サポートされていないIE6ユーザーに何を伝えればよいですか?


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次のバージョンのWebアプリでは、IE6が壊れており、修正するつもりはありません。数か月間、IE6ユーザーに対して明確な警告が投稿されました。私たちはそれをサポートしない時がきたと決定しました。

私の質問は次のとおりです。これをユーザーにどのように伝える必要がありますか?

ここの一部の人々は、WebアプリケーションにアクセスしようとするIE6ユーザーは機能しないので、ブロックする必要があると感じています。他の人たちは、「これはIE6では機能しない」と言って警告を残すべきであると感じていますが、それらをブロックしないでください。代わりに、クリックして警告を却下した場合は、壊れたサイトにアクセスして、機能しないことを確認してください。

誰が正しいのですか?もっと良い方法はありますか?



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この質問があることに注意していない私たちはやIE6をサポート廃止すべきでないかどうかについて。プログレッシブエンハンスメントについてはすべて知っています。ほとんどのWebサイトはIE6で問題なく動作しますが、サイトには複雑なAJAX Webアプリもあります。私たちは、ごく少数のユーザーのためにWebアプリを修正する価値があるとはもはや感じていません。彼らは引き続き、HTMLサイトマップ、そしてもちろんGoogleを介して、私たちのサイトの情報にアクセスできます。IE6のWebアプリケーションを修正することを提案する回答に反対票を投じます。私たちは決断を下しました。
Dan Fabulich、2011

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おそらくフレンドリーなアップグレードメッセージですか?「過労しているウェブデザイナーの愛をこめて、10年前のブラウザをアップグレードしてください。システム管理者が拒否した場合は、平手打ちをしてください。平手打ちする権限がない場合は、できる人を見つけてください。」
シャルピー、2011

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誰があなたのウェブアプリを使用していますか?個人?企業の階層が低い人は?エグゼクティブ?
David Thornley、2011

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@David個人; IE6トラフィックのほとんどは平日であり、職場で閲覧している人々であることを強く示しています。これはおそらく彼らのコントロールの外にあることに同意します。しかし、それはこのメッセージを正しくすることがいっそう重要であることを意味します。
Dan Fabulich、2011

回答:


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IE6ユーザーを検出し、わかりやすいメッセージを上部に表示します。

If this page looks broken please consider updating you browser
to fix it and to benefit from the advanced functionality.

否定的な言い回しを避けて、ユーザーに何ができないか、または何が許可されていないかをユーザーに告げることをお勧めします。彼らはまだ歓迎されていると感じさせますが、同時に、彼らが見ているものが気に入らない場合はどうすべきかを認識させます。

また、上記のメッセージに目立たないヘルプを追加することをお勧めします。

Updating your browser will improve your browsing experience and
maximize you security. On this page we have prepared for you
some instructions and an overview of your best options for today.

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素晴らしい外交的方法。
miku

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ことは、微妙な外交が機能する可能性は低いです。ページがIE6で適切に機能しないことを示すと、結果が得られる可能性が高くなります。
David Thornley、2011

@David、どんな結果?言葉遣いに関係なく、人々は押し寄せます。

それを述べる非常に素晴らしい方法。
sevenseacat

倫理的なジレンマを引き起こさない素晴らしいアイデア。
ジェレミー

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これには実際に非常に優れたユーティリティがあります。

http://ie6update.com

IE6アップデートバー

アップグレード用のインストールバーが表示されます...かなり賢いです。デモをお試しください。

注: IE9はWindows XP(または2008より前のサーバーバージョン)では利用できず、IE6はそれより新しいものには存在しないため、このユーティリティは最新バージョンに更新できなくなります。ただし、IE8にアップグレードすることはできますが、IE6を削除するという目標はまだ達成されています。


それに失敗すると、Google CodeにIE6アップグレード警告プロジェクトがあります

IE6アップグレード警告


マイクロソフトは実際には、IE6に対応したWebサイトであるInternet Explorer 6カウントダウンを直接サポートしています。

このWebサイトは、国ごと、月ごとの残りの使用状況を示しており、次のバナーをWebサイトに表示することを推奨しています。

IE6カウントダウン


ie6update.comはIE9より前はすばらしいものでした。数日後のIE9では、これは悪いことです。IE6を搭載したコンピュータはIE9にアップグレードできません。ずっと。したがって、彼らはIE8をダウンロードし、数年後には誰もがIE8を捨てるよう説得しようとするのに行き詰まるでしょう。
David Murdoch

@David Murdoch:IE6からIE9の問題は、サポートされていないOSバージョンを使用していることです。XPはIE9用に廃止されましたが、ユーティリティはIE8に更新できます。IE6でスタックする問題を解決しますが、最新バージョンに更新されません。
2010年

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黄色のバーのアプローチが好きです。いつもの反応がまさにこれらの人々にしてほしいと思っているからです。

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つまり、すべてのユーザーがIE *から最新のブラウザー(IE8は最新のブラウザーではありません)に無料でアップグレードできます。ただし、Windows XPユーザーはVistaまたはWindows 7に無料でアップグレードできません。IE9を使用できないユーザーに、別の最新のブラウザーに移行するよう勧める必要があります。
デビッドマードック

1
@David Murdoch:私が言及する3つのアプローチの真ん中のアプローチを支持するのはそのためです。
2009年

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IE6ユーザーがサイトにアクセスし、警告にもかかわらずそれを使用しようとした場合に起こり得る最悪の事態は何ですか?マイナーなユーザーの迷惑?データが壊れていますか?命の喪失?偶然クトゥルフ召喚?

私の提案は、サポートされていないブラウザーを使用していることを警告する上部の醜く目立つバナーであり、IE6でそれらを呼び出すと、トラブルチケットに応答できなくなります。深刻なデータ損失を引き起こさない限り(または「divがうまく整列しない」という問題以外の問題が発生しない限り)、サイトへのアクセスを許可しますが、サポートされていないことを確認してください。

また、IE6ユーザーの機能がSOOOに低下しているため、サイトを使用できない可能性がある場合は、ユーザーをブロックします。または、「サイトがお使いのブラウザでうまく機能しない可能性があります。本当に試してよろしいですか?」ページ(実際にこの最後の1つが使用されているのを見てきました)。

...そして数か月前から警告が投稿されているため、事前の通知がなかったと彼らが言うことができるわけではありません。


私たちの場合、深刻なデータ損失はリスクではありません...それは私たちのデータの別の見方です。次のバージョンでは深刻に壊れています。透明性の問題により、画面のほとんどが青く見えます。したがって、IE6の非機能性によって誰かが危害を加えられるリスクはほとんどありません。
Dan Fabulich、2011

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@Dan Fabulich:だから、基本的にすべての実用的な目的には使えないのですか?次に、最初にそれらをブロックし、「サポートされていないブラウザで試してよろしいですか?」と伝えることをお勧めします。メッセージ...うまくいけば、彼らはアップグレードする必要があることを試してみます。彼らがたどり着いたどのページでも、スクリーンショットと、彼らが見逃しているすべての新機能と素晴らしい機能の説明を表示したいと思うかもしれません。
FrustratedWithFormsDesigner

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多くの場合、プログラマーはインターフェースでAJAXメソッドを使用して、インターフェースからソフトウェアへの選択と決定を制限および誘導します。「何が機能するかわからない」という状態になると、ユーザーは、行き詰まらない決定を行っているとユーザーが考える状況を招く可能性があります。サーバー側のコードでこれらのケースをチェックしてトラップする必要があることは明らかですが、それでも、意図的に危険なインターフェースを承認することは大きなリスクです。
2011

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また、「偶発的なクトゥルフの召喚」の+1
2011

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誤解の可能性が低くなるので、完全にブロックします。

あなたがサイトを維持し、それがIE6である程度は機能するが実際には機能せず、一部がまったく機能しない場合は、「このサイトでIE6を使用しないでください。 「多くのユーザーが気付かない(またはWebブラウザ間の違いを十分に理解していないため、最初に壊れたブラウザを使用していることを認識していない)ことになり、問題が発生します。

一方、サイトにアクセスしようとすると、「このサイトは現在のWebブラウザーと互換性がありません。Firefox、Chrome、IE8へのリンクがあります。これらはすべて私たちのサイトで正しく動作します。 「それは誤解するのがずっとずっと難しい。


ブロックページもはるかに侵入的です。完全にブロックされるのではなく、壊れたサイトにアクセスしたいのです。おそらくこれは、IE7 +機能が絶対に必要なページにのみ適用されるのでしょうか?
TheLQ、2011

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場合によります

「壊れた」ブラウザでのサイトの有用性に依存します

サイトがまったく機能しない場合は、理由の丁寧な説明にリダイレクトします

サイトがまだいくつかの便利な機能を提供できる可能性がある場合は、ライトボックスの警告ダイアログに大きな緑色の[IEをアップグレードするにはここをクリック]ボタンと小さな[自分のリスクで続行]リンクがあります


WRT「ご自身の責任で継続」 - [。FrustratedWithFormsDesignerの答えに私の最初のコメントを読んで、ポイントを焼き直し保存する]同じ問題、潜在的にさえ免責事項で、あまりにも危険にサイトを置きます。
2011

@Orbling:その場合は、「制限付きエリア!IE6の古いバージョンは入力できない可能性があります!」というページにリダイレクトします。
スティーブンA.ロウ

ええ、それはおそらく賢明な計画です。一部のばかユーザーはおそらく年齢差別であなたを攻撃しようとします。
2011
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