ページが見つかりません:404-このページに配置するのに最適なコンテンツ[終了]


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「404ページが見つかりません」のようなエラーページにどのようなコンテンツを入れればよいですか?

例:

「申し訳ありませんが、ページリクエストの処理中にエラーが発生しました。」

「ページが見つかりません!URLを確認してください」

「エラーが発生しました。もう一度やり直してください。」

「申し訳ありませんが、リクエストされたページが見つかりませんでした。」

コンテンツは、ターゲットユーザーの視点である必要があります。対象ユーザーが何が起こっているのか、何をすべきかを簡単に理解できるはずですか?


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私があなたが言及する最後のものを除いてすべては明確なノーノーだと思います。「エラーが発生しました」と言っても意味がなく、ページが存在しないことをユーザーに伝えません。感嘆符の後に失礼なURLをチェックして、「再試行」するように言うのは誤解を招くだけです。ページが存在しないので、もう一度試してみると、サイトがフラストレーションになるまで同じエラーが表示されます。 。
TZHX、2011

実際、私にとっては、単純な「ページが見つかりません:404」だけで問題が何であるかを知ることができます。それはすべてです、いいえ?
stijn

@stijn-技術者でないユーザーにとって、これはテクノバブルのように見えます。404の意味?それは404回試して見てあきらめましたか?Webサイトに404ページありますが、これはその1つではありませんか?...
TZHX

@TZHX:確かにテクノバブルですが、現実的ではありませんか?最も技術者でないユーザーでも404を見たことがない可能性は何ですか?また、「ページが見つかりません」を解釈する方法がたくさんあるわけではありません。一方、私はそれがより冗長であることを害していないと思います。私はスタックオーバーフローで「しかし、このプログラムを見つけました」をかなり悪いと思いますが。「どんなプログラム?」と思っても 私はそれが初心者のために完全に混乱していると思います。
stijn

@stijn-それが何であるかを知っていても、「エラー404:ページが見つかりません」というテキスト行は、ユーザーにエラーから回復する方法を実際には提供しません。@ChrisFの回答で提案されているように、少なくともユーザーにいくつかのオプションを与えることで、ユーザーにアドレスバーに移動させるよりも優れたユーザーエクスペリエンスを提供できます。
TZHX、2011

回答:


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スタックオーバーフローページが見つかりませんが、かなり良い例です。

それは述べています:

リクエストされたページが見つかりませんでした。

ニュートラルなトーンなので、ユーザーに過失があるわけではありません。

次に、検索ページ、最近の質問、人気のあるタグへのリンクがあります。また、ユーザーがチームに連絡できるようにするリンクもあります。

したがって、次のことを行う必要があります。

  1. 検索ページへのリンクを追加する
  2. 「お問い合わせ」ページへのリンクを追加します。
  3. アプリケーションの他の場所にある人気のある/潜在的に役立つページへのリンクを追加します。

+1、私が投稿の最中でした答えのほとんど。基本的には、問題があることをユーザーに知らせ、それが何であるかを簡単に説明し、最も重要なことには、回復のためのいくつかのオプションを提供します。
ジェイク

+1-私がSOに遭遇したことは一度もないので、私が言ったこととほぼ同じなので、その参照はしなかったでしょう。
TZHX、2011


3

それはすべてサイトのコンテンツに関するものです。それがプロのサイトである場合、検索テキストボックスまたはホームページへのリンクを含む単純な404メッセージを見たいと思います。ファンキーなサイトなら面白い気分になるので、面白いメッセージを見たいです。

簡単に言えば、それはあなたのサイトのコンテンツに関するすべてです。:-)


コンテンツは外観にとって重要です。素敵な提案
Zerotoinfinity
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