Samsung Chromebookに置かれているEnterprise Lockを無効にしたいのですが、私の人生のためにできません。私はここでの指示に従わなかった：
https://superuser.com/a/1142803
バックカバーを外し、バッテリーを取り外し、電源ボタンを30秒以上押し続け、すべてを元に戻し、デベロッパーモードを有効にすることができましたが、エンタープライズロックはまだ残っていたため、自分のGoogleアカウントを使用できませんエンタープライズサーバー上にない限り。
誰もがこれに対する解決策を知っていますか？アラブ首長国連邦の学校で認定を取得した後、私たち全員にギフトとしてChromebookが贈られましたが、Enterprise Locksなどについては何も言及していませんでした。
どんな助けも大歓迎です。ありがとうございました！
回答:
これは誤解であり、これらのデバイスを管理または構成する人に明確にする必要があります。制限なしに保管する実際のギフトである場合、すべての学生はデバイスを開かずにロックを解除できる必要があります。これが贈り物として提供されたが、実際に学校外の生徒の監視に使用される場合、すべての生徒は理想的にはデバイスを受け入れず、代わりに返却する必要があります。
あなたが言及した答えに関して、これはクロムデバイスの特定のメカニズムについてです。これは通常、書き込み保護を解除するために取り外す必要があるネジです。これにより、デバイスに安全でない変更を加えることができます。メカニズムは常に明確に文書化されていないか、明確な何かが印刷されているとは限りません。それが私のN22の仕組みです。
書き込み保護（うまくいけば）がなくなると、ファームウェアに対してあらゆる種類のことができるようになりますが、ロックされ管理されたデバイスの改ざんを制限するメカニズムが他にあるかどうかはわかりません。
Samsungサポートに連絡してください。私はこれを少し前に行いましたが、同じ問題を抱えている17台のChromebookでRMAを処理しています。費用はかかりません。彼らがあなたのために何をするか言うことはできませんが、あなたの学校があなたを助けることができない場合、Googleと一緒に彼らはこの問題を解決するために連絡する必要がある人です。これは、デバイスのプロビジョニングが解除されていないように聞こえる問題です。それで、私はあなたの問題と同じ問題を修正する自家醸造の方法を見つけようとしているので、これが今後起こる場合のツールとしてそれを知っており、持つことができます手を貸して他の人を助けます。
以下は連絡先です。これは、サムスンのオンラインカスタマーサポートによるものです。その方法を使用して連絡する必要はありません。以下の情報を使用してください。
「このChromebookを処理する専任のサポートチームがあります。電話で連絡するには、1-866-SAM4BIZ（1-866-726-4249）から月曜から金曜の午前9時から午後9時（EST）に連絡してください。
また、この問題に対処するためのリンクがいくつかあります。これらのリンクは、プロセスがすべてどのように機能するかを知りたいと思っています。
https://support.google.com/chrome/a/answer/6352858
（主に管理者向け）-https ://support.google.com/chrome/a/answer/3523633