Chromeを閉じるたびに、外部マウスが応答しなくなります


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はい、これは奇妙な質問ですが、私はこれが実際に起こっていることだと約束します。毎回100%繰り返し可能です。

El Capitanを搭載したMacBook Proを手に入れ、それに接続して、2.4GHzワイヤレスレシーバーを備えたLogitech Performance MXマウスを用意しました。過去2週間ほど、Chromeを閉じるたびにマウスが完全に応答しなくなりました。最大5分間待機しましたが、マウスが応答しません。ワイヤレスUSBレシーバーのプラグを抜いてすぐに差し込むと、マウスがすぐに動作し始めます...少なくともChromeを次に閉じるまでは。

「なぜ、Chromeを閉じますか?」と尋ねるかもしれません。そうではありませんが、私はWeb開発者です。単調なビルドプロセスの一部として、カルマユニットテストを実行するためにChromeが起動されます。タスクを停止するためにCommand+ Cを使用する必要がある場合があります。もちろんこれによりChromeが閉じられ、マウスが機能しなくなります。カルマを起動したブラウザーを手動で閉じると(うなり声のプロセスを停止することなく)、マウスも動作しなくなります。

この問題はgrunt / karmaとは関係ありません。Chromeブラウザーを閉じると、この質問を書いている-手動で起動したブラウザー-マウスも動作しなくなるからです。Chromeプロセスが完全に停止したときにのみ発生します。マウスに影響を与えずにタブを閉じることができます。2つ目のウィンドウを開いて閉じると、マウスは正常に機能します。シークレットウィンドウを開いて閉じることができ、マウスも正常です。マウスがすぐに応答を完全に停止したにもかかわらず、最後に開いたChromeウィンドウを閉じた場合。

他のプログラムを閉じることができ、マウスも正常に動作します。また、内蔵のタッチパッドが機能しなくなることはありませんが、MBPの蓋はほとんど閉じたままにしておきます。

私はたぶん、1日10〜20倍のうなり声のプロセスを開始および停止することになり、これは大きな不便になりました(私の同僚はかなり面白いと感じていますが)。誰もこれのトラブルシューティングを開始する方法についてのアイデアを持っていますか?


私も同じ問題を抱えており、Slackを終了したときにも発生します。私は何ヶ月も使用されていることが回避策は、「ログインウインドウ」(使用してトラックパッド)を開き、その後に再度ログインすることであるそれは...行うには苦痛である。
chaimp

ここでも同じですが、Slackの問題に気付きました。
-moxi

Slackでも「ここに同じ」を追加します。LCCのバグだと思うので、Logitechでチケットを開きましたが、そのように登録するのは難しいです。彼らは私のトラックボールを置き換える可能性があると申し出ましたが、ハードウェアの問題ではないと思います。私はすでにLCCバージョン3.9.4を使用しています。
ジムブラント

また、Atomおよびおそらく他のElectronベースのアプリでも観察されています。
タムリン

回答:


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私は解決策を見つけました。Logitech Control Centerをインストールしましたが、OSXまたはChromeのいずれかで何かが変更され、LCCとChrome間の何らかの相互作用が中断されたようです(この問題の前にLCCを更新していません)。これが起き始めたとき、私が最初にしたことはエルキャピタン用のLCCの最新バージョンをインストールすることでしたが、それは問題を解決しませんでした。

このスレッドを投稿した後、LCCを完全に削除する方法を確認することにしました。幸いなことに、アンインストーラが付属しています。LCCがアンインストールされるとすぐに、Chromeを閉じることができ、マウスは機能し続けました。その後、LCCを再インストールしても、Chromeを閉じることができました。何らかの悪い状態になり、最初にアンインストールするだけで修正できると思います。

LCCアンインストーラーの使用:

  1. [ アプリケーション] > [ ユーティリティ]に移動します
  2. LCC Uninstaller.appを実行します
  3. コンピューターを再起動します(この手順はおそらくオプションですが、怪我はできませんでした)

同じ問題があります。また、Google Chromeを閉じることがこの問題の原因であることがわかりました。LCCのアンインストールと再インストールはしばらくは機能しますが、数日後に問題が再発しました。回答を投稿してからこの問題に遭遇していませんか?
バートジェイコブス

この問題は私には再発しませんでしたが、12月の初めからジョブを切り替え、Logitechマウスを同じMBPに接続しなくなりました。
モッドレッド

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私のためにも働いた(今のところ)。
毎週

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私はまったく同じ問題を抱えていました-私はあなたを子供ではありません。Chromeを終了するたびに、マウスが死んでいました。小さなレシーバーのプラグを抜いて再接続すれば、100%繰り返し可能になるたびに蘇ります。ソリューション?LOGITECH CONTROL CENTERソフトウェアをアップグレードします。10.10.xを実行していて、バージョン3.6のLCCがありました。3.9.4にアップグレードしましたが、すべて正常に動作しています。これはあなたのために働きましたか?logitechからプログラムを手動でダウンロードし、インストールして再起動する必要があります。


数か月後もまだ問題はありません
スコット

micheliniumによる個別の回答からコメントに移動しました:Logitech Control Centerの新しいバージョンがこの問題を修正していることを確認できます。バージョン3.9.7.56をダウンロードしてインストールしました。以前のバージョン(3.3)は自動的に削除されました。現在、マウスはフリーズせずに正常に動作します。
アルビン

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私も同じ問題を抱えていました。最後に、Logitech Control Centerを開き、Unified Unifying Softwareを開いて修正しました。[詳細設定]、[ペアリング解除]、[ペアリング]の順にクリックします。

これの前に、私はこのフォームと他のもので他のすべてを試しました。これは最終的に私のために働いた。


それは問題を永久に修正しましたか、それとも時々それをしなければなりませんか?もちろん、それは問題ではありません。OPは既に回答を受け取っています。
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