ソフトウェアを主な事業とする会社では、開発者はまだ「IT」と見なされていますか?


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私の考えでは、主要なビジネスを行っている会社は、ネットワーキングやサポートなどを備えたウィジェットグループ開発者を作成しているのです。

あなたの主要なビジネスがソフトウェアを販売している場合、私は開発グループを「研究開発」または同様のものと呼びます。社内アプリに厳密に取り組んでいる開発者がいれば、IT /サポート/通信などに参加することになるでしょう。

Microsoft、Googleなどの企業の標準は何ですか?CIOマガジンなどにこの種の辞書がありますか?あなたの会社は何をしていますか?


内部アプリ-ITに集中します。それが理にかなっている理由をよく観察します。
P.Brian.Mackey

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または、エンジニアのグループに電話することもできます。エンジニアリング。エンジニアリングとITは、目標が異なる明確なグループです。
マーティンヨーク

@マーティン:それは本当に良い点です。エンジニアという用語をこれ以上使用しない理由はわかりません。
ブルック

数年前に、販売可能な製品を製造するシステムエンジニアリング部門と、会社に一般的なITサポートを提供し、SEDスタッフにエンジニアリングサポートを提供するテクニカルサポートグループがありました。開発会社の開発者は間違いなくITではないと思います。
ホルスコル

ここにはたくさんの良い答えがありますが、私は最高評価のものを承認済みとしてマークします。
ブルック

回答:


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マイクロソフトには、販売するソフトウェアを開発する製品グループ、顧客にオーダーメイドソフトウェアの開発を支援するコンサルティングチーム、顧客が製品の使用を支援するサポート組織、内部Webサイトや電子メールなどのリソースを管理する内部ITグループ、外部を管理する他のチームがありますMSDNのようなWebサイト、Bingの後に見えるグループ、および他の大企業のような他の多くの部門。


+1:これを確認できます。MSITには、従業員が電話をかけるためのコールセンターもあります。そして、彼らは非常に迅速/効果的です。
スティーブンエバーズ

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実際、これは非常にいらいらします。...

「コンピューターを操作する」人なら誰でもコンピューターの問題を自動的に解決できると想定するのと同じ考え方です。例えば。「あなたはコンピュータが得意ですか?おじさんの友人の友人のプリンタを修正できますか?」ほら

「IT」が1つの大きなモノリシック分野として話題になっている理由は、それがまだ比較的若いからだと思います。わずか20年前、コンピューターはまだかなり難解なものでした。「ITで」いることは、かなりニッチな分野でした。それが拡大し、より専門的になったため、部外者の見解は追いついていませんでした。現在、現場外のほとんどの人は、「ITであること」は、あなたが何をしても同じであると考えています。現実には、「ITであること」は、「ヘルスケアであること」と言うのと同じくらい曖昧です-整然としたものから、医療受付、医師、看護師、歯科医まで。

私が一緒に仕事をしたすべての企業は、かなりハイテクに精通しており、製品はソフトウェアまたはハイエンドの技術的なハードウェアのいずれかでした。したがって、「IT」と言うときは、内部サポートクルーとネットワーク管理者を意味します。「IT」を統合してソフトウェアエンジニアが病院のサポートスタッフを「医師」と呼ぶのと同じくらい文化的にばかげているという意味です。

ほとんどのソフトウェア会社(または他のハイテクに精通した会社)でも同じだと思います。「IT」とは、社内のITサポート担当者を意味し、実際にソフトウェアを作成するユーザーには「IT」というラベルは付けられず、エンジニア、開発者、プログラマーなどと呼ばれます。


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この分野は20年前にはITと呼ばれていませんでした(20年前は、情報システムまたは社内のショップで働いていた場合はデータ処理で働いていました)。この用語は、コンピューターと通信が収束したときに生まれました。管理者は、計算およびデータ通信リソースを管理するすべての技術専門家を分類するための包括的な用語を必要としていました。ソフトウェア開発はITではありません。ITは、既存のIPの管理に焦点を当てた専門分野です。ソフトウェア開発は、ニーズに応じて新しいIPを作成することに焦点を合わせた専門分野です。
ビットツイダー

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Microsoft、Googleなどの企業の標準は何ですか?

これらの企業をどのように見ているかに注意してください。マイクロソフトはソフトウェアを直接販売して大金を稼ぎますが、Googleはその大部分を広告であるIIRCで稼いでいます。したがって、マイクロソフトは製品会社として、Googleはサービス会社として何らかの形で見られるかもしれません。

CIOマガジンなどにこの種の辞書がありますか?

私が知っているわけではありませんが、IT固有のプロセスと役割についてITILを調べることができます。

あなたの会社は何をしていますか?

IS部門では、ERP、CRM、CMSなどの内部アプリケーションを処理する開発グループの一部として働いています。同社が販売するソフトウェアや、顧客に提供する他のサービスやハードウェアと一緒にパッケージ化するソフトウェアの開発を担当する製品開発者の別の部門があります。私はITの一部であり、その区別には大丈夫です。確かに、時々違いについて何人かの人々を教育しなければならないかもしれません。


グーグル対マイクロソフトについての良い点。
ブルック

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ソフトウェアベンダーの製品開発に従事しているソフトウェアエンジニアは、ITではなくエンジニアリングに従事しています。


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私たちは主にソフトウェア会社です。私のように製品に取り組んでいる開発者はすべて「エンジニアリング」の下にまとめられます。インフラストラクチャで作業するすべての人がITの下に集中します。


2

CIOマガジンなどにこの種の辞書がありますか?

番号。

あなたの会社は何をしていますか?

1つの部門がソフトウェアを作成します。これらの開発者は、社内ITとは別のものです。

開発者はITから分離されているだけでなくsudo、サーバーファーム上でも特権がありません。


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私たちはソフトウェアに非常に力を入れている中規模企業です。ITグループは1つではなく、3つあります。それらのほかに、DevSup-Developer Supportもあります。しかし、開発者の大部分は実際には特定の製品または技術グループに属しています。

当然のことながら、ビジネスの構造化を支援するためにこのような部門が存在します。ITに全員を配置しても、1つのイオタを管理するのに役立ちません。私たちが家具ビジネスであれば、巨大な家具部門を持つことには意味がありません。


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私の会社(約200人のスタッフのみ)では、ITは会社に関連し、$$はインフラストラクチャの実行を維持し、他の分野に必要な環境を作成するための重要な決定を行うサポートロールのコストセンターです。サポートまたはプロデュースする組織。ITは、環境を変更したり、ビジネスを改善するプロセスとソフトウェアを作成したりすることで、費用を節約し、収益に影響を与える方法を見つけることができます。コンサルタント、エンジニア、およびソフトウェア開発者は、クライアントが請求可能な側で、会社向けの製品を生産することで利益を上げます。2つのタイプの役割は互いにやり取りし、1つは環境を持つ人々が製品を作るのをサポートし、もう1つは利益を得て環境に再投資します。


あなたはコンサルタントですか?ソフトウェアショップであっても、エンジニアと開発者の時間が実際に請求可能でない限り、それらはコストセンターとも見なされます。
ニコール

コンサルタント、エンジニア、開発者が請求可能な専門サービスを提供します。知的財産をパッケージ製品として販売することに基づいているイノベーターは、バランスを維持するために独立した利益センターとして扱われます。

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会社の規模と文化に依存すると思います。マイクロソフトやグーグルが全体像の半分にすぎないことに基づく答えだと思います。これらの人は巨大であり、彼らの内部システムはおそらく複雑で、うまく分離されています。

しかし、あなたがあなたの会社の「技術的な」人(またはあなたのグループ)であるなら、あなたのプレートで「IT」の仕事を見つけるのは不合理だとは言いません。会社が大きくなればなるほど、「開発者/エンジニア」と「技術サポート」の境界線がより柔軟になります。

状況によります。:-)

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