HP Envy 5541プリンターの印刷キューがスタックする

私は、Wi-Fi経由で私のWindows 10ラップトップからのテキストだけで1ページのWord文書を印刷しようとしています。

プリントキューは10分間以下のように表示されています

プリンタ自体も「印刷」メッセージを表示していますが、実際には印刷されていません。

ファイルサイズが非常に小さく、プリンタにエラーがない場合に、どのようにして印刷キューを詰まらせることができますか？

10分後、アイテムは印刷もエラーメッセージもなしに印刷キューから消えました。

プリンタはホストベースプリンタ（PCL3）です。文章がわからない。代わりに、テキストをページ上のドットに変換するためにWindowsグラフィックエンジンに依存しています。

これらの種類のプリンタは、正しいドライバに大きく依存しています。正しいドライバを使用しているか確認してください - PCL5またはPCL6ドライバが ではない PCL3と互換性があります。

ドライバが正しい場合、私はそれを再インストールすることから始めます。まず[デバイスとプリンター]からプリンターを削除します。次に、コントロールパネルからすべてのHPプリンタソフトウェアを削除します。何もない場合は、[デバイスとプリンター]に戻り、他のプリンターをクリックします。メニューが上部に表示されます。 [プリントサーバー設定]、[ドライバ]タブの順にクリックし、リストからプリンタのすべてのインスタンスを削除します。今すぐCDから再インストールします。 CDを持っていない場合（またはWin10ドライバが含まれていない場合）は、CDから入手できます。 このHPサイト 。

ワイヤレスインストールの場合は、次の手順に従ってください。 このページ 。

試行錯誤

私はこれを信じることができませんでしたが、これはそれが起こった2回目であるので、それは現実のものでなければなりません。

文書からテキストをコピーして、フォーマットを除いた別の文書に貼り付けました。テキストだけです。

文書はうまく印刷された。

私は手作業でいくつかのフォーマットを編集して、その文書がその前任者に似たものになるようにしました。

文書はうまく印刷された。

@ hdhondtの意見によると、私はプリンタドライバには不十分な点があると思います。