Windows 10は電源管理設定を変更します


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Windows 10を実行しているDell Latitude E5450があります。指紋リーダーに問題があります。時々、リブートまたはサスペンドの後、指紋リーダーは機能しません。それが発生するたびに、「デバイスマネージャー」に移動し、指紋リーダーを確認し、「電源管理」設定でその設定を確認します

「電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスをオフにすることを許可する」

チェックされます。次に、このオプションのチェックを外して(問題が発生しているようだから)、しばらく(数日)正常に動作します。たまにこの設定を確認しますが、未チェックのままです。

しかし、しばらくすると、どうやら理由で再度チェックされ、指紋リーダーを使用してサインインできません。

誰が私の原因を考えていますか?または、この問題を回避する方法は?

編集 関連するかどうかはわかりませんが、このPCをUbuntu 15.10でデュアルブートしています。Ubuntuは特定のハードウェアフラグをWindowsとは異なる方法で設定することがあります。この問題がLinuxで起動した後にのみ発生することに気づきませんでしたが、そうでないことを明確に述べることはできません。(私はまだバグを意図的に生成することができていません)


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また、現在の電源設定プロファイルの高度な電源オプション設定を調べて、省電力に関連するものをすべてオフにしてみましたか?デバイスマネージャーの[電源管理]タブは機能するはずですが、Windowsの一貫性を信頼することはありません。
DrZoo

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Windows 10はお使いのコンピューターモデルでサポートされています。このDellページからWindows 10のすべてのシステムソフトウェアとBIOSをインストールおよび更新し、デバイスマネージャーで指紋リーダーデバイスを削除して再起動することをお勧めします。それでも問題がある場合は、Windows Updateを実行して、デバイスに関連するオプションの更新があるかどうかを確認します。おそらくディスクイメージのバックアップを含む、開始する前に適切な更新があることを確認してください。
ハリーマック

@harrymcすべてのDellドライバーなどをインストールしました。それは問題ではありません。指紋リーダーを削除するように提案するのはなぜですか?
BartBog

@DrZoo。ポイントは、指紋リーダーの電源設定プロファイルに特定の設定がないことです。すべての省電力関連の設定を無効にしたくありません(省電力が重要だからです)。再度ログインする必要がある場合にのみ、Windowsで指紋リーダーをオフにしないようにします。また、特定の設定をオフにすることが役立つかどうかを確認するのは簡単ではありません。これは、問題がしばらく(数日)後にしか発生しないため
です-BartBog

デバイスを削除すると、起動時に最新のドライバーで再作成されます。ドライバーをインストールすることもありますが、Windowsは再度選択することを強制されない限り、デバイスの古いドライバーを保持します。
harrymc

回答:


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試すことができる回避策は、電源設定を保持する正しいレジストリキーを見つけることです(HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{UUID}\DeviceNumberチェックボックスが変更する設定と正しい値を特定したら、再起動するたびにその値を設定するスクリプトを作成する必要があります)。

指紋リーダーが物理的にUSBバス上にある場合HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend、1に設定してUSBサスペンドを無効にすることもできます。

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