サーバーの使用を開始したクライアントにスタッフをトレーニングする方法は？[閉まっている]

私はウェブ開発プロジェクトを完成させ、提供する過程にあります。契約では、クライアントがすべてのコンテンツの追加とインストールを担当することが明確に指定されています。指定された成果物はWordPressテーマです。すべてが期待どおりに機能することを確認するために必要だったため、既存のサイトの多くのコンテンツを使用することになりました。

また、作成したカスタムダッシュボードの使用方法を示すために、30分のトレーニングも行いました。私は昨日トレーニングを行い、クライアントに管理者ログインを提供して、彼らが私の仕事を検査できるようにしました。私は追加の時間単価でスタッフトレーニングセッションを行うことを提案し（元の契約はプロジェクトの価格設定でした）、コンテンツを追加する方法の例として使用するデータベースも含まれています。クライアントは拒否し、トレーニングを処理すると述べました。

彼らは今日いくつかのトレーニングを行う予定であると述べ、私のサーバーとインストールを使用できるかどうかさえ尋ねませんでした。新しい管理者アカウントが追加されたメールを3通受け取ったところ、一部のコンテンツの移行を開始したようです。

データベースに追加料金がかかることを伝えたり、サーバーの使用料金を請求したりする必要がありますか？これは私の最大のプロジェクトの1つであり、この状況に遭遇したのは初めてです。彼らが私を利用し、関係をそのままにしておかなくてはならない専門的なことは何ですか？

手放す。想定された良好な関係を潜在的に悪化させるほど大きな問題のようには聞こえません。本当に気になる場合は、彼らがあなたの仕事を検査する時間があるので、彼らの管理者アクセスを取り消してください。

気軽に立ち上げ、彼らがそれで何をしたいのかを見てください。「ところで、私はあなたが私のテストサーバーを使用していることに気づきました。それは今週のトレーニング（？）だけですか、それとも定期的に使用しますか？それで、ホスティングの手配をする必要があります。

そうすることで、それ以降のすべてのペニーを取得することにあまり積極的ではなく、無料サービスの期間を制限し、ホスティングへの関係を広げることができます。自分でホスティングをしたくない場合は、パートナーにそのビジネスを持ち込むことができます。パートナーはいつの日か自分のビジネスで返済するかもしれません。

私は常にクライアントが自分のホスティングを担当することを契約に明確に書いています。私はあなたがあなたと同様の状態にあることを望みます（質問では内容とインストールについてのみ言及します）。

あなたがそうだとすれば、私は彼らに結果に満足しているかどうか尋ねる丁寧な電子メールを送信し、彼らがテスト/検査を終えたら彼らは置くために独自のサーバーまたはホスティングプランを取得する必要があることを思い出させる生産にそれを。次に、彼らが作成した追加の管理者アカウントを無効にします（元のアカウントは無効にします）。

彼らが丁寧な警告の後でさえその方法であなたのサーバーを使い続けるならば、私は彼らの特権のすべてを取り消すでしょう（そしてそのときだけ）。サービスの使用から直接コストが何らかの形で発生している場合を除いて、追加料金を請求する正当な理由はありません。

誰が知っているか-多分クライアントの心の中で、これはまだ受け入れテストの一部です。銃を燃やして行くよりも、穏やかなリマインダーでそのような誤解を解決する方がはるかに良いです。

_{（PS「管理者」とは製品の管理者を意味すると想定しています。サーバー管理者権限を付与している場合は、すぐに取り消す必要があります。テスト目的で実際に必要な権限のみを付与してください！）}