Windows 8.1で新しいラップトップを購入し、Windows 10 proに直接アップグレードしました（更新プロセス中にWindows 8.1で使用しています）。それ以降、オンになっているが使用していないときにエラーが発生します。私はエラーメッセージが何であるかをキャッチするように管理しませんでした。一度だけ、水色の画面が表示されていることがわかり、再起動後に表示されました。
- それは既知の問題ですか？
- どこかに記録されたエラーメッセージを見つけることができますか？
ラップトップ：Dell Precision 7710
イベントログを確認します。
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DavidPostill
BSODエラーの場合は、イベントビューアーで見つけるか、プログラムbluescreenviewをダウンロードして読むことができます。また、WinDbgを使用して誰かがダウンロードして分析できるように、.dmpファイルをクラウドベースの共有にアップロードすることもできます。
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DrZoo