マイクは検出されましたが、Win10で動作していません


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先月、Windows 10の元のライセンスが付いた新しい強力なPCを購入しました。数週間前にAmazonから新しいマイクを入手しましたが、機能しません。

スマートフォンでは問題ありませんが、PCでは何も受信しません。

写真からわかるように(イタリア語でごめんなさい)、マイクが認識され、オーディオジャック/プラグを接続すると、オーディオレベルのいくつかのラインが緑色になりますが、すべてのラインが灰色でゼロのままです:

登録機器

マイクがデフォルトの登録デバイスであるかどうか、受信音量が0%でない場合(100%の場合)、再インストールするドライバーなど、さまざまな提案を確認しました。少しの間、デフォルトのものから変わった/重要なものを変更しなかったと確信しています。

試してみるアイデアはもうありません。誰か助けてもらえますか?

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