Windows 10-「Microsoft XPS Document Writer」および「Microsoft Print To PDF」が機能しなくなりました

Windows 10デスクトップPCでしばらくの間、「Microsoft XPS Document Writer」および「Microsoft Print To PDF」仮想印刷ドライバーが機能しないようです。

いずれかを使用してドキュメントを印刷しようとすると、ファイルダイアログが表示されてファイル名と場所を選択し、[OK]をクリックして印刷しても何もしません。ダイアログウィンドウが消え、エラーは表示されず、他には何も起こりません。ファイルが作成されるはずだったディレクトリを見ると、ゼロバイトのファイルすらありません。ファイルを保存するディレクトリには特殊文字が含まれておらず（コンマなし）、完全な管理者アクセス権があります。Windowsイベントビューアにもエラーは表示されません。

各仮想プリンターのプリンターのプロパティパネルを使用してテストページを印刷しようとすると、「テストページの印刷に失敗しました」というエラーが表示されます。トラブルシューティングツールを使用することを提案します（これは実行しましたが、何も見つかりませんでした）。

また、両方のプリンターをアンインストールして再インストールしようとしました（「Windowsの機能をオンまたはオフにする」パネルを使用）。その間にリブートしましたが、問題は解決しませんでした。

正常に動作しているネットワークプリンターがインストールされています。ユーザーアクセス制御も無効になっており（スライダーを一番下まで）、私のアカウントタイプは管理者です。

これは以前は機能していました（ただし、使用頻度が十分でない場合は正確に特定できません）。Windowsの更新が原因であると思われますが、Windows 10の更新は必須であり、簡単に除外できないため、インストールされた更新リストの最後の更新をアンインストールしても、再起動するとすぐに戻ってきて、 Windows 7でできるようにそれらを非表示にします。

これはWindows 10 Proの新規インストールであり、アップグレードではありません。

私はこの問題をGoogleで検索するのにかなりの時間を費やしましたが、見つかった唯一のケースはファイル名またはパスのコンマであり、Edgeからの印刷にのみ影響していましたが、これは私のケースではありません。任意の助けをいただければ幸いです。ありがとう！

Microsoft CEOのSatya Nadellaが5,500人のMicrosoft従業員を削減することを決定したとき 、Windowsが最も大きな打撃を受け、Windowsの世界では大きく変化しました。Nadellaは多くのテストエンジニアを削減し、テストの役割をプロダクトマネージャーの役​​割に追加し、Windows Insider Programにさらに依存しています。

残念なことに、Windows 10のリリースと一致しました。Windows10は、十分なテストをせずに非常に早く追い出されたオペレーティングシステムでした。

残念なことに、テストと品質保証が不足しているため、現在急いでいる修正も順番に問題を引き起こす傾向があります。

このフォーラムで、Windows 10のメジャーアップデートのたびに新しい問題が発生するのを目にするのは非常に悲しいことです。それらのほとんどは、Microsoftからの修正を待つか、非常に安定したWindows 7にダウングレードする以外、解決策がありません。

だからあなたの問題に私が提供できる解決策はほとんどありません：

1. sfc / scannowを実行して、Windowsの実際の破損状態が「正常」であることを確認します。

2. 問題に関連するエラーメッセージについては、イベントビューアーを確認してください。

3. 「Windowsフィードバック」アプリを使用してマイクロソフトにバグを報告し、修正されるのを待ちます。

4. 問題がMicrosoftによって修正されるまで、一時的な解決策として、既に試して適切に動作することがわかっているCutePDF Writerなどのサードパーティ製品を使用します。

ある種の必死の手段として、1511 Windows 10更新プログラムが問題を引き起こした場合、1511以降のISOを見つけてWindows 10のクリーンインストールを行うことができます。これは、以前に完全に更新されたものが正しく動作するようになりました。

あなたの質問で、あなたは「Turning Windows features on or off」を使用して機能をアンインストールしようとしたと言いました、別のアプローチを試してみましょう：

• デバイスマネージャーを検索するか、Win + Rを実行してからを実行しDEVMGMT.MSCます。
• [印刷キュー]に移動して、PDFとXPSの両方の印刷キューをアンインストールします。
• 「プリンターの詳細設定」を検索するか、コントロールパネルでこのオプションを探します。
• 「希望するプリンターはリストにありません」を選択し、次のウィンドウで「ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加」を選択し、「既存のポートを使用：」を選択し、ドロップダウンで「ファイル：（印刷先ファイル）'。
• 次のウィンドウで、リストが表示されます。[Microsoft]を選択し、2番目のリストで[Microsoft Print to PDF]を選択して、次へ。
• 「現在のドライバーを交換する」を選択し、次へ
• プリンターに名前を付け（元の名前をお勧めします）、次にプリンターとそのドライバーを再インストールします。
• プロセスを繰り返しますが、リストで「Microsoft Print to PDF」を選択する代わりに、XPSを選択します。
• 再起動して、今すぐ印刷されるかどうかを確認します。