.msgを開くときのOutlookエラー：ファイル[ファイル名]を開くことができますファイルが既に開かれている可能性があります

Outlookで.msgファイルを開こうとすると、ファイルを開けないというエラーが表示されます。

ファイルはもともと別のユーザーによってネットワーク共有に保存されていました。

その共有のコンピュータの管理にログインし、それが開いていないことを確認しました

ファイルをローカルドライブにコピーしましたが、開くことができません。

Outlookをセーフモードで実行して開くことができません（Outlook 2007および2013）

ファイル名を.htmlに変更したところ、インターネットエクスプローラで問題なく開くことができました。

私はファイルの名前を.emlに変更して、見た目では開くことができますが、htmlフォーマットは必要ありません。

これは何の原因ですか？

私の同僚がこの問題を抱えていて、共有ドライブ上の保存されたmsgの場所で起こるように私は問題を回避するためにHTMLとして再保存しました。 HTMLとして保存すると、すべての問題が解決されました。

私はオフィスの修理を試みましたが、それは修正されませんでした。

これはアップデート関連です。