Microsoft Wordで開いた後、再度開くまで文書を編集または選択できない

私が今まで見たことのないエラーがあり、それについて何も見つけられないように働いているクライアントを持っています。問題は次のとおりです。

クライアントは、サーバーからOffice Wordファイルを開き、開きます。ただし、ファイル内の何かを選択しようとしたり、何らかの方法で編集しようとしたりすることはできません。ファイルがフリーズしていないことを確認しました。サーバーから複数のファイルを開くことができ、すべてのドキュメントに同じ問題があります。私が知る限り、これが現在問題を抱えている唯一のコンピューターです。同じオフィスの他の人々は、この問題について不満を言っていません。

ファイルを閉じて、もう一度開いてみると、問題はなくなりました。これは彼女にとって断続的な問題です。誰もこれを見たことがありますか？

エラーは特に破損したOfficeファイルに関連していたと思います。すべての提案に感謝します。