Firefoxで奇妙な問題に遭遇しましたが、他にどこへ行けばいいのかわかりません。この問題に関するMozilla独自のサポートページも読み込まれません。
この問題は、Firefox 53のアップデートから始まりました。完了すると、[再起動して53をインストールする]ダイアログボックスが表示されました。「今すぐ再起動」をクリックすると、プログラムが再び起動すると、同じダイアログが何度もポップアップします。
ダイアログは次のようになりますが、Firefox 53用です。
Firefoxをデフォルトの状態にリセットしてみました。また、アプリケーションから削除してプログラムを完全にアンインストールし、Safariからクリーンダウンロードして再インストールしました。これらのオプションはどちらも役に立ちませんでした。
ここで見逃したものはありますか?それは何よりも煩わしいものです、ダイアログは何の害もありませんが、クリーンインストールでもそれが起こっている理由を理解したいと思います。
私の「テクニカルサポート」に尋ねるように求められます。Firefoxプログラムだけでなく、コンピュータ全体を再起動して、問題が引き続き発生するかどうかを確認しましたか?
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TopHat、2017年
@TopHat確かに私はその振る舞いが続いています。
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Kaizerwolf
私はそれがおそらくそうであると考えましたが、私は尋ねるのを仕方がありませんでした。:bポップアップのスクリーンショットを追加できますか?
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TopHat 2017年
@TopHat完了。スクリーンショットは別の場所のものです。この問題が発生しているマシンは現在リモートでオフラインになっています。52.0.2ではなく、Firefox 53向けです。
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カイザーウルフ2017年
この問題が発生していない同じバージョンのFirefoxを搭載したMacから次の出力を収集しました。比較できるように、可能な場合はこの出力を提供してください。
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TopHat
ls -lahR ~/Library/Application\ Support/Firefox/
これは大量の出力になるため、pastebin.comなどに配置してリンクすることをお勧めします。