支払いを保護するために、顧客がホストする環境で「キルスイッチ」?


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難しいクライアントがいます。すべての法案は議論され、議論され、各メールは弁護士の目で解析され(彼は弁護士であるため)、支払いを回避する方法を探しています。私の側の寛大さの量は往復しません。

クライアントは現在、請求書の60%を未払い(これらはサインオフした請求書)であ​​り、かなりの金額です。どうやってこの段階にたどり着いたかは、確かに私自身の素朴なものです。

クライアントは独自のコードをホストしているため、ホスティングを停止して支払いを要求することはできません。 請求書が支払われない限り、顧客コードをシャットダウンするためにリモート「キルスイッチ」をインストールすることは合法ですか?


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おそらく、すべての請求書が全額支払われていない限り、コードの所有権を主張できます。そのため、彼はコードの所有権なしであなたのコードを使用できます。
tehnyit

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クライアントを起動します。一部のクライアントは、トラブルの価値がないだけです。未払いの請求書の60%(それらを50〜50に分割するなど)の妥協を試み、一部の方法に同意します。彼は自分が持っているコードを保持できるので、メンテナンスや新機能の支払いを心配する必要はもうありません。
マルジャンヴェネマ

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あなたはあなたがどの国にいるのかさえ言っていないので、私はこれを純粋に支持したいと思っています。
-sbi

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@sbi、標準的な答えは「弁護士に相談する」ことになるので、位置情報は役に立たないと思います。
-tehnyit

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意図的に強制終了スイッチを配置することが違法である場合、彼の環境の最新リリースで誤って破壊的な「バグ」を導入することは違法ではありません。事故のように見える場合は、現在のすべての請求書が支払われるまで修正を拒否し、彼の下で火を点けます。彼はプロジェクトを故意に妨害したという証拠がありません。支払いが済んだら、「バグ」を修正してから関係を切断します。あなたはそのようなクライアントを望んでいない、彼らはあなたに長い目で見ればもっとお金がかかるだろう。
maple_shaft

回答:


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60%の未払い請求書で、あなたがする必要があるのは、彼らが全額を支払うまで、この顧客のためにあなたのコードのそれ以上の保守とサポートをすべて停止することです。

また、顧客を罰するためにこれを行っていない(メンテナンスとサポートを停止している)ことも理解してください。これは、あなたとあなたの会社にとっての常識的な自己保存です。すべてのクライアントがこのようにあなたをひもでつなぐならば、あなたは非常にすぐに深刻なキャッシュフロー問題で終わり、破産するでしょう。あなたは余裕がないことができ、このようにビジネスを行うには。

他のことについては、他のポスターからのアドバイスに従ってください:弁護士に相談してください!


ベストアンサーを選ぶのは難しいですが、私はMadKeithVを使用します。これが私が状況を処理する方法だからです。
サムグルニオン

「支払いが完了するまですべての作業を停止する」ための+1。このような状況を回避するために、頻繁に(少なくとも毎月)請求を行い、顧客が時間通りに合理的に支払うことをお勧めします。
スティーブン

1
私が追加する唯一のことは、サポートが何らかの種類の別個の契約の下にないことを確認することです。背景は考えられないが、言う価値があるかもしれない。
ジョンホプキンス

+1非常に非倫理的な顧客によって提起された問題に対する信じられないほど倫理的な解決策のために
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そして、彼があなたに支払いをするまで、彼へのコードのリリースを止めます。独自の開発サーバーでホストし、そこで機能を確認できます。彼が支払う(または合意した部分を支払う)とき、あなたはそれを彼のサーバーに移動し、それ以上のコードを移動する前に残りの支払いを回収します。作業を行うことはできますが、支払いを受け取るまでユーザーに製品を提供しないでください。
CaffGeek

46

あなたは弁護士と取引していますが、あなたは弁護士ではありません。弁護士を取得し、事前の法的助言と適切な表現なしに、クライアントに害を及ぼすようなことをしないでください。あなたがそうするなら、彼はあなたのa **を訴えます。

あなたの質問に直接答えるために-あなたの契約で明示的に許可されていない限り(疑わしい)、それはおそらく違法です。


9
「おそらく違法だ」という+1。自警団の正義は通常です。
ニキエ

1
@nikieしかし、時には、ああとても満足...-
最大

2
私は追加します。vimeo.com/22053820を
deadalnix

13
この状況に合った古いジョークがあります。「いつ弁護士に相談する必要がありますか?弁護士に相談するときはいつでも。」
クリストファービブス

1
+1、クライアントに対する自警団の行動は賢明ではなく、弁護士であるクライアントに対する自警団の行動は非常に賢明ではありません。
Carson63000

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[当然、私は弁護士、医者、または宇宙飛行士ではないので、弁護士である誰かに相談する必要があると述べる義務があります。そして、可能であれば医師と宇宙飛行士。]

サービスを撤回するあなたの権利は最終的にあなたの契約にかかっていますが、私はそれが特に言及しなければあなたはその権利を持たないと仮定します。

確かに、サービスを撤回する場合は、オープンな方法で撤回してください。エラーなどを偽造しないでください。できることを確認する必要があります。その場合は、公然とできるか、すべきではありません。あなたがそれをするつもりなら、彼に正式な書面での通知を事前に与えるべきです-少なくとも7日間、私は彼に問題を解決する機会を与えることを提案します。

しかし、あなたは「すべての法案が議論され、議論されている」と言います。私が最初にしたいことは、彼からのこれ以上の仕事を拒否し、その理由を明確にすることです。現在契約しているすべての義務を履行すると述べますが、アカウントが完全に決済されるまで、これ以外の新しい作業については話し合いません。

彼がそれに同意するなら、あなたは彼のために将来働くための基礎を明確にする必要があります。

私はキルスイッチを提案しません-それは議論に開かれることです。代わりに、コードを出荷する前に少なくとも80%の支払いを要求し、残りはコードが公開されたときに支払います。彼が反対すれば、あなたは進行中の仕事をエスクローの下に置くと言うので、彼はそれが安全であることを知っています。

また、支払いが完全に受領されるまで、IPおよびコードに対するすべての権利があなたに残ることを絶対に明確にします。

彼がそれに同意しない場合は、手を振って別の道を行きます(もちろん、彼はまだあなたにお金を負っているので、それを追い続ける必要があります)。

ああ、これを見てください。マイク・モンテロの「Fuck you、pay me」という話は、そもそもこの状況に陥らないことについてです。


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法律と契約に依存します。

例えば:ドイ​​ツの法律には、「Abstraktionsprinzip」と呼ばれるこのおもしろいものがあります。それは、あなたが誰かにお金を払うとき、それが彼のように、それをいじることは彼が所有する他のものを破壊するのと同じだと述べています。しかし、あなたが契約で、販売したものが支払われるまであなたのものであると述べた場合、それは問題ないでしょう。

自分で弁護士を雇う必要があります。また、キルスイッチに絶対に行きたい場合は(「何らかのエラーが発生したため、サポートに連絡する」のように)、長期的に顧客を解雇してください。

免責事項:IANAL。


「Abstraktionsprinzip」-ドイツ人が最高の言葉を思いつきます。もう1つのコメント-微妙にしないでください、それを行うかしないでください。契約でサービスを撤回できると書かれている場合、微妙である必要はありません。そうでない場合は、そうすべきではありません。
ジョンホプキンス

うん、いい言葉はいくつかありますが、コードで使うのは恐ろしいです。微妙な点:契約にあるとき、私は同意します、それは明白にされるべきですが、それは今のところそうではないようです。
ケプラ

微妙にそれを行うことの問題は、あなたが見つけられたら(そして、それはあなたが思うよりも可能性が高い-その男は愚かではなく、偶然を信じない可能性が高い)彼はあなたを忘却に訴える可能性が高いです。
ジョンホプキンス

だから、「ボクシングチャンピオンを絶対に挑戦したいなら、少なくとも手袋をはめたい」というように、「絶対に行きたいなら」と言ったのです
ケプラ

この「おもしろいもの」は多くの西ヨーロッパ諸国に存在し、それは「法律」のために「リース」が別のメカニズムとして発明された理由の一つです。
KillianDS

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英国にお住まいの場合は、遅延支払い法を使用してください。

英国で事業を営む場合、この法律により、顧客が請求書の支払いに遅れた場合に利息を請求することができます。これは、債権回収プロセスの重要な部分になる可能性があります。

そして、新しい顧客を見つけましょう。たとえ新しい顧客の支払いが少なくても、悪い顧客にとっては寿命は十分ではありません。


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弁護士を呼んで。ここの誰も弁護士AFAIKとAFAYKではないので、私たちが言うことは法律上の助言ではなく、おそらくあなたの状況に対して正しくなく、あなたがそれに従えばあなたはさらに損害を受ける可能性があります。

とはいえ、次の点があります。

  • 「キルスイッチ」はおそらく悪い考えです。ソフトウェアがクライアントのハードウェアに常駐し、契約が不払いのペナルティとしてサービスの終了を規定していないほとんどすべての状況では、契約違反になり、レバレッジが与えられます。契約がクライアントによる不払いがソフトウェアを使用する権利の喪失をもたらすと明確に述べている場合、何らかの方法でソフトウェアを非アクティブ化または「無効化」することは正当化されます。また、お客様が管理するリモートホスト環境でソフトウェアまたはデータへのアクセスを削除した場合、契約の有無にかかわらず、補償を受ける場合があります。その場合、デジタルインフラストラクチャを所有しているので、ソフトウェアやデータの所有権はあなたのものです。

  • クライアントが弁護士だからといって、恐れることはありません。ここには高い地位があります。支払いを契約しているサービスを提供しており、支払い期限があります。あなたはこの支払いを徴収するよう訴え、弁護士費用を含む損害を回復することができます。彼があなたを脅すためにバーのメンバーとしての地位を悪用した場合、例えば彼があなたに対する訴訟の後に訴訟を提起し続ける場合、それはせいぜい嫌がらせであり、あなたは彼がさらなる法的措置を追求することを禁じる差し止め命令を置くことができますあなたに対して、そして彼がそれを無視した場合、懲罰的損害賠償および弁護士費用を徴収する。弁護士として、彼はこれをすべて知っていますが、彼はあなたがそうしないと賭けているかもしれません。

  • クライアントが法的措置を講じるには、クライアントの時間と費用がかかります。彼はあなたまたはあなたの弁護士に対処している間、彼は彼自身のクライアントに彼の時間を請求することができません。それは機会費用です。彼は実際には自分の費用の損失を認識しますが、彼もお金を稼ぐことはありません。そして、あなたがあなたの訴訟を提起した弁護士は、彼があなたに弁護士費用を授与することができることを知っているので、彼ができる限り他の弁護士の時間と注意を縛ります。

  • クライアントとの契約があなたにできると言う以外の方法であなたのクライアントのビジネスを傷つけないでください。あなたが彼の職業上の評判を傷つけ、そして/または彼のクライアントを追い払うなら、彼は名誉lib損//中傷であなたを訴えるかもしれません、そしてあなたは彼および/または彼のビジネスに関してあなたが言ったまたは書いたすべての単語が事実上正しいことを証明しなければなりません。

  • 彼に嫌がらせをしないでください。あなたは借金取りです。この他の人またはビジネスからお金を集める権利があります。したがって、あなたは公正な債務回収プロセス法の対象となります。これは、とりわけ、彼が債務に関してあなたから呼び出されたくないとあなたが言った場合、または保留中の法的措置の認定通知以外にあなたから手紙を受け取ることを意味する場合、遵守する必要があります。そうでない場合は、口頭で通知した後、発生ごとに5000ドルで訴えます。それは彼があなたに負っているものを非常に素早く削ります。


+1。私は非常に東ヨーロッパにいますが、最近、キルスイッチのバリエーションを持つプログラムが刑事訴追につながる場合があります。したがって、「Average Joe」と「Greedy Lawer」の結果は異なる場合があります。
sharptooth

+1特に 「弁護士だからといってクライアントを恐れてはいけない」...弁護士からaw(e)を取り出した場合、何が残っているのでしょうか?
幻滅

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免許

これが企業がこのように行う理由の1つです。ソフトウェアをさらにx日間機能させるには、ライセンスを更新して新しいライセンスファイルを受け取る必要があります。

弁護士を雇い、できるだけ多くのお金をかけずにできるだけ多くの収入を取り戻してから、ライセンスファイルを要求するようにソフトウェアを移動することをお勧めします。

コードが変更されるまで一定の日数(単に日付)だけ実行するようにソフトウェアを設定することもできます。


2

私が最初に「Oops」スイッチなしでアプリケーションを出荷したことはありませんでしたが、その後米国またはヨーロッパに販売しなかったため、法的状況が異なる可能性があります。

基本的には、時間が来たときに混乱するように設計された日付依存のルーチンでした。システムをシャットダウンしたり、システムデータを変更したりするなど、大きなことは何もしませんでした(一部の人はそれを行い、病気の悪い方法で....)保存またはロードに時間がかかります。

後日、2番目のスイッチがオンになり、すべてのエントリの保存/削除ルーチンを実行するとランダムに途切れてしまい、「テーブルを読み取れなかった」などのことを通知する前にしばらく待機させます。

うまくいきましたか?そうだったと思う。私はコレクションを担当していなかったので、本当に確信が持てません。

数年後に自分の会社を設立したとき、私はこれをしませんでした。これは主にビジネスを行うための苦痛な方法だからです。代わりに、コレクションポリシーを作成し、適切に実装しました。あなたが同じことをするのにいくらかの時間を費やすなら、私はあなたがスイッチのあるなしにかかわらず結果がかなり似ているとわかると思います。


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これは非常に悪い考え(他の法律上の問題はさておき)ようだ-これは、それはちょうどあなたのソフトウェアのルックフレーク状を作り、あなたの財政苦境に風評被害が追加されます不払いの結果でクリアしていない場合は...
パオロ・

ええ、それは私が自分で始めたときにそれをしなかった理由です。OTOH、私はそれらを持っていたいと思っていた日があったことを認めるでしょう。「物事を滑らせる」のに十分な経済的安定が得られ、クレジットの回収手続きが整うまでには時間がかかりました。P:私はOPはどこから来ている感じることができるので、痛みを伴う当時のいくつか
PERMAS

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請求書が支払われない限り、顧客コードをシャットダウンするためにリモート「キルスイッチ」をインストールすることは合法ですか?

通常、契約には、成果物(製品または作品)が完全に支払われるまで所有物のままであるという条項があります。支払いが完了すると、顧客の財産になります。そして、部分的に支払われている間、それは共有所有権のようなものです-あなたが契約の違反を訴えるまで、それは彼と見なされます。だから、これによって、「リモートから彼のサイト/アプリを無効にする」ことを意味している場合、キルスイッチで使用することはできません。

一方、成果物がサービスである場合、状況は異なる可能性があります。たとえば、サイト/アプリをホストしていて、顧客がホスティングの請求書を支払っていない場合、最も確実にサービスをシャットダウンする権利があります。(以前の仕事で、未払いの請求書のために、取引銀行が専用線にアクセスできなくなって1日か2日であるために大銀行がパニックに陥ったのを見ました。)

いずれにせよ、弁護士と取引していることに留意してください。ですから、何かをする前に必ず弁護士を雇ってください。


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私はあなたが私の答えで米国にいると仮定しています。契約書をチェックして、雇用条項が作成されているかどうかを確認します。それが雇用のために作られた作品ではない場合、たとえ顧客がソフトウェアを書くためにあなたに支払ったとしても、あなたはまだそれを所有しています。弁護士に、彼のライセンスが取り消されており、彼がもうそれを操作できないかもしれないという手紙を送ってもらう。

キルスイッチについては、顧客のビジネスに害を及ぼす何かをする場合、額にブルズアイを当てています。将来する必要があることは、ライセンスサーバーと定期的にチェックする機能に置かれ、契約の中でこれが当てはまります。彼が期限内に支払わない場合は、ライセンスを取り消すことができます。 xx日後にダウンし、それを行うときに認定書を送信します。あなたとクライアントが前もって同意し、書面でリモート無効化を行うことはできますが、注意してください。

また、契約にLATE FEE:$ xxxを追加することは非常に役立ち、また関心が生じると述べています。


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特に米国では、「利子」または「金融費用」と非常に慎重に呼んでください。ここでは、「金融機関」、つまり銀行として事業に登録された事業体のみが「利子」を請求できます。 3%を超える残高)。独立請負業者として、過去の請求書の未払い残高に対して10%のAPRの請求を開始すると、クリーナーに連れて行かれます。それは25万ドルのペナルティのようなものです。
キース

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弁護士との関係をできるだけきれいに断ち切る必要があります。あなたの損失を取り、それらから学びます。弁護士をオフにしないでください。弁護士は、あなたが最終的に譲り渡すことを望んで、まったく同じ問題で無制限にあなたを訴えることができます。彼はあなたを本質的に無料で訴えることができるので、あなたは自分の弁護士に何千ドルも払っています。新しい訴訟としてカウントするために、弁護士がする必要があるのは、訴訟の1つの単語を変更することだけであり、それは新しい訴訟であり、あなたは再びあなたの弁護士を再雇用する必要があります。これは、裁判官が苦情の訴訟を何度笑って投げ捨てても、訴訟のメリットがわずかであっても、無限に続く可能性があります。弁護士が訴訟を修正するために数分を費やしている間は、毎回弁護士に支払う必要があります。

弁護士がいなくなって、あなたが彼らから二度と話を聞かなければ幸運を感じます。将来的には、単純明快な弁護士と取引しないでください。


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軽薄な訴訟の繰り返し提出は嫌がらせです。OPがこれを経験した場合、損害を回復できます。裁判官は、原告の訴訟を偏見をもって却下することに加えて、彼の裁量で被告に「合理的な弁護士報酬」を授与することができ、そのような場合には非常に可能性が高い。これが発生すると、OPの弁護士は、すべての請求書を他の弁護士に送って喜んで、他の弁護士が愚かで、自分が倒産するのを耐えることができます。ある時点で、この弁護士が負っている金額は、逆の現実の訴訟を起こすのに十分でしょう。
キース

@キース:IANAL。あなたが言うことを信じたいと思うかもしれませんが、それは理にかなっていて、あなたが言うように公平であるように見えます、そしてあなたが言うように法律で書かれているかもしれません。残念ながら、現実の世界ではそのようには機能しません。私はこの事実を直接知っています。一般的な信念に反して、私たちの法制度は意味をなさず、正義とはほとんど関係がなく、合法性のみです。
ダンク

失うものを単純にカットすることは受け入れられません。オーバーヘッド、コスト、給与、空から落ちないものがあります。あなたの請求書を支払わないことはin辱的であり、彼はそれをそのように受け取るべきです。彼は適切なカウンセリングを求め、契約に記載されている金銭的価値を取り戻す必要があります。
ブライアンハリントン

@ダンク:絶対的な塊。
Sylverdrag

あなたが現金を持っているなら、時間とストレスの薬は男を追いかける/戦うために、そして必ずやる。ただし、ほとんどの小規模ビジネスでは、他の弁護士に対する訴訟/防御のプロセス中に弁護士に報酬が支払われると予想されるため、それは不可能です。たとえあなたがいくらかのお金を獲得したとしても、他の人がまだ支払いをしないなら、あなたは収集手続きを始めるためにお金を使わなければなりません。それは公平に聞こえませんが、実生活での法制度の仕組みです。現実の生活は、法制度がどのように機能するかについてのほとんどの人々のビジョンと一致しません。
ダンク

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ログイン機能を追加することを検討してください。

データベースには、顧客ごとに切り替え可能なフラグがあります。顧客が複数月の支払いを行わない場合、それをオフにし、システムを使用できなくなります。以前に使用する必要がありました。しかし、主に大きな財政的問題にあり、もはや彼らの請求書を支払うことができないクライアントのために。


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ここで興味深い議論がたくさん。興味深いかもしれない1つのサイドノート:

あなたが弁護士がクライアントを非専門的に行動した場合、弁護士会に苦情を出すことができます。バーはケースを調査し、アクションを実行します。アクションには次のものが含まれます。

  • 非倫理的に行動する(そしてあなたに支払う)ために弁護士を清算する
  • 弁護士を否認するための措置を講じる(弁護士に支払いを求める圧力をかける)。

バーは大衆の目に良いイメージを持ちたいと思っており、そのイメージを保護するために強力な範囲に進んで進んでいます。

あなたは弁護士が専門家ではない行動をしたことを示さなければならないかもしれません。

私は弁護士ではありません。

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