どのような時間管理システムを使用していますか?


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システムおよびネットワーク管理者は通常、非常に忙しい人々です。ジャグリングプロジェクト、会議、サポートチケット、廊下にいる人々からの口頭の要求は、本当の混乱を招く可能性があります。ここでは過去にいくつかのリクエスト追跡システムについて説明しましたが、より効果的に時間を管理するために他にどのような方法やツールを使用していますか?

Thomas Limoncelliの著書「システム管理者のための時間管理」には素晴らしいアイデアがいくつかありますが、現実の世界では何が機能し、何が機能しないのですか?

回答:


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物事を成し遂げる

チケットシステムの活用。

常に最新のシステム構成、ネットワークなどに関する包括的なドキュメント(wiki)の適切な使用(したがって、何も調査する必要はありません)

-アダム



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私が使用するシステムは、上記のGetting Things Doneです。また、システム管理者向け時間管理(上記も参照)は非常に価値があると感じました。

私がGTDについて最も気に入ったのは、それがあなたの「システム」についていかに無知であるかでした。それは紙、電子、なんでもかまいません。それが機能する限り、誰が気にしますか?

どこにでも持っていたバインダークリップが貼られたインデックスカードを使い始めました。各インデックスカードは、異なるGTDコンテキストでした。これがおそらく、私がGTDの原則に最も近くなった理由です。その後、しばらくOmniFocusを使用しましたが、公開ベータ版にも参加して、本当に安いコピーを手に入れました。しかし、複雑すぎると思いました。(そして私は先週それを開いたばかりで、恐怖からほぼすぐに再びそれを閉じました!)さらに、OmniFocusの$ 70がもうとんでもないものであるかのように、彼らがiPhoneバージョンに$ 25を請求しているのが好きではありません。その後、私は一日中vimで開いたままのプレーンテキストファイルを使用しました。おそらくこれまでのところ私の最高のシステムですが、移植性はそれほど高くありませんでした。そのため、テキストファイルをWikiに移動し、Firefoxの拡張機能を使用してvimで開くことができるようにする予定でした。

現在、Things for Macを使用しています。ここまでは順調ですね。とても簡単です。おそらく、その最も優れた機能は、今日やりたいことをまとめる「今日」のカテゴリです。それはあまりGTDではありませんが、私にとってはうまくいきます。Thingsの最大の問題は、タスクを見失うことがあまりにも簡単であることです。次の下に表示されていますか?予定は?いつか?プロジェクト?プロジェクトの次のアクションが責任の範囲に表示されないのはなぜですか?欠点はたくさんありますが、OmniFocusのように独自のカスタムビューを作成できるようになってほしいと思います。しかし、それでも私はライセンスを購入し、おそらくiPod touchバージョンをすぐに購入するでしょう。それは完璧ではありませんが、それは私が組織化を維持するのを助けており、これが本当に重要な唯一のことだと思います。


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ワンマンバンドではない場合は、サポートロタが必要です。1週間、サポートの質問を他の人に振り向けることができるという利点は過小評価できません。それはあなたが他の方法で遅れ続ける中長期的な事柄に頭を下げることを可能にします。

時間/タスク管理の観点から、私は3つのリストを持っています:

  • @desk:これは私が行動する必要があるものです。
  • @waiting:私が誰かを待っているもの;
  • @somestage:自由な瞬間があるときはいつでも、修正/取得するのに適した雨の日のもの。

@deskリストは期日でさらにソートされ、緊急性の高いものが上部に表示されます。

また、@ somestageリストは驚くほど下剤です。サービスに影響を与えるものではないため、本当にバグのあるものをどこかに書き留めておくのは良いことですが、今すぐ修正するために時間を費やすことは正当化できません。

時間管理については直接ではありませんが、おそらく長期的には時間を節約できる、作業習慣に関するいくつかの一般的なヒント:

  1. 半分を固定したままにしないでください。何かが壊れていて、一時的な修正を行っている場合は、最初の利用可能なウィンドウで永続的な修正を取得します。それ以外の場合、ハッキングは「@somestage」リストに追加されるのに十分な時間がかかります。
  2. 変更を行う場合は、必ずドキュメントに反映してください。ドキュメントが本番環境を反映していないとすぐに、それは役に立たないよりも悪く、後で面倒なことになります。

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AdvenNet ManageEngineと呼ばれるソフトウェアをIT部門全体で使用しています。これは、チケット、アセット、ナレッジベースを送信および追跡するための優れたツールです。

利用者がホールに立ち寄ると、正直に、デスクに戻るまでに忘れるので、チケットを提出してください。これらのチケットは進行状況や時間などを追跡でき、ユーザーはいつでもチケットにチェックインできます。

それをチェックしてください、それは素晴らしいツールです。


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個人的に私は発券システム(Request Tracker)と私のOutlookカレンダーを組み合わせて使用​​しています。私は「今すぐ修正」タイプのチケットの発券システムから作業しますが、より大きな問題については、複数の作業期間が必要になるため、それらをOutlookカレンダーにスケジュールします。タブまたはアドレスバーをドラッグして、カレンダーにドロップするだけです。リマインダーは、0分前に通知するように設定したままにしているので、タスクを切り替えるタイミングがわかります。何かが私を邪魔する場合(そしてそれが頻繁に発生する場合)、またはタスクにさらに時間が必要な場合、それに応じてカレンダー上でタスクをドラッグして移動します。

一人が割り込みを処理する一方で、もう一人は「孤独の要塞」を持ち、緊急ではなく重要なことに集中するというアイデアが好きです。その後、その日の後半にポジションを切り替えます。残念ながら、私はほとんどの場合1人でショーを行っており、オフィスにはドアがありません。そのため、たくさんの立ち寄り場所があります。


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私は自分のGTD(Adamの回答を参照)とLinenbergersの "Total Workday Control"(以下を参照)のハイブリッドを使用しています

私見、キーは次のとおりです:
1-時間を制御できないことを認識してください。タスクのみを制御できます。システムの最大の価値は、次に行うべき最善のことを特定することです。

2-すべてのタスク、プロジェクト、次のアクションを集めるための単一の場所。私はiPhoneでToodleDoへのコネクタを備えたOutlookタスクを使用しています。

3-タスク、プロジェクト、次のアクションなどの定期的なレビュー。私は毎週行います。

4-規律。システムを使用して次のタスクを見つける規律、すべてをシステムに入れる規律、および中断と注意散漫(ServerFault!など)を最小限に抑える規律。

TWCに関する注意。使用しているバージョンが最新ではないため、リンクしませんでした。彼の著書「Microsoft Outlookを使用したTotal Workday Control」のバージョン1を読みました。彼はそれ(バージョン2)を "Manage Your Now"に更新しました。


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私はRemember the Milkを使用しています。Outlookに関連付けることができます。これには3つのレベルの優先度があり、他の人と結び付けることができ、タブを使用してアイテムをグループ化でき、タグを使用できます。Blackberryまたはその他のモバイルデバイスを使用している場合は、RTMとタスクリストを同期させるクライアントがあります。したがって、その廊下のコンボがあり、todoが表示された場合は、電話に入力できます。次に、次にWebサイトにアクセスしたときに受信トレイに表示されます(画面に表示する傾向があります)。また、定期的なタスクなどを実行できます。


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Manager-Toolsに移動し 、Calendar Managementでポッドキャストを見つけます。時間を管理することはできません。速度を上げたり下げたりしようとしてもうまく反応せず、実際には1日の時間が非常に多くなります。

私はそれを修正するためと、プロジェクトベースのタスクの両方にチケットシステムを使用しています。繰り返し発生するタスク、および中間タスクにはOutlookを使用します。

データキャプチャ:デスクにいないときに、リクエスト、アイデア、要件などをキャプチャする方法が必要です。私は外に出て、約4 "x6"の黒のMoleSkinノートブックを手に入れました。それで、会議室に持ち込むのに十分に見えます。Outlookの予定表を毎週月曜日に印刷し、折りたたんで収まるようにします。今週は、紙のコピーとOutlookを更新します。


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Macを使用している場合、OmniFocusは、タスクに関連する一連のプロジェクトとタスクを管理するのに非常に優れています。物事を成し遂げる原則のいくつかを使用して実装するのはかなり簡単ですが、それを強制するものではありません。


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私は他で言及されているTotal Workday Controlメソッドを試しましたが、ワークフローでうまく機能させることができませんでした。私はかなり運が良かった(そして強くお勧めします)、Sally McGheeによるTake Back Your Lifeは、基本的にはDavid AllenのGetting Things Doneの原則を採用、それらをOutlook(特に1日の大半を過ごす場所)に適用します。私は現在ワゴンから脱落していますが、ゼロのアイテムが入った受信箱を手にしたのはこれが唯一のときです(一度に数か月間それを維持していました)。強くお勧めします(そして...自分で本を読み直すためのメモをとります:)。

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