Excelファイルをダブルクリックすると、「アプリケーションで開く」ダイアログが体系的に表示されます

顧客のWindows 7マシンには、Office 2016が正しくインストールされているようです。少なくともWord、Excel、Powerpointは問題なく動作します。

ただし、正しく機能しないことが1つあります。

Excelファイルをダブルクリックすると、WindowsはファイルをExcelで開きませんが、ファイルを開くプログラムを選択する標準の[開く]ダイアログを表示します。[推奨プログラム]には、Excel 2016という1つのエントリのみがあります。[選択したプログラムを常に使用してこの種類のファイルを開く]がオンになっています。[OK]をクリックすると、ファイルがExcelで正しく開かれます。

次回Excelファイルをクリックすると、「選択したプログラムを常に使用してこの種類のファイルを開く」が事前にチェックされているにもかかわらず、同じ「開く」ダイアログが再び表示されます。

WordまたはPowerPointファイルをダブルクリックしても問題ありません。

誰が何が起こっているのか考えていますか？