頻繁に仕事を辞めるエンジニアとの対応[終了]

私の友人はソフトウェア会社のプロジェクトマネージャーです。彼にとって最もイライラすることは、彼のエンジニアが頻繁に仕事を辞めることです。同社は、新しいエンジニアの採用、プロジェクトの移管、および安定した品質の製品の維持に努めています。人々が去るとき、それは私の友人を狂わせます。

これらのエンジニアは非常に若くて野心的で、より高い給料とより良いポジションを求めています。大ボスは金銭的な観点からしか考えておらず、彼の理論は「3人の初心者は常に1人のベテランよりも優れている」ということです（経験豊富なエンジニアとしては間違っていると思います）。私の友人はその理論が嫌いです。

彼へのアドバイスは？

多くの人々が仕事を辞めている場合、それは労働環境が彼らに適していないという明確な兆候です。これは、管理環境の悪さ、時間外労働の多さ、仕事の満足度の低下など、作業環境が一般的に悪いためです。

しかし、それはまた、会社が個々の開発者が個々の目標を追求する手段を提供していないためかもしれません。これは、就職の面接で把握することが非常に重要なことの1つです。開発者は5年後の自分をどこで見ますか。会社の雇用がその開発者にその機会を提供する立場にない場合、開発者は他の場所でこれらの課題を追求する可能性が非常に高くなります。

ですから、就職の面接では、長期的な個人的な目標が企業として提供できるものの範囲内にある候補者を見つけるために注意を払う必要があると思います。

そして、はい、あなたに完全に同意します、1人のベテランが3人の初心者より優れています。

組織の売上が通常よりも高い場合、常に理由があり、常に管理されます。

• エンジニアが昇給を得ることができる唯一の方法が仕事を変えることであるならば、彼はそれをするでしょう。
• エンジニアがより良い労働条件を得ることができる唯一の方法が仕事を変えることであるなら、彼はそれをするでしょう。
• エンジニアが妻と子供をときどき見ることができる唯一の方法が転職である場合、彼はそれを行います。

友達に鏡の中を探すように言ってください。彼が求める答えはそこにあります。

会社を辞める人たちにインタビューをするのは良いことだと思います。そうすれば、彼は人々が去る本当の問題についてヘッズアップを得ることができます。それ以外の場合、救済策を見つけることは非常に困難です。

誰でも時々辞めることができます。辞める文化を適応させる必要があります。

しかし、私たち全員ができることが1つあります。実際、今すぐに、みんなで一緒にやってみましょう。従業員、先に進んで自分自身に言ってください：

I know that I will quit my job, and there’s nothing wrong with that.

次はあなたの番です、雇用主/管理者：

I know that my employees will quit, and there’s nothing wrong with that.

私たち全員がこれを受け入れると、事態はより良くなり始めます。最終的には、法律業界、会計業界、その他多くの業界に参加します。そして、私たちも油を塗った機械を手に入れます。しかし、まず最初に：恐れることなく、辞めることを受け入れる必要があります。

「若者」は給料のためだけに去るとは思わない-どちらかといえば、責任が少なく、より長いキャリアを持つ若い人たちは、私たちディノスができないリスクや仕事や楽しいことをする余裕がある。

しかし、3人の初心者が1人のベテランよりも優れているとボスが考えている場合、ベテランになりたい人は誰でしょうか。

従業員は、より良いワークライフバランス、興味深い仕事、キャリアの可能性（名前の認識を含む）などを望んでいます。

無関係なドメインの単調な中小企業よりも、フォーチュン500のハイテク企業やエキサイティングなスタートアップで働くエンジニアの数が増えると思います。

ただし、すべての人またはほぼ全員が上記を相殺する可能性のある価格を持っていると思います。

したがって、あなたの会社は、財政以外の方法（経営など）で十分に変化していないか、提供しているもので十分に変化していません。

これは、作業環境が大好きなソフトウェアエンジニアにとっては異常なことです。

Joel Testを使用して、開発者に最適な作業環境を作成します。

あなたの友人が証言するように、これらのものには費用がかかりますが、売上高も同様です。より良い作業環境とより良い運営ソフトウェアチームを作成するためのコスト（時間またはお金）は、離職率の削減と長期的なチームが作成するより良い結果によって簡単に相殺されます。

この会社の大きさは？

従業員が20人から30人程度の小さな場所では、これが最も一般的であると常に感じています。

問題は、私が所有者であると推測している大ボスです。

彼は小さなビジネスをしており、必死にお金を稼ぎ、クライアントを獲得しようとしています。お金はおそらくきついので、おそらく平均以下の給料、少しの利益、あなたからのお金からもっと期待しています。

それはあなたがまともなお金を払わなければならない最高の才能を保持するために、または彼らが留まるための他の何らかの理由があるために、例えば、悪循環です。クールなものに取り組んで、うまく走ってください。

ソフトウェア部門が絶えず新しい人材を獲得している場合、（1）本当に簡単な仕事、または（2）大変な仕事であり、会社が莫大なお金を浪費し、システムを十分に習得する前に数か月間プログラマーにお金を払っています実際にそれで有能であること。

友人の仕事が（2）の近くにある場合、友人の上司はばかです。困難なプロジェクトでは、熟練したベテランプログラマは10人以上のグリーンプログラマの価値があります。環境に優しいプログラマーにとって、それは本当にソフトウェア開発ではありません...それは研究開発です。彼らは実際にコードの記述に2％の時間を費やし、98％の時間を調査、設計のやり直し、いくつかの変更を行ったときにプログラムが正しく動作しない理由を見つけようとし、バグテストを行います。

友達に会社を辞めるように言っておきます。上司は、彼はそれをすべて理解していると考えていますが、実際には彼は誰もが惨めなバカです。上司の男は、彼のソフトウェア開発/保守部門が荒廃している、それは遅すぎるだろう...会社全体がカードのように崩れるだろう、と彼は株主に直面しておくことでしょう、実現すると彼など、上司。会社には、「エイリアンシップ」ソフトウェアと呼ばれるものがあります。これはかつて印象的だったものの喫煙殻ですが、それがどのように機能したかを誰も知らないため、修正方法は誰も知りません。

また、友人が思考実験に上司に同意してもらうよう提案することもできます。「あなたは上司としての仕事を失ったばかりで、今は開発者です。ここにあなたの机があります。プログラミングを始めましょう。」上司が自分のやり方がわからないと不平を言うと、あなたの友人はこう言うことができます。ちなみにメモを取ります-そして、それが終わったら、プロジェクトの設計、コードを読み直し、ソフトウェアを作成するときに開発者が行ったミーティングをすべて見ることができます。メールを読んでからコードをもう一度読んでください。すべてが終わったら、私たちは 独自のプログラムのコピーをいじりましょう。ソフトウェアを台無しにせずに作業できるかどうかを確認します。すべての作業が完了したら、最初のコード行を作成する準備が整います。6か月後にまた会いましょう。」

ビッグボスに対処する方法は純粋に金銭的な観点からです-採用にはコストがかかり、ほとんどの場合、かなり大きなものです-最初に行うことはそのコストが何であるかを決定し、2番目は節約がどのようにできるかを実証することです解約が減少した場合に作成されます。（これは、解約のプロジェクトへのコストの問題は別として、それはおそらく評価するのが難しく、いずれにしても、おそらく割引されるでしょう。）

解約の処理に関しては、最初に尋ねる質問は「なぜ彼らは留まりたいのか」です。この会社が雇用者として提供しているのは、スタッフが他の場所でやると失うことです。これの一部は明らかになります。つまり、他の人にはあまり支払わず、利益も少なくなります（プロジェクトの性質、仕事の性質、ツール、オフィススペース、椅子（！）、トレーニング、職場環境、文化全体）。

もう1つの問題は、解約の概念がビジネスに内在しているということです。新しい従業員は、「上級」の同僚が進歩することを期待している環境に到着し、これが引き継がれます。

これは非常に難しいです。上司の採用方針と彼の従業員が会社を傷つけている面倒を見る彼の不本意。会社が繁栄するためには、これを変える必要があります。

あなたの友人は彼が会社にとどまるかどうかを決定する必要があります。彼が留まることを望むならば、彼は現状に我慢するか、ボスを変えるために（なんとかして）試みることの間で選ぶ必要があります。どちらのオプションも簡単ではなく、2番目のオプションは潜在的に危険です。（上司は、特にこの種のことについて意見を求める人ではないように思われるため、上司が人事戦略を照会する下役に親切に応じない可能性があります。）

簡単なオプションは、別の仕事を探すことです。そして、これが最も現実的なオプションだと思います。

会社の労働条件、給与、労働時間、雰囲気、仕事と生活のバランスが悪いようです...

会社がこれらの条件を変更しない場合（そして上司はそれを望んでいないようです）、常に頻繁に終了します。

たぶんあなたの友人も新しい仕事を見つけることを検討すべきです。

開発者の離職率の高い場所で働いたことはありません。私は多くの専門知識を必要とする仕事の離職率が高い場所で働いてきました。そして、その場所はそれに対処する良い方法を思いつきました。そして、それは意識さえしていなかった、場所はちょうど適応した。そして、それを扱うその方法の主要な部分はペアプログラミングでした。

まあ、それはプログラミングではなかったので、厳密に言えばペアリングでした。:-)

Extreme ProgrammingがReally Coolになる前に私はこの場所で働いていたので、それについては聞いていませんでしたが、会社はすべてを注意深く文書化し、彼らが働いたときに経験豊富な人々に彼らを座らせて新しい到着を教えました。実際には、だれかが少しでも複雑なことをするたびに、彼らはペアになりました。ほとんどが初心者であり、ベテランの人です。基本的に、ペアリングしなかったのは、両方の人が自分でまったく同じことをしたときだけでした。

私は、プログラマー間の高い離職率の欠点は常に管理であるという声明に完全に同意します。そして、このようなケースでは、中間管理職が現実と上級管理職の間で圧迫されることになり、それは楽しいことではありません。しかし、友人が多くのアジャイルな本、特にエクストリームプログラミングとテスト駆動開発に関するKent Beckの本を必ず読んでください。テスト駆動開発とペアプログラミングを実装することにより、コードの品質を維持しながら、知識を新しい人々に迅速に伝達できます。

問題を解決するほど良くはありません（友人はだれかが辞める理由を正確に知っている必要があるので、同様にそれを解決しようとすることができます）が、問題を目立たなくすることができます。

（また、無料のフルーツ、コーヒー、ソフトドリンク、キャンディーを常に用意してください。また、給与を上げることを伴わない人々を維持する方法はたくさんありますが、友人が上層階からの予算なしでそれらを実装できる可能性は低いです。 ）。

あなたの友人は上司にこのポリシーのコストの概要を説明したいと思うかもしれません。私は製品の品​​質については話していません。代理店手数料や製品の遅延などについて話している。

若くて野心的なプログラマーは、一般的に、あなたの会社でキャリアがこれ以上前進できないと感じるまで、あなたと協力します。ユニから出た子供はおそらくそのジュニア開発者の立場をつかむでしょうが、1年後に彼は自分自身を「ジュニア」とは見なさず、また、彼は些細な仕事をするのに固執したくありません。ベルト！

彼はより良い給料、より良いタイトル、より良いプロジェクトを望んでいます。友人がそれらを提供できない場合、それは彼が人々を失っている理由です。

すべてのYoungsters（私を含む;-)）は非常に野心的で、可能な限り最高の給与を急ぎたいと思うでしょうが、これらすべての野心的な人が本当に良いわけではありません。あなたの友人と彼の上司は、お金と垂直の両方で価値のある候補者を本当に高い成長曲線に置くべきである選択的である必要があります。

私はこれまでに与えられた答えに同意しますが、（ほとんど）まだカバーされていない何かを追加したいと思います：あなたの上司が上司を持っている場合、あなたの友人は彼が会社にとって悪いと思う理由を彼に説明しようとするかもしれません。

これは彼を昇進に導き、悪いボスを交代させるか、または彼に別の仕事を見つけさせる。別の仕事を見つけることは、とにかく彼が何をすべきかを満場一致で考えているので、代わりに昇進のリスクを負うかもしれません。

彼に上司と問題を持ち出すように言ってください。個人的な成長、会社での昇進、給料の増加、パフォーマンスへのボーナス、環境の改善など、エンジニアが長期にとどまるためのインセンティブを提案してもらいます。

ソフトウェアの「エンジニア」は、経営陣が自分たちが何をしているのか分からないことに気付く前に、本質的に自分自身を発射しているのではないかと思います。

あなたの経営陣は、私が非定型的な態度を持っていると思います。私が働いているほとんどの店は、ホッパーに非常にひどく眉をひそめています。

シンプル：頻繁に転職する履歴を持つ人を雇わないでください。

最初にそれを行ってから、ここにある他のすべての回答のアドバイスに従う必要があります。