最近、私はWindows 7で実行されているDell Inspiron 1545を与えられました。それは素晴らしい実行状態にありますが、それはいくつかの問題を抱えています。キーボードは半分の時間で動作し、文字 "m"はまったく機能しません( "m"をクリップボードにコピーしました)。 しかし、この質問で私が注目したいのはタッチパッドです。 まったく機能しません。開いたときにタッチパッド自体に届く方法がわからないので、緩んでいるケーブルや壊れているケーブルなどがあるかどうかを簡単に確認することはできません。デバイスマネージャでは非表示になっていますが、[表示]タブの[非表示のデバイスを表示]を選択して表示しました。
これはPS / 2互換マウスですが、コード24のステータスを持っています。
このデバイスが存在しないか、正しく動作していないか、すべてのドライバがインストールされていません。 (コード24)
アンインストールしてコンピュータを再起動しようとしました。私はDellのWebサイトに行き、それに適したドライバをダウンロードしてインストールしましたが、それでもまだ動作しません。
私が次に何をすべきかについての任意のアイデア?
編集: 私はタッチパッドを買ったが、それをアンインストールし、数回PCを再起動したにもかかわらず私はまだ同じ問題を抱えている。
ハードウェアに関連している可能性がありますが、そのモデルマシン用のDell Webサイトから適切なドライバをダウンロードしてから、デバイスマネージャからアンインストールして再起動します。再起動後にそれが機能するかどうかなどを確認し、それでも問題が解決しない場合は、ダウンロードしたドライバをインストールし、再起動してからテストして再試行します。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの不良やデバイスの流出などの疑いがありますが、トラブルシューティングを行うためにUSBを介して外部のマウスとキーボードを接続してみてください。該当するイベントなど、イベントビューアログを確認してください。
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Pimp Juice IT
@ Facebook私が試したことのない唯一のことは、イベントビューアのログをチェックすることです。
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Christian Sirolli
イベントビューアログで何を探すべきですか?
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Christian Sirolli
それでは、外部接続のキーボードとマウスでどうなりますか?あなたはそれらのUSB接続された装置を使用して問題なく必要に応じてそれを使用することができますか?それは潜在的に最も安価で最も簡単な回避策のように思えるでしょう。それ以外の場合は、キーボードトレイ、タッチパッドコンポーネントなどを交換することを検討しています。システムとアプリケーションのイベントビューアログで、キーボードとマウスの問題、その他の関連メッセージも探してください。あなたはこのレベルで掘り下げて研究を始めます。
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Pimp Juice IT
あなたの最後のコメントに基づいてあなたができることは何もありません。ハードウェアが破損しており、ラップトップに何か問題が発生したため、より深刻なマザーボードの問題を引き起こす可能性があります。それと一緒に暮らす。
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Appleoddity