今日（昨日は大丈夫だった）以降、Windows 10でNetflixアプリを開くことができません。実際には1秒未満しか開かず、すぐに次のエラーで停止します。
フランス語を話さない人にとって、これは次のことを意味します。
アカウントを確認する
現在、Netflixにアクセスすることはできません（できない）。
Windowsストアにアクセスします。[閉じる]
最後の文は、WindowsストアのNetflixアプリへのリンクです。クリックすると、アプリケーションがインストールされていることだけが表示され、アプリケーションが古くなっている、または類似したものであるという兆候はありません。
Netflixアプリは、Windows 10でこのコンピューターを購入したときにありました。Netflixアカウントを持っているので、資格情報を入力しました。私の他のデバイス（PS4、電話）上のNetflixはうまく機能します。Netflixアカウントの他に、そのコンピューターにはアカウントがありません（Windowsアカウント、Microsoftアカウント、なし）。
「クラッシュ」の速度と、インターネットに接続しているかどうかに関係なく、その速度の規則性により、このエラーが発生したときにインターネットにアクセスできないと考えることができます。
このエラーとは何か、どうすれば修正できますか？