mail.protection.outlook.comに送信されたメールが受信されていません

数日間、私たちは多くの購読しているクライアントから、毎日のアラートメールを受け取っていないという苦情を受けています。ログがサーバーでメールが受け入れられていることを確認しました（MXレコードexample.com.mail.protection.outlook.com：）が、このサービスにサブスクライブしているすべてのクライアントが受信ボックスにメールを取得していません。メールは、クライアントメールサーバーによって障害なく受け入れられます。

以下は、sendmailサーバーからのログです。注：有効なSPFレコードがあります。また、メールサーバーはどこにもブラックリストに登録されていません。メールには、クライアントがサブスクライブされているサービスに関するHTML埋め込み情報が含まれています。

to=<xxxx@xxxxx.co.za>, delay=00:00:08, xdelay=00:00:08, mailer=esmtp, pri=206583, relay=xxxxx-co-za.mail.p...ction.outlook.com. [xxx.xxx.154.23], dsn=2.0.0, stat=Sent (<VPOP31.4.0e.20140910113951.917.f85.2.34364a7d@CMS1> [InternalId=58007828300753, Hostname=xxxxxxx.eurprd03.prod.outlook.com] Queued mail for delivery)

この問題を回避するにはどうすればよいですか？

しばらく前に、非常によく似た問題がありました。私たちの場合、理由は3つありました。

1. マイクロソフトは、MX Toolboxなどの通常のブラックリストチェックに含まれていない独自のスパムブラックリストに依存しています。
2. マイクロソフトは、スパムメールを拒否する標準的な方法を使用していません。代わりに、スパムメールを受け入れてブラックホールにダンプするため、通常の診断は正しく機能しません。
3. Microsoftにはスパムブロックリストフォームがありますが、Firefoxで開くと、ページが見つかりませんというエラーが表示されます（Chromiumでは機能します）。

そのフォームに記入し、すべての指示に従ってください。最後に、独自のスパムブラックリストからのアラートにサインアップするオプションがあります。