サーバーから送信されたメールが受信者サーバーで受信されたかどうかを確認する方法はありますか?


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受信者が受信していないと主張する重要なメールを送信しました。

彼らは、ITチームにメールがサーバーで受信されたかどうかを尋ねたと言います。彼らによると、電子メールはサーバーに届きませんでした。また、電子メールが受信され、スパムとしてマークされた可能性を受け入れません。

電子メールが配信されなかった場合、エラーメッセージは表示されませんか?

彼らが真実を言っているかどうかを確認する方法はありますか(私には非常に怪しいようです)。

ありがとうございました。


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メールを送信しているメールサーバーの管理者ですか?はいの場合、ログファイルを読み取ります。そうでない場合、これはトピック外です。いいえ、必ずしもエラーが発生するわけではありません。受信サーバーがスパムとして分類したメールを静かに破棄する可能性は完全にあります。当日のレッスン:重要なことは電子メールで送信されません。
スヴェン

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でログを確認し、あなたのメールサーバ。
マイケルハンプトン

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@Svenはい私は、メールを送信したメールサーバーの管理者です。
belyid

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SMTPログから、受信者サーバーが電子メールを受け入れたかどうかを確認できるはずです。それを超える(ユーザーメールボックスへの)配信可能性は、ユーザーの責任です。
joeqwerty 14

回答:


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postfixログで、メールが送信された場所と、それが受け入れられたかどうかを完全に確認できます。メールサーバーからのログエントリの例は、メッセージがGoogle SMTPサーバーに正常に送信されたことを示しています。

12月15日14:21:43黒檀postfix / smtp [2422]:D05BB1D872:to =、relay = gmail-smtp-in.l.google.com [74.125.201.27]:25、delay = 1.4、delays = 0.08 / 0.01 /0.59/0.74、dsn=2.0.0、status=sent(250 2.0.0 OK 1418674912 h96si7402391iod.11-gsmtp)

これが表示されないのは、サーバーが受け入れられたにメールで行っことですが、このエントリだけで、メールが実際に配信されたことをリモートIT部門に伝えるのに十分であり、メッセージIDと証拠を提供するためのサーバーからの応答(最後の括弧内)!

幸運を。


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また、これにより、クロックが同期していると仮定して、正確な配達日時がわかります。(これは、正しいサーバー設定ではクロックが標準時間(多くの場合UTCですが、時には異端!-現地時間)に同期されるためです)で、電子メールダウン彼らのログ。
CVn 14

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いいえ、これを確認することはできません。

メールは「ベストエフォート」サービスです。特定の電子メールが実際に配信されるという保証はありません。通常、配信が遅れたという通知を受け取りますが、それはあなたと受信者の間の電子メールソフトウェアに依存します。

メールサーバーのログをチェックして、送信されたことを確認できますが、配信の保証はありません。


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まあ、メッセージが彼らの公開メールサーバーによって受け入れられたことを確認することができるかもしれません(そして、それはOPのニーズによっては十分かもしれません)読んでください。
ロブ・モイア

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「配信ステータス通知」、つまりDSNがあります。LDAが発生すると、MTAは送信者に小さなメッセージを送信します。しかし、その機能がスパマーによって使用されている限り、ポストマスターはそれをオフにします。いくつかの最新のMTAにeximは、まったくありません。

ログから、MTAからのメッセージが別のMTAに渡されたことを知ることができますが、メッセージが配信または中継されるとは推定できません。Yoはあなたの責任の範囲外でメッセージを正常に中継しました。それだけです。


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使用したサーバーのログにアクセスできない場合、その特定のメッセージに対してそれを証明することはできません。通常、サーバーがスパムであると判断し、単に破棄しない限り、エラーが発生した場合はエラーメッセージが返されます。

サーバーに到達できない場合、送信サーバーは数日間試行を続けます。数時間後に延期通知を受け取ります。

メッセージが受信者サーバーによって受け入れられたことを証明したい場合、配信確認を有効にできます(開封確認と混同しないでください)。ただし、すべての電子メールクライアントがこれをサポートしているわけではありません。Thunderbirdは(メッセージの作成時にオプションを選択->配信確認を要求するなど)します。多くの電子メールサーバーが領収書の要求に応答すると、メッセージがサーバーxyzに配信されたというメッセージが返されます。


OPは送信SMTPサーバーの管理者であるため、おそらくSMTPログにアクセスできます。質問に関するコメントを参照してください。
CVn
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