UEFIファームウェアが壊れていますか？イーサネットもワイヤレスコントローラーも検出されなくなった

問題

私のコンピューターは、現在Arch Linuxで実行されている64ビットAcer Apsire V5-572Gです。私は、Wineで実行できないプログラムを使いたいと思っていました。だから私は外部HDDにWindows-To-Goをセットアップしました。起動すると、次のようになりましたDevices are being prepared...。しかし、起動後、有線でも無線でもインターネットに接続できなくなりました（以前は機能していました！）。

以下に示す理由により、UEFIファームウェアの損傷が疑われます。UEFIをフラッシュする必要がありますか？もしそうなら、あなたはガイダンスを与えることができます（正しいファイルをどこで入手するか、フラッシュする方法、何に注意を払うか？）？または、マザーボード全体を交換する必要もありますか？

症状

• システムはこれ以上正しくシャットダウンしません。手動で電源を切る必要があります。
• タッチパッドはもう認識されません
• Pを押すと*が書き込まれる、またはiの代わりに5が書き込まれるなど、しばらくすると奇妙なランダムキーマッピングが発生します。
• UEFIメニューで[終了して保存]を選択すると、保存、終了、再起動は行われなくなり、代わりに保存、凍結、電源オフが行われます。
• いくつかの異なるLinuxライブシステムでは、私のhddのWindows-To-GoとArchは、lspciの後、またはデバイスマネージャー（ネットワークアダプターとして）に記載されているデバイス（イーサネットとワイヤレスコントローラー）をそれぞれ表示しません。
• UEFIメニューのエントリが破損しています。たとえば、シリアル番号が8である、または製造元が空白のままです。

私が試したもの

それほど悪くないと思ったので、Arch Linuxでコンピューターを再起動しました。そこでも、インターネットに接続できませんでした。

だから私は入力sudo wifi-menu し、次のメッセージを返しました：

Invalid interface specification
Usage: wifi-menu [-h | --help] [-o | --obscure] [INTERFACE]

Interactively connect to a wireless network on INTERFACE using netctl.
If only one wireless interface is available, INTERFACE can be omitted.

lspci 返却値：

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM77 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK107M [GeForce GT 750M] (rev ff)

コントローラーが検出されません！

また、UEFIを改善せずに元の構成にリセットしようとしました（その後、セキュアブートはもちろん不均衡になります）。

追加情報：

マザーボードはAcer Dazzle CXです。

私のプロセッサーはIntel i7-3537Uですが。

助けてください、私はできるだけ早くマシンにインターネットアクセスが必要です。事前にThx！

私は部分的な解決策を見つけました、次の症状を治します：

• イーサネットとネットワークコントローラーが検出されません。
• タッチパッドが検出されません。

UEFIのハードリセット（物理）リセットを行いました（UEFIメニューを介したソフトウェアリセットはまったく何もしませんでした）。

• AC電源の取り外し。
• バッテリーを取り出します。
• 電源ボタンを15秒間押して、コンデンサから残留電荷を除去します。

ただし、UEFIメニューは依然として破損しており、シャットダウンも正しく機能しません。現在のところ、奇妙なキーマッピングはまだ行われていませんが、おそらく後日、お楽しみに。

公式のエイサーサイトでUEFI / BIOSフラッシュソフトウェアを見つけましたが、使用することを敢えてしませんでした。ここにリンク：http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers。