昨日から、Windows 10デスクトップで非常に奇妙な問題が発生しました。CPUは常に100%で実行され(タスクマネージャーによると)、スロットリングは停止していません。このため、3.3 GHzで常に動作しており、温度が上昇してファンが全力で作動し始めています。Windowsの電源設定画面に移動して、プロセッサの最大電力を手動で50%に変更すると、周波数は50%(〜1.5 GHz)に制限されますが、最大可能周波数を下回ることはありません。
奇妙なことは、プロセスリストを見ると、それを引き起こしている明らかなものは何もないということです。どのプロセスも異常ではありません。プロセスのCPUパーセンテージは合計で100%になりますが、個々のプロセスがタスクマネージャーの言うとおりのCPUを占有していることは意味がありません。すべてが、通常よりもかなり多くのCPUリソースを「使用」しているようです。
問題を診断する試みとして、Process Explorerの使用も試みました。本当に奇妙なことは、システムアイドルプロセスは、私が期待するよう残りの〜98%を占有しているプロセスエクスプローラショーわずか1〜2%の使用量アイドル時、です。繰り返しになりますが、プロセスリストでは通常の外に見えるものは何もありませんが、プロセスエクスプローラーで期待されるアクティビティのレベルがプロセスに表示されています。
既にWindows DefenderとMalware Bytesの両方を実行しましたが(ウイルスが最初に推測されました)、まだ何も見つかりませんでした。
これと同じ問題はセーフモードでも発生するため、Windows自体と何か関係があると思われます...
要約すると、
- Windows 10デスクトップ
- Intel 970、3.3 GHz、6コア
- タスクマネージャーとリソースモニターのグラフには、合計100%の使用量が表示されます
- リソースモニターリストで重要なリソースを占有している個々のプロセスはありません。
- CPUは動的負荷に基づいて自動的にスロットルを下げず、高温とファンが作動します
- Process Explorerに表示されるCPU使用率は1〜2%のみ
すべてをアンインストールする前に、タスクマネージャーまたはプロセスエクスプローラーに奇妙なものが何も表示されない場合、どのように問題の原因を特定しますか?