ハードハング、そしてBSOD

約1ヶ月前、私のコンピュータは数回ハードハングしました。私がビデオを見ていたとき、それらはそれぞれ起こりました。初めて、それはビデオに入って約20分で起こりました。私が問題を再現したとき、それは数秒で起こりました。すべてがフリーズする - ビデオ、そして私が開いている他のプログラム。 30秒経っても待つと、Windowsエクスプローラがクラッシュしてタスクバーを失います。さらに30秒待つと、BSODが表示されます。それはそれがエラーコードを作成している間待つように私に言うが、それはしない（私はそれがブルースクリーンの間に再びフリーズすると思う）。ダンプファイルも作成されません。私は私の設定を二重にチェックしました、そして、それらは正しいです、しかし毎回ダンプがありませんでした。

数日後、問題は解決しました（私はその理由を知りません）。しかし今、一ヶ月後、それは再び起こりました。ビデオに入って5分後、すべてがフリーズした（今回はBSODを待たずに再起動した）。私は周りを見回しました、そしてそれは問題が私のハードドライブであるかもしれないように聞こえます、しかしそれを確認する方法がわかりません。

やってみる 代替ビデオプレーヤー 。私の経験では、MPC-HCのように、Windows Media Player（WMP）よりも少ないスキップでビデオファイルを再生できるという経験があります。これらのうちの1つがファイルを再生することができる場合、WMPは破損している可能性があります。 CMDプロンプトを開いて次のように入力して修正してください。

sfc / scannow

見る システムファイルチェッカー（SFC）に関するマイクロソフトのサポート 。

ただし、そのビデオを再生できないが他のすべてのビデオが問題ない場合、その特定のファイルはビデオシステムの機能を超えていたり（高解像度など）、切り捨てられたり破損したり、マルウェアが含まれている可能性があります。それを削除するか、それがマルウェアではないことを確認してから別のPCで試してください。