プログラマーのトレーニングに対してクライアントに請求する料金の選択[終了]


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私たちは少し難しい状況に置かれており、私はそれに対処するための最良の方法とそれを請求する方法を理解しようとしています。

私たちは顧客向けのカスタムWebアプリを作成しました。私はこのアプリを過去1.5年間維持しています。彼らは数週間前に、開発者を雇い、プロジェクトを社内に持ち帰りたいと言ってメールを送った。(以前は家に持ち帰ることについては何も触れられていませんでした。)もちろん、1年以上プロジェクトに取り組むことを期待していたので驚きました。

私は1週間前に開発者と面会し、サイトの基本を確認しました。私の提案(別のレートの提案を含む)とフォローアップメールの後に、現在使用されているライブラリ/テクニックを使用してアプリの開発を継続する方法についてトレーニングをするかどうか尋ねられました。(開発者は言語に精通していますが、ライブラリには精通していません。)

サイトとライブラリ(再利用可能なライブラリ)に合わせて特別に調整された1対1のトレーニングにどれくらいの費用がかかるのでしょうか。トレーニングは、開発者のスキルレベルに応じて、3〜6時間になると思います。

レートを考え出す際の私の難しさは次のとおりです。

  • クライアントとプロジェクトをこれ以上持たないようにすることで、数万ドルを失うことになります(将来の機会は言うまでもありません)。ですから、この収入の一部を訓練で置き換えたいと思います。
  • 私は基本的に誰かが私たちがやることを行うように訓練し、彼らに私たちと競争する機会を与えています。彼らは私たちの会社と直接競争する可能性があるかなり大きな会社ですが、私たちの2社が直接競争することはまずありません。
  • 私たちは何年もかけてライブラリー(50%外部と50%私たちのもの)とそれらの背後にあるテクノロジー(直接の支払いはありません)を学びました。
  • 特に1対1のトレーニングの場合、トレーニングの継続率がどの程度かはわかりません。
  • 他のビジネス関係に影響を与える可能性が少しあるので、正しいことをしたいです。

私が最初に考えたのは、現在充電しているレートの約5倍を充電することでしたが、これは高いと感じているようです。

(私たちはトレーニングを行うために契約を結ぶことをそれほど心配していませんが、それは私たちも学ぶことができるユニークな機会です。)

あなたの提案やアイデアをありがとう。これは少し主観的な質問であることは知っていますが、私は考えていない提案や何かを探しています。


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アプリケーションはライブラリにどの程度依存しており、そのライセンス条件は何ですか?彼らはあなたのライブラリとそのアプリケーションの社内保守を引き受けるつもりですか?それはライセンスで許可されていますか?そうでない場合、そのライブラリのメンテナンスを提供する契約も機能しているでしょうか?
マークブース

すべてのライブラリはオープンソースです。
ダリルハイン

回答:


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トレーニングの標準料金と、トレーニングの準備にかかる時間を請求します。コンサルタントとしてのトレーニング以外の質問にも回答できることを伝えます。それを超えて、次に進む時が来たようです。井戸は枯渇しており、この収入源に取って代わるトレーニングはありません。それを置き換える作業が見つからない場合にのみ、これらの数万を失うことになります。


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すべての提案をありがとう。私はこの考えと行動に行ってきました。私の最大の理由は、怒ったり、憤慨したりして立ち去りたくないということです。すべてを公開することで、彼らは対応することができ、うまくいけば、可能な限り最良の条件で前進することができます。
ダリルハイン

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クライアントが合理的である場合は、状況を説明し、どう対処すべきかをクライアントに尋ねます。彼らはおそらく、今後の支援が必要になることを理解しています。あなたには交渉力があり、彼らはあなたにそれらを断ち切って欲しくないのです。


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現在の1時間あたりの速度の5倍は、ある種の成果物(ドキュメント、プレゼンテーションなど)を6時間の作業にまとめるのに30時間かかる可能性があるという理由で単純に想定すると、現実的な球場のように見えます。しっかりしたトレーニング。授業計画を理解し、カバーする時間のあるものに優先順位を付け、さまざまなライブラリーを整理、説明、および説明するための最善の方法を理解するなどは、簡単なことではありません。また、6時間のトレーニングクラスで最初にあなたが言っていることすべてを誰も吸収しないので、トレーニングで得られるドキュメント、プレゼンテーションなどは非常に貴重です。それをクライアントに提示するときは、彼らが支払うものは主にカリキュラムの開発であり、資料の配信ではないことを指摘するようにしてください。

あなたが冷たく現れて質問に答えたり、6時間 "翼を振ったり"したりするつもりなら、それはペニーワイズであり、馬鹿げている可能性があります。トレーニング資料をまとめる努力をしなければならないほど組織化されないので、トレーニングしている開発者ははるかに吸収しにくくなります。また、数週間後に実際に作業を開始したときにドキュメントを参照できなくなり、重要な情報の一部をまったく思い出せなくなります。

クライアントリレーションシップの観点からは、新しい開発者が成功することを保証する方がはるかに良いでしょう。将来のメンテナンス作業の一部が失われる可能性がありますが、クライアントがアプリを社内に持ち込むことを決定したときにできるだけスムーズに移行すると確信している場合は、将来の開発作業を行う可能性がはるかに高くなります。


-1:この人から二度と仕事を得ることはなく、それらを参照サイトとして使用することはできません。
mattnz 2012年

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参照に関する@mattnzの良い点。Justin Caveの回答への言及には同意しませんが、それは良い点です。
ダリルハイン

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彼がクライアントに時間単位で課金している場合、彼の提案には、トレーニングプログラムをまとめるのにかかる時間を含める必要があります。6時間の通常料金の5倍の充電ではなく、30時間の通常料金の2倍の料金を請求します。個々の数値は小さくなりますが、合計は大きくなります。
Briddums

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お住まいの地域の他の有料トレーニングの費用を見てください。料金の2倍または3倍を請求できる場合があります。

テクノロジーXの1日のトレーニングクラスに参加したい場合は、トレーニングのためにあなたの場所に来る約5人の損益分岐点があります。5人未満の学生はトレーナーに旅行し、5人以上のトレーナーが学生に行きます。これをクライアントへの正当化として使用してください。

はい、クラスを開発するのにかかる時間を支払うために、レートは通常のレートを超えている必要があります。

翌年のすべての失われた時間を補うのに十分な高いレートを取得することはできません。

別のオプションは、コンサルティング料とリテーナーを設定することです。移行後の質問に答えられるようにします。


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トレーニングの通常料金を請求し、トレーニングの計画に使用されるすべての時間に請求する必要があります。あなたやあなたのクライアントは、開発者を訓練するのにかかる時間を大幅に過小評価しています。これは、非常に小さくシンプルなアプリでない限り、ライブラリやサイトで彼らがスピードアップするのにかかる時間は3〜6時間です。

また、ライブラリを使用するためのすべてのコード/権利を所有していて、実際にこれを実行できる場合は、別の方法で解決する必要があります。


私は最初から、私が彼らのために特別に書いたコードはすべて完全に彼らのものであることを彼らに伝えました。私たちが使用した、または作成したライブラリはオープンソースであるため、幸い、その問題は状況全体の一部ではありません。
ダリル・ハイン

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ライブラリの年間ライセンス料を請求することができます。

また、最近、新しいアカウントシステムについてアカウント担当者をトレーニングするために、1日あたり750ポンドが請求されました。より専門的なものについては、もっと請求できると思います。いくつかのものについては、1日1950ポンドのコース料金を見たことがあります。


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私はそれらに2つのことを請求することを検討します:

  1. 時間と資料に基づいたトレーニング(任意のX係数を持つ必要はありません)。
  2. アプリケーションの制御をそれらに渡すための一括払い。

その一時金は彼らが交渉しようとするものになるでしょう。私見それは、少なくとも、残りの年のメンテナンスで得られる金額のかなりの部分(> 1/2)であるべきです。


ハンドオーバー料金についての良い考え。
ダリル・ハイン

実際のコスト(つまり、アプリケーションのハンドオーバーにかかる作業時間の標準料金)を超える「ハンドオーバー料金」を請求することは、倫理的に問題があります。特に、コードを完全に所有している場合は常にコードにそのことを常に伝えてきた場合。
TZHX 2012

@TZHX、もちろん、これらの種類の事柄は契約書で綴ることができる/すべきです。そうでない場合、当事者が交渉するものは何でも公正なゲームです。請負業者は、掘り起こそうとすると、彼らの評判と将来の仕事の機会を危険にさらすことになります。同社はそのような取引からかなりの価値を手に入れており、トレーニングの時間や資料だけを「費やす」だけだと合理的に期待することはできません。
アンジェロ
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