最小請求可能時間単位-契約プログラミングの業界標準?


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私たちは、かなり集中した作業(基本的にはサードパーティのエンタープライズアプリケーションの機能を拡張するための「スクリプト」を書く)のために契約プログラミング会社を最近雇ったクライアントです。私たちは彼らのパフォーマンスと彼らが私たちのために行ったいくつかの仕事の価値を評価しようとしていますが、私たちは契約プログラマーを使うのが少し新しいので、いくつかの助けを使うことができます:

  1. コンピュータプログラムの開発を請負業者として会社に雇っていて、最小請求時間単位が契約に記載されていなかった場合、1時間単位で請求されると予想されますか(電話が5分間になるように) 1時間として請求されます)?

  2. 契約プログラミング作業における最小請求可能時間単位の業界標準の慣行は何ですか?

  3. 2人の従業員がいる契約会社を雇った場合、各人の時間を計算して、請求可能な最小時間単位に切り上げると思いますか?先輩が後輩と15分間働き、後輩がその日4:15働いたとしましょう。1時間(シニアガイ)+ 5時間(ジュニアガイ)の請求に例外を設けるか、またはわずか5時間の請求を予想しますか?

重要な契約ポイントに関する私のフォローアップの質問が興味深いかもしれません。


コメンター:コメントは、明確な説明を求めるためのものであり、詳細な議論のためのものではありません。解決策がある場合は、答えを残してください。ソリューションがすでに投稿されている場合は、賛成投票してください。この質問について他の人と話したい場合は、チャットを使用してください。詳細については、FAQを参照してください

回答:


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まず、明白なポイント-あなたがやろうとしていることは何でも、それを書面に入れて、クライアントがどのように請求されるのかを完全に認識していることを確認してください。毎回、意外な法案は大きな法案よりもはるかに有害です。

第二に、あなたにとっての本当のお金は、クライアントを長期間にわたって維持し、彼らがあなたを必要とするときにあなたが電話することを恐れないようにすることであり、彼らが電話するたびにできるだけ多くのお金を得ることではありません。これが請求方法に反映されていることを確認してください。最初の部分で書き留めたポリシーを見て、これらの2つのケースのうち、クライアントである場合にどのように見えるか確認してください

では、実際に請求する方法を教えてください。ここに方法があります:ここで1時間とそこに1時間を見つけようとしないでください。請求期間全体(通常は2週間または1か月ですが、事前にクライアントに確認しておきます)でクライアントのために費やす時間を合計し、これが何時間になるかを計算します。彼らのために1日45分間4日間働く場合、これは4時間ではなく 3 時間です。2週間、週に10時間15分働くとすると、22 時間ではなく 21時間になります。私が契約に費やした時間の間に、私はあなたがニッケルとダイムのようなもので失うものは、あなたのマイレージは変わるかもしれませんが、あなたは長く生産的な関係を取り戻すことがわかりました。


私たちはここのクライアントであり、私たちは驚いており、私はそれが好きではありません。私たちは、請負業者が物事をどのように処理したか、請求、通信、および行われた作業の範囲に完全に満足していません。2人の請負業者を雇わなかったときに、1日の2人の別々の時間を次の時間に切り上げたくないので、会社を雇いました。
ErikE、2011年

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請負業者の観点から回答しましたが、「この請負業者は私たちとの長期的な関係を望んでいるように感じますか、それともできるだけ多くのお金を得ようとしているのですか?」後者です。もちろんこれは、物事を短くする時が来たことを意味します。
ErikE、2011年

うん、あなたがあなたが取り除かれていると思うなら、あなたはおそらくそうです。

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プログラマーは、契約者であっても、請求可能な時間のあるほとんどの場合は弁護士のようではありません。ほとんどの請求書では、多くの丸めが行われています。また、このサイトの他の投稿でも述べられていますが、完了した作業の品質/量と作業の総コストを見て、それが妥当であると自問自答してください。時間を分に分解しようとしても、プログラマーが個人と状況の間で費やす時間にはかなりのばらつきがあるため、必要な結果。また、請求書が時間内に何が起こっているのかさえわかるほど詳細に分解された請求書はめったにありません。

私はコンサルタントであり、おそらく5分の通話料は請求しません。クライアントとの善意は費やす時間よりも価値がありますが、サイトに電話をかけてきたら、少なくとも請求します。あなたがその日の他の仕事をするのをひどく妨げたので、仕事のために8時間(それが合意された、予定された会議でなければ、それはちょうど時間です)。私が自分のサイトで働いている場合、おそらく30分近く請求します。


契約で最も近い30分に請求するということですか?これは、常に切り上げることを意味しますか?本当に何かに10分しか費やさなかったとしたら、何を請求しますか?
ErikE、2011年

私は契約を書いていません。グローバルコンサルティング会社で働いていますが、主に長いエンゲージメント(数か月と考えます)にも取り組んでおり、40時間/週の請求が予想されるため、時間は通常の従業員のように扱われます(つまり、歯科医の予定はある種のことです)と両側がお互いにニックルとダイムをしないことに同意します(私は1週間に38時間勤務するかもしれませんが、次の週は45時間、法案は1週間あたり2 40時間です)。請求は、クライアントが一貫して追加の作業を要求していない限り、通常は40時間を超えて行われず、通常は50時間を超えます。だから私の状況はあなたのものとは少し違うかもしれません。
ベンf。

余分な詳細をありがとう。このような長いエンゲージメントは、誰かがフルタイムで採用しているという点では、私が考えていたものではなく、特定の(そしてかなり小さい)仕事をするために重点的に採用しています。
ErikE、2011

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このように考える必要があります。シニアガイにコンテキスト切り替えのオーバーヘッドがあり、彼がやっていることをやめ、ジュニアガイを助け、そのプロジェクトの時間を文書化し、中断前に行っていた作業に戻ります。

45分ではないかもしれませんが、それはそこにあり、それはビジネスを行うという事実にすぎません。ソフトウェアを開発することは、単にコードを書くだけではありません。人々がいなかったらコードの行によって請求し、それもうまくいきません。

個人的に私は最低4時間の増分でのみ充電します。それより少ないものは、マニューシャと詳細を追跡する必要があるオーバーヘッドの価値がありません。また、技術サポートが開発とは異なる請求を行う場合を除いて、開発作業のかなりの量を短時間で完了することはできません。そしてそれは時間単位で請求されます、私は通常それらが1つのオフタイプのものであれば15未満の短いものをスライドさせ、15分を超えるものは1時間に切り上げられます。


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偽物。まず、標準の契約者料金に非常に近い金額を支払います。これは、専門家を採用していることを意味します。第二に、請負業者がいつ作業を行うかを決定しているので、コンテキストの切り替えはクライアントの問題ではありません。彼は請求可能なレートと後輩に支払っているものの間ですでに莫大な利益を得ています。彼はジュニアを助けるためにスピードアップするために法案を詰め込むことができません、彼が自分でそれをしたなら、彼はそれをより速くし、コンテキストの切り替えがなかったでしょう。それは、HISの問題である内部の仕事の分割の問題です。
ErikE、2011年

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第三に、彼には他のクライアントがいて、私たちのプロジェクトに取り組むためのフルタイムがないことを明らかにしました。したがって、彼が別々の3日間のそれぞれに1時間入った場合、それは1日3時間だけで作業するのではなく、「コンテキスト切り替え」を行うことがHISの決定でした。このように法案を埋める人々が「ビジネスをしているという事実」であるとは受け入れられません。同様に、自宅からオフィスまでの移動時間は「コンテキストスイッチング」の一部であると主張するかもしれません。請負業者は、
前もって

...そして彼の時間の使い方に責任があります。より効率的になる方法を見つけたようですが、それは良いことです。ただし、複数の請負業者(あなた自身が1人)との実際の経験に基づく業界標準の実践について質問しています。
ErikE、2011年

1時間あたりの定額料金を支払っている場合、私は2人時間の項目別請求書を決して与えなかっただろう。それが許容できる品質である限り、仕事をするのはあなたのビジネスではありません。他の開発会社に安い料金で仕事を委託している会社は、クライアントにその安い料金を教えてください。答えはノーです!お金に見合う価値がないと思われる場合は、請負業者を解雇して別の人を見つけ、次に必要な取引を事前に取得し、学習体験にまで踏み込んでください。彼らがビジネスを行う方法を変えるとは思えません。

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そして、はい、それは学習経験です。:)
ErikE、
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