OneDriveSetup.exeによりCPU使用率が高くなる


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Toshiba Encore 8タブレットでは、CPU使用率が非常に高いことに気付きました。Taskmgr / ProcessExplorerでは、OneDriveSetup.exe1 CPUコアを何時間も大量に占有していることがわかります。

ここに画像の説明を入力してください

このハングを解決してOneDriveの更新を完了するにはどうすればよいですか?


このGitHub:Onedrive-Uninstallerを参照しください。
ビスワプリヨ

@Biswa OneDriveをアンインストールしたくないので、更新中にハングを修正したかった。
magicandre1981

回答:


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これは、ユーザーがユーザー名に英語/ ASCII以外の値を使用しているため、プロファイルパス(C:\Users\AndréC:\Users\Andrásまたはキリル文字のユーザー名)である2017年6月末以降の既知の問題です。OneDriveSetup.exeは、コンピューターの1つの論理プロセッサを占有するシングルプロセッサスレッドでハングします。これは、ユーザープロファイルパスの英語/ ASCII以外の文字が原因で失敗するファイル操作を再試行し続けるためです。次の手順を使用して修正します。

  1. 殺すOneDriveSetup.exeタスクマネージャ/プロセスでExplorerを。このステップはオプションでありOneDriveSetup.exe、ハング(通常はステップ1)を強制終了せずに再度実行(ステップ3)しなくても、ハングから回復し、ステップ2の後に続行する可能性があります。
  2. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logsフォルダーに移動して、次の2つのファイルを見つけます
    UserTelemetryCache.otc
    UserTelemetryCache.otc.session
    (表示されない場合は、すべての非表示およびシステムファイルが表示されていることを確認してください)
  3. これらの2つのファイルを削除して%localappdata%\Microsoft\OneDrive\UpdateOneDriveSetup.exe再度実行します。

これで、インストーラーがループでハングすることはなくなり、正常に終了し、CPU使用率がなくなります。


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何人がこの問題を抱えているのだろうか。すべてのWindows 10ユーザーですか?または、いくつかの言語のみですか?これが一週間以上続いていることに気づきました。火曜日の次のマイクロソフトパッチで修正されるかもしれません...どう思いますか?明らかに、大多数の人はそれに気づかないか、このように修正しようとさえしません。
ヴィタス

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一部の人々は、ユーザー名にアクセントがあることを指摘しています。それはまた、QA部門をどのようにすり抜けたかを説明するでしょう。とにかく、私はユーザー名にアクセントがあるというまったく同じ問題を抱えています\Users\András
-atoth

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@atoth良いキャッチ。私のパスはC:\ Users \André
magicandre1981

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私のUSERPROFILEはキリル文字です
-62mkv

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@ 62mkvに問題が発生しました。OneDriveの更新中にハングアップを引き起こすユーザー名シームの非英語/ ASCII値
-magicandre1981
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