テクノロジーを学んだばかりで、どこでもそれを使用したい顧客を思いとどまらせる方法は？[閉まっている]

私の顧客は最近、URLリライティングとは何か、それがどのように機能するのか、そしてその長所と短所を完全に理解することなく、それを発見しました。現在、彼は、現在のプロジェクトの実際の要件の多くの奇妙な変更と古いプロジェクトの変更を求めて、URL書き換えと信じているものを実装します。

一方では、実際の仕事をする代わりに意味をなさないことをするように頼まれてイライラしています。一方、顧客が興味を持っているにもかかわらず、その主題について何も理解していないことを顧客に伝えることはできません。

多くの人がマネージャーや顧客が新しい流行語や新しい技術を学んだばかりで、すべてのプロジェクトで、どこでも、この新しいコードを使用するためだけにコードベース全体を書き直したいというよりも、彼がそれをとても気に入っていたと思います物など

また、私は最近、Programmers.SEに関連する記事を読みました。そこでは、XMLに大きな話題があったときの経験について人々が語り、一部のマネージャーは、XMLを使用したことを皆に示すために、すべてのプロジェクトにXMLを導入するように頼みました。

それで、同様の状況にあった人々、あなたはどのようにそれを管理しましたか？

IMOでは、クライアントと「URL書き換えを理解していません」という議論を行う必要があります。

明らかに、クライアントに「あなたは理解していない」と率直に言ってはいけません。代わりに、「何かを投資する前に、Xの長所と短所、およびその代替案について同じページにいることを確認するためにXについて議論する必要があると思います。」

彼が実際にあなたがしていることを知っているが、とにかくXを実装したいことが判明した場合、あなたは彼にどんな色が欲しいか尋ねます。

言葉遣いは慎重に選択する必要があります。結局のところ、彼はあなたよりもXについて詳しく知っている可能性があります（しかし重要ではありません）（そして明らかなポイントがあります-あなたは管理と話しているのです）。

これはまさに、チーム内で発生しているタスクの優先リストが役立つ場所です。私があなただったら、URL書き換えの費用便益を評価し、クライアントに全体的なエクスペリエンスからどのように追加/削除するかを示します。

自分を医者と考えてください。人々は、自分が想像する広告/症状で見た薬のリストを持って常に医者に行きます。人が実際に彼が得るべきものを確実に手に入れることは、医師の仕事です。

また、変更ごとにソース管理と分岐を厳密に使用します。この方法で、時間内にロールバックして、顧客が紛失したことを示すことができます。これは、彼が自分で持って行ったことを忘れた場合に備えてです。

最後に、すべての会議を記録します。彼らはいつか重宝します。

ドルとセントに分けてください。彼に気まぐれを実装するのにかかる時間の現実的な見積もりを提供し、他の機能への影響を含めます。それを優先事項の議論に移行し、これがどこに当てはまるかを尋ねます。そこからディスカッションに移動して、彼が何を求めているのかを本当に理解しているか確認してください。これにより、次のことが保証されます。

1. 彼は何を求めているのか知っている
2. 彼はそれがいくらするか知っている
3. 彼はそれが他の機能のスケジュールにどのように影響するかを知っています
4. 彼はそれがどれくらいかかるか知っている

多くの場合、その議論を終えた後、彼はそれを落とすか、非常に低い優先順位にすることに同意するのは簡単です（読んでください：それが行われることを決して期待しないでください）。

一方では、実際の仕事をする代わりに意味をなさないことをするように頼まれてイライラしています。

あなたが尋ねられているものがそれほど価値がないことをどのように知っていますか？おそらく、何かがなぜ行われているのか一見して明らかでないかもしれない不純な動機があるかもしれません。「ワックスオン、右手。ワックスオフ、左手。ワックスオン、ワックスオフ。鼻呼吸、口外。ワックスオン、ワックスオフ。呼吸することを忘れないでください。非常に重要です。」ここである程度注目に値する「空手キッド」。

「どうしてこんなやり方でやるの？」と思っていることをやっている企業で私が経験したことがあります。私が望んでいる利益とは何かを尋ねる時があり、そこに到達する他の方法があります。ここでの鍵は、「本当の仕事」が私の心にかなり強く暗示するように判断し、独善的ではなく、オープンで好奇心が強いことです。