回答:
MACアドレスは、イーサネットコントローラーに接続されたEEPROM /フラッシュにプログラムされており、通常は変更できません(少なくともWindowsからは変更できません)。
問題のコンピューターが物理マシンの場合、イーサネットコントローラーの製造元(お客様の場合はRealtek)から提供されたファームウェアプログラミングツールが必要になります。これらのユーティリティは通常、公には配布されておらず、多くの場合、ベンダーとのNDAが必要です。ただし、検索すると、ウェブ上でそれらが浮いていることがあります。ユーティリティを使用して間違えた場合、イーサネットコントローラがおそらく死んでいることに注意してください。
問題のコンピューターが仮想マシンの場合、ハイパーバイザー構成ファイルを介してMACアドレスを制御できる場合があります。https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=507