デフォルトのユーザーアカウントの名前を変更した後にWindowsメトロアプリが機能しない


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メインユーザーの名前を変更しただけで(管理者に属しています)、Store-Appを含む多くの地下鉄アプリは開くことができません。外枠は表示されますが、その後クラッシュして消えます。後で作成した2番目のユーザーにはこの問題はありません。だから私のメインユーザーアカウントで何かが壊れています。

これらはイベントビューアに記録されたエラーです:

エラー(イベントID:1000)

Faulting application name: WinStore.Mobile.exe, version: 11602.1.26.0, time stamp: 0x5721ad5a
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571af331
Exception code: 0x00000004
Fault offset: 0x0000000000071f28
Faulting process id: 0x157c
Faulting application start time: 0x01d1c686623b758c
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.Mobile.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Faulting package full name: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: App

情報(イベントID:1000)

Fault bucket 133327144098, type 5
Event Name: MoAppCrash
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 11602.1.26.0
P4: 5721ad5a
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.10586.306
P7: 571af331
P8: 00000004
P9: 0000000000071f28
P10: 

Attached files:
C:\Users\oldname\AppData\Local\Temp\WER84B2.tmp.WERInternalMetadata.xml

These files may be available here: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_709857eaafaf282f5879e956d8d2e20d83d7bd6_80315bdc_14ac882d

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Report Status: 0
Hashed bucket: 67af441ade053206b627db4c2452d724

とエラー(イベントID:5973)

Activation of app Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe!App failed with error: The remote procedure call failed. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.

また、3番目のエラーレポートに記載されている「Microsoft-Windows-TWinUI /操作ログ」の場所がわかりません。何かアイデアがありますか?新しいユーザーアカウントを作成してすべてを切り替えたいとは思わない。

編集:うーん、私は提案された解決策を今日ショットしたいと思いました。しかし、どうやら問題は解決しましたか?これについての説明はありません。私は20年近くのPC経験でこのような問題が自発的になくなることは一度もありませんでした。申し訳ありませんが、システムを壊さないようにするために、今すぐあなたの解決策を試すことはできません。それでも、皆さんの努力に感謝します。大歓迎です!


元の名前に戻しても問題はありませんか。
Ramhound

はい。古い名前でもエラーが発生します。また、復元ポイントがありません。
TJJ

1
メインユーザーアカウントの名前をどのように変更しましたか?すなわちあなたはWindows 10を使用しましたか ユーザーアカウント>アカウント名を変更する 機能や他の方法?
misha256

私はnetplwizを使用しました - >ユーザー名 - >そこにプロパティと名前を変更しました。理由はわかりませんが、ユーザーアカウントの名前を変更するための他の方法が見つかりませんでした。おそらくそれは間違いでした。私は今後数日以内に提案された解決策を試してみます。
TJJ

回答:


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この手順を試してください。

  1. 実行します Services アプレットしてサービスを停止する tiledatamodelsvc
  2. フォルダを削除する C:/Users/<your-name>/AppData/Local/TileDataLayer
    (または、最初に名前を変更してください)。

これですぐにすべてが修正されますが、それでも改善されない場合は再起動してください。

それでも改善しない場合は、 Windowsアプリケーション用のMicrosoftトラブルシューター

これも失敗した場合は、新しいユーザーアカウントを作成し、問題がないことを確認します。 このアカウントでは発生しません TileDataLayer フォルダ あなたのアカウントに。
この手順は記事で詳しく説明されています Windows 10のスタートボタンの問題を修正する


2

Windows Metroアプリを再インストールします。

アプリを再インストールすれば、この問題を解決するのに役立つかもしれません。 何か問題が発生した場合に備えて、これを行う前に復元ポイントを作成することをお勧めします。 すべてのアプリを削除するには、管理者権限を持つ強力なコンソールを開き(右クリック - &gt;管理者として実行)、次のコマンドを実行します。

Get-AppxPackage -allusers| Remove-AppxPackage

それらを再インストールするには、管理者権限を持ったpowershell-consoleを開いて以下のコマンドを実行してください。

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"

注意してください:おそらく、アプリを再インストールするときにいくつかのエラーがあるでしょう、あなたはそれらを無視して保存することができます。再インストールがうまくいかない場合は、C:\ Program Files \ WindowsApps \ Folderへのフルアクセスを試してください。 http://winaero.com/blog/how-to-take-ownership-and-get-full-access-to-files-and-folders-in-windows-10/

また、アプリを再インストールした後に再起動が必要になることがあります。

破損したWindowsシステムファイルを修復する

もう一つの選択肢はsfcとdismでwindowsシステムファイルを修復することでしょう。これを行うには、昇格したコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

sfc /scannow

sfcがすべての破損したファイルを置き換えるには、最大3回の実行が必要です。 3.実行後もまだこのエラーが表示される場合は、次の手順を実行してください。

Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them

昇格したコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ご注意:DISMは20%で5〜10分間滞在します。これは正常な動作です。 Ctrl + Cキーまたはコマンドプロンプトを閉じてDISMを停止しようとしないでください。


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次のことを試してください。

先に進む前にレジストリのバックアップを作成してください。

  1. 開いた レジストリエディタ そしてバックアップをとってください。
  2. 最後までスクロールします HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage
  3. 見つける winstore_cw5n1h2txyewy サブキーアンダー Storage。ない場合は、作成してください。
  4. 作成した場合 winstore_cw5n1h2txyewy key、先に進み、という名前のキーをさらに2つ作成します。 Internet Settings そして Softwarewinstore_cw5n1h2txyewy。彼らが既にそこにいた場合は、以下のキーを削除してください。 Internet Settings そして Software
  5. 行く ここに のEXEバージョンをダウンロードして SetACL (これはコマンドラインからWindowsの権限を管理するためのツールです)。
  6. 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、実行します。

    SetACL -on "hkcu\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\winstore_cw5n1h2txyewy" -ot reg -actn ace -ace "n: S-1-15-2-2608634532-1453884237-1118350049-1925931850-670756941-1603938316-3764965493;p:full;i:so,sc;m:grant;w:dacl"
    

これが何をするのか知りたい場合は、を参照してください。 SetACLのドキュメント

  1. コンピューターを再起動。おそらくアプリは動作するはずです。
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