわからない

私が試したこと

  • 電池の交換 - 影響なし
  • ホストマシンの変更 - 別のホストでは動作しますが、このマシンでは動作しません(そのため、この特定の構成に対する問題を絞り込む)
  • デバイスドライバの更新 - 完了、影響なし、2006-06-21、バージョン:10.0.16299.15以降のすべてのキーボードに同じmicrosoft HIDキーボードデバイスがあります。
  • マシン上の他のキーボードを使用して、有線& Aワイヤレス - 正常に動作します
  • キーキャップを取り外し、キーボードを掃除した。
  • すべてのバックグラウンドプログラムを終了します(副次的な問題は、すべてのトレイアプリを終了するための優れたアプリ/スクリプトがありますか?)
  • 他のソースで推奨されているように、両方のシフトキーを10秒間押し続け、alt + ctrlの組み合わせも試しました。

おもしろいこと これが初めて起こったとき、私は私の一般的なワイヤレスセットをロジクールワイヤレスセットに取り替え、そして古いものを使用するために他のチームメンバーに渡しました(それは何の問題もなく機能しました)。今度は新しいキーボードでそれが2度目に起こったので、私はそれをチームメンバーにも与え、そして古いものを取り戻しました。

このような状況で、他にどのような障害が発生する可能性があるかについてアドバイスを受けることができたらと思っていました。アイデアがあるキーボードハードウェアの専門家はいますか?

私はこれについて考えるのは簡単なことだと思いますが、それが私が根本的な原因を見つけようとしている理由は興味深いです。

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