私のガールフレンドは新しいLenovo 710を手に入れたので、セットアップを手伝ってほしいと頼みました。私は現時点で不在なので、彼女にTeamViewerをダウンロードさせ、ログインして彼女を助けようとしました。私は定期的に（成功して）彼女の古いラップトップを必要に応じてリモートコントロールしているので、このラップトップでも同じことをすることを楽しみにしていました。しかし、彼女がTeamViewerに無人アクセスを設定し、お互いをオンラインとして見ることができたら、「無人アクセス」パスワードを使用してログインしようとしましたが、タイトルに記載されているエラーが表示されました。これらは次に試してみた次のことであり、それでもなおエラーが発生しました。
- 彼女にTeamViewerを再起動してもらいます。
- 自分のTeamViewerを再起動します。
- 彼女にコンピューターを再起動してもらいます。
- 9桁のTeamViewer IDとランダムパスワードを使用して、リモートコントロールを試してください。
- 無人アクセスデータ（名前とパスワード）を再入力/更新して、再度ログインしてみてください。
それがすべて失敗したとき、私は彼女の古いラップトップにログインしようとしましたが、いつものようにログインしました。そのため、彼女のネットワークがTeamViewerのポートをブロックすることを突然決定したわけではありませんでした。
私は、持っていた彼女は、試してみて、ログオン私の代わりに彼女の新しいノートパソコンからパソコン、それはあまりにも働きました。彼女は私のカーソルを動かして物をクリックすることができました。そのため、どういうわけか、着信TeamViewer接続がブロックされていました。
TeamViewerが許可されたアプリであるかどうかを確認するために、Windowsファイアウォールをチェックしてもらいました。それはそうではありませんでした。
私は彼女にWindows Defenderをチェックしてもらったが、どうやらすでにオフになっていたようだ。彼女が選んだこの2年間の保護パッケージの一部として、Best BuyのGeek SquadによってWebrootがインストールされたラップトップを手に入れたことを思い出しました。そこで、私は彼女に一時的にWebrootのシールドを無効にし、それがTVrをブロックしているのかどうかを確認しました。それでもログインできませんでした。「接続できません。接続を確立できませんでした。理由は不明です。」
それから私は彼女に彼女の古いラップトップから彼女の新しいラップトップにログインさせてみました。彼女のLAN上のコンピューターだけがログインできるのでしょうか？その仮定に基づいて、着信LAN接続が排他的に受け入れられるように設定されているかどうかを確認するために、TeamViewerのネットワーク設定をチェックしてもらいました。非アクティブ化されました。排水溝を下る別の理論。
私は今これで機知に富んでいます。何が起こっているのか誰にも分かりませんか？