ITによれば、休止状態はブートローダーを消去します

私の会社が発行したラップトップは、Windows 7 Professionalを実行しているDell Latitude E7450です。システムを休止状態にすると、ブート時に空白の画面が表示され、入力に応答しません。後続の再起動では、異なる結果は生じません。私のIT部門は、Windowsの休止状態はDellでは問題があり、休止状態ではブートパーティションが破壊されると言っています。彼らはブートローダーを再構築し、システムが再び休止状態にならないように非常に注意するように言った。

私はソフトウェアエンジニアであり、システム管理者ではありませんが、これに関する何かは私には正しく聞こえません。

私のIT部門は正しいですか？ユーザーが休止状態でシステムをブロックすることはよくある問題ですか？それとも、彼らが作成した画像に関するものですか？UEFIとの相互作用？解決策はありますか？

いいえ、休止状態がブートローダーに書き込みで触れないため、ブートローダーを破壊することはありません。休止状態のイメージから起動するために必要なのは、そのイメージが存在することだけなので、その必要はありません。起動中は常にチェックされます。

休止状態からの復元に失敗し、起動するたびに復元を試行し続けます。これは通常、ドライバーの問題が原因であり、すべてのドライバーが最新バージョン（または少なくとも古いバージョン）でインストールされていることを確認することで修正できる可能性があります。

これを回避する簡単な方法の1つは、ドライブからc：\ hiberfile.sysを削除することです（明らかに、稼働中のOS、または別の作業マシンに接続されたOSドライブを使用）。そのファイルがなくなると、そのイメージをRAMに復元しようとせず、通常のブートプロセスが続行されます。ここでやるべきことは、このラップトップの休止状態を完全に無効にするか、基盤となるデバイスのリセット/ドライバーの問題を修正することです。

私はこの主張がばかげていることに同意します。しかし、私はそれらを信じない前に次回チェックします。MBRおよびNTFSブートセクターが完全であるかどうかを確認するのはそれほど難しくありません。彼らは以前にそれを修正しようとして実際にこれを行ったかもしれません。