USB 3を介して電話に接続した後に壊れたPCを診断するにはどうすればよいですか?


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TL; DR

USB 3を介してスマートフォンに接続した後、PCの電源が入りません。電話の端で何かにおいがしますが、それ以外は問題ないようです。PCのどの部分が壊れているかを知るにはどうすればよいですか?


このような長い質問を書くことは許してくれますが、発生したすべてのことをできるだけ詳細に説明することで、問題をより簡単かつ正確に解決できるようにしました。

私は最近PCを構築しましたが、今は起動しません。

それはすべて、私の携帯電話で再生するためにPCがビデオをトランスコードしていたときに始まりました。トランスコーディングプロセスではハードウェアアクセラレーションを使用しなかったため、当時のCPUの負荷はほぼ100%でした。

いくつかのビデオのトランスコードが終了した後、それらの一部を携帯電話に転送することにしました。以前はあまり使用したことのないまったく新しいUSB 3.1ケーブルを使用し、最初にPC、次に電話に接続しました。当然、ケースの前面にUSB 3ポートを使用しました。メインボードでUSB 3.1ポートを使用することもできましたが、PCの後ろを見回す気はありませんでした。

電話はすぐにオフになり、その後に燃えるような臭いがした。しかし、音はありませんでした。2台のモニターのうち1台が濃いマゼンタの色合いになりました。問題のモニターは、メインボードに直接接続されていました(したがって、i7 6700Kに属するIntel HD 580で実行されていたはずです)。画像を表示し続けているもう1つのモニターは、代わりにGPUに接続されていました。

その時点での最初の懸念はスマートフォンでした。燃えるような臭いがUSB-Cポートから出ているようで、電源を入れることができなくなりました。幸いなことに、バッテリーを取り外して元に戻した後、電話はすべての出来事が悪夢であったかのようにオンになりました。しかし、悪夢は始まったばかりでした。

それから私は私のPCの方を向いた。2番目の(iGP駆動の)モニターが、現在のトランスコーディングの進行状況を代わりに表示するはずだったときにマゼンタのみを表示していたのは奇妙だとわかりました。(USB)キーボードとマウスがまったく反応しないことに気づいたときです。たぶんある種のUSBコントローラーがノックアウトされたのでしょうか?私は、PCの電源を切ってから再び電源を入れることにしました。

私のPCはすぐにBIOSセットアップを開始しました。キーボードはまだまったく反応していませんでした。別のUSBポートに接続して、PCを再起動することにしました。まだ何もありません。次に、代わりに別のUSBポートにマウスを接続することにしました。具体的には、以前に携帯電話を接続したのと同じ前面USB 3ポートに接続しました。

マウスがオンにならないように見えましたが、PCのすべてのファンが最高速度でro音を立てているのが聞こえました。ただし、キーボードをまったく同じUSBポートに接続しても、それはできませんでした。その後まもなく、私のPCは自動的にオフになり、今回は完全にオフになりました。何を試しても、PCの電源を入れることができませんでした。


何が壊れたのかを正確に把握するために、PSUを取り外し、それを使用して古い(ビルド済みの)PCに電力を供給することにしました。すべてが完璧に機能しているように見えたので、おそらく私のPSUではなかったでしょう。ただし、テストできるのはそれだけで、今は行き詰まっています。

そもそも何が問題を引き起こしたのか分かりません。それはケーブルでしたか?それは港でしたか?または、Windows 10をインストールするのに完璧に使用でき、ワイヤレスヘッドセットを充電するために繰り返し使用していたにもかかわらず、ケースのUSB 3ポートをメインボードに正しく配線しなかったのでしょうか?私は以前何のトラブルもなく古いPCでスマートフォンを使用していたため、スマートフォンをほとんど除外できます。

今のところ、それは私にとって重要ではありません。重要なのは、何が壊れたかを判断することです。幸いなことに、1〜2週間前にそのPCを構築したので、まだ保証があります。コンポーネントの1つだけを交換する必要がある場合は、すべてのコンポーネントを交換する必要はありません。

問題は、何が壊れているかを正確に伝えるにはどうすればよいですか?CPUが揚げられたのでしょうか?それとも私のメインボードでしたか?たぶん壊れたのはケースの電源スイッチとUSBポートだけでしょうか?


マルチメーターはありますか?USB 3.0ポートからの電圧を確認し、他のポートと異なるものがあるかどうかを確認します。
NetworkKingPin

@NetworkKingPin。いいえ、持っていません。その上、私はもうPCの電源を入れることさえできず、別のPSUでさえもできないので、マルチメーターが役立つかどうかはわかりません。
ノロナー

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低品質のUSB 3.1 Type Cケーブルを使用し、ポートに物理的な損傷を引き起こしたように聞こえますが、非常に低品質のケーブルがどれだけの損傷を与えるかは、マザーボードの設計とマザーボードへのポートの接続に依存します。この時点でマザーボードまたはCPUであるか、そのケーブルを捨てるか、何百もの不良なType C 3.1ケーブルを発見したGoogleエンジニアによるレビューを検証することができます
Ramhound

ラムハウンドのポイントに関連。これらのケーブルの1つでテスト環境のマシンを破壊してしまったエンジニアの良い記事があります。 hackaday.com/2016/02/04/...
NotAdminデイブ・

この話がどのように終わるのか興味がある人のために:犯人はUSBケーブル(これは実際にタイプCです)である可能性が非常に高いです。数日後、携帯電話のUSBポートの臭いは大幅に消えましたが、ケーブルのC側の匂いは当時と同じくらい強く臭いがします。私のPCで壊れたものに関しては、それは確かにメインボードでした。それを交換した後、私のPCは再び動作します。1時間のストレステストに耐えたので、ポートが損傷を受けたかどうかを判断するだけです。PCが死ぬ前に接続していたマウスも死にました。ご協力ありがとうございました。感謝します。
ノロナー

回答:


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最終的には新しいマザーボードが必要になるようです。診断方法については、マルチメーターが、USBポートが機能しなくなったかどうかを判断するのに役立ちます。5vを読まなければ、動作しません。5Vを配信している可能性もありますが、データはダウンしています(マザーボード上のチップによって制御されます)。

CPU 問題ないはずですが、マザーボードを交換するまでわかりにくいでしょう。iffy / weirdグラフィックはまだマザーボード自体に関連している可能性があります。


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何よりもまず:コンピューターで不審なPSUを試すことはお勧めしません。残りのコンポーネントを試してください。PSUが故障したコンポーネントであり、過電圧を供給している場合に何が起こり得たかを考えてください。

あなたの質問に答えるために、USBの故障はマザーボード全体を揚げることができないはずですが、それは起こる可能性があります。

さて、コンピューターの電源が入らないことを考えると、最も可能性の高い問題は、マザーボードが死んでいるか(Arg0nawnが指摘したように)、またはどこかに短絡があることです。フロントパネルのポートを使用したので、マザーボードからそれらを切断してみてください。前面パネルのUSBポートに短絡があると、それが分離され、コンピューターが再び正常に動作できるようになります。

今、それがあなたのために働くなら、あなたのUSBコントローラーが死んでいないことを確かめるために、残りのUSBポートをテストしてください。

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