更新を適用した後、DL380 G5のランダムコンポーネントが機能しなくなった


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Windows Server 2008 R2を実行しているDL380 G5に2つの更新バンドルが適用されているだけで、その結果、機能しなくなった重要なコンポーネントがいくつかあります。適用された更新バンドルは-

  1. HP ProLiantサーバーファームウェア2014.04.0
  2. HP Windows Server 2008 R2 x64ソフトウェア2014.04.0

どのドライバー/ファームウェアの更新がこの問題を引き起こしたのかを理解するための一般的なスレッドを実際に思い付くことはできません。一部のデバイス(HP NC373iなど)のドライバーをロールバックまたは再更新してみましたが、違いはありませんでした。問題を示しているコンポーネントの細かい部分の粗いスクリーンショットを添付します。これを追跡するためのいくつかの提案をお待ちしています。

ここに画像の説明を入力してください

更新:これは悪質な小さな問題ですが、解決に役立つ情報を見つけた可能性があります。機会があれば更新します。

更新2:私が見つけた問題(最初の更新でリンクされたもの)は同様の問題が原因で発生しましたが、これは私の正確な問題ではありませんでした。黄色の警告記号が付いたデバイスマネージャーに一覧表示されているすべてのコンポーネントに、「このハードウェアのデバイスドライバーを初期化できません(コード37)」というメッセージが表示されます。ドライバーのアンインストール/再インストールの量に少し違いはありません。このハードウェアは、これらのファームウェアの更新によって文字通りゴミ捨てされていると私は思い始めています。この時点で私はかなり絶望的ですので、私の考えを自由に投げてください。

更新3:このサーバーはゴミ箱に入れられているようです。マザーボードのフルスワップを行ったところ、ファームウェアフラッシュの不良などがあり、まったく同じコンポーネントで新しいボードの問題が発生していることがわかりました。最新のHP SPPドライバーを強制的に適用しましたが、変更はありませんでした。他に誰もアイデアがない場合、私は運が悪いと思います。


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ファームウェアをどのように更新しましたか?HP Service Pack for ProLiantブータブルDVDでこれを試しましたか?
ewwhite 2014年

私の更新は、WSUSを使用してSCUP 2011のHPカタログから展開されました。命名規則は、私は混乱しましたが、展開され、正確なファイルであったhppucb-proliantfw-2014.04.0.2.exehppucb-ws2008r2-x64-2014.04.0.2.exe、そこからダウンロードされたリンク。そのブータブルDVDを試してみましょう。その様子をお知らせします。
pk。

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ええ、私はそれらのダウンロードが何であるかについての手がかりはありません。特定のサーバーについては、DVD .ISOまたはHPのサポートサイトからの更新に固執してください。
ewwhite 2014年

へへ、古き良きSCUP。ドライバーをアンインストールし(プロンプトが表示されたらドライバーソフトウェアを削除するためのチェックボックスをオンにし)、信頼できるソースから再インストールしましたか?破損したドライバーは世界の終わりではありません。また、アップデートに不適切にインストールされたドライバーが含まれている可能性があります。
MDMoore313 2014

デバイスマネージャーのアイテムのエラーを教えていただけますか?
ewwhite 2014

回答:


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ここではファームウェアは問題ではありません。HPファームウェアがサーバーを破壊することはめったにありません。特にそのモデル。ここでの問題は、システムにロードされたドライバーのカクテルです。

HP Service Pack for ProLiant DVD(およびSmart Update Manager)を使用してシステムドライバーをインストールするか、OSのサポートサイトから直接コンポーネントを選択してダウンロードすることをお勧めします ...

また、疑わしいネットワークドライバーを確認してアンインストールします。

Windows 2003サーバーでこのような状況が発生したことがあります。インストールされているすべてのHPドライバーを手動で削除し、HP Update Managerから適切なアップデートを適用しました。


最新のHP SPP DVDに含まれているすべてのドライバーを強制的にインストールしましたが、変更はありませんでした。デバイスマネージャーで問題が発生しているすべてのコンポーネントが同じエラーをスローします- このハードウェアのデバイスドライバーを初期化できません(コード37)
pk。

最初に既存のドライバーを削除しましたか?
ewwhite 14

ええ、私は問題のあるすべてのコンポーネント(実際には問題を引き起こしたと思われるCPUコアを含む)をすべてアンインストールし、プロンプトが表示されたらドライバーを削除しました。
pk。

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これは長いショットかもしれませんが、サーバーで「プラグアンドプレイ」サービスが開始されていることを確認してください。そうでない場合、私が読んだことから、あなたが経験しているような奇妙な問題を引き起こす可能性があります。

そうでない場合、ファームウェアがサーバー上のドライバーを破壊した可能性があります。サーバーのDVDメディアを使用してアンインストール/再インストールするか([ディスク使用...]オプションを使用)、またはすべてをリセットする修復インストールを実行できます。


PnPの+1とドライバの再インストール。
MDMoore313 2014

私はすでにOSを再インストールしたので、これを試すことはできませんが、PNPサービスは機能しているように見えました。私のDVD-ROMドライブが機能していないため、トラブルシューティング中にUSBサムドライブを使用して新しいドライバーを転送していました。
pk。

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システムの復元ポイントを作成しましたか?通常、Windowsの更新では、更新前に自動的に復元ポイントが作成されます。次のようにして確認します。

、コントロールパネルに移動します
検索「ポイントが復元作成」
まで来て何をクリックし
、ウィンドウがポップアップしなければならないとどこかにそれがボタンまたはリンク形式で「システムの復元」と言うべきです。クリックして。
システムの復元がポップアップするはずです。手順に従って、最新の復元ポイントに移動します。復元ポイントをクリックし、[次へ]をクリックします。(個人ファイルはどれも失われませんが、復元ポイントの後にインストールされたプログラムは削除されます。復元ポイントの選択に到達しても何も表示されない場合は、古い復元ポイントを表示するためのチェックボックスがあるはずです。それを選択してください。)あなたのコンピュータを復元させてください、そしてあなたは設定されるべきです!


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これは、過度に冗長な推測を除いてほとんど追加しません!また、サーバーでシステムの復元を使用している人もいないと思います。
Dan

Kaspersky Internet Security and Antivirus(今はAvastを使用しています!)が皮肉にもウイルスだったときに、私はそれを使用しなければなりませんでした。
森の中で私を見つけて14

そして、「これは、過度に冗長な推測を除いて、ほとんど追加しません!」良いこと?
森の中で私を見つけて14

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だから、あなたはこれがProfessional System Administratorsのサイトだと知っています...?
Dan

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@ user280244ご不便をおかけして申し訳ありません。私はあなたがいくつかの貴重な経験を持っていると思いますし、良い助けになるかもしれませんが、serverfaultの代わりにsuperuser.comにいます
ジェニーD 14
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