サーバー2012R2にKB2919355をインストールした後のInaccessible_boot_device

KB2919355（Windows 8.1およびServer 2012用に最近リリースされたメガ800 + MBパッチ）をインストールしたばかりのサーバー2012r2マシンがあります。サーバーはDell Poweredge R715です。ディスクは、H200コントローラー上のRAID1で2x500GB SASです。

サーバーはアップデートまで完全に機能していました。デルの管理ツールがインストールされているので、障害のあるディスクアラートなどは発生していません。H200コントローラーのファームウェアをアップグレードする前日に、システムは問題なく再起動しました。

更新のために再起動すると、移動可能なマウスカーソルが表示された黒い画面になりましたが、他には何もありません。Ctrl-Shift-EscとCtrl-Alt-Delは何もしません。1時間以上そのままにしておきます。何も変わりません。

「BSODで自動的に再起動しない」オプションで起動しINACCESSIBLE_BOOT_DEVICE、エラー理由として取得します。不思議なことに、「いくつかのエラー情報を収集しているので、再起動できます。（0％完了）」と表示され、0％のままで、何も進行しません。

前回正常起​​動時の構成、同じBSODで再起動しようとしました。

コンピュータを修復するための再起動は機能します。コマンドプロンプトから、すべてのパーティションとすべてのファイルが変更されていないように見えます。chkdskはエラーを報告しません。

この後、サーバーは正常に1度起動できました。再起動した後、何度も起動を試みても元に戻らず、すべてがINACCESSIBLE_BOOT_DEVICEブルースクリーンで終了します。

問題は、LSI RAIDコントローラカードにあるようです。スーパーマイクロマシンと同様の問題を持つ人を報告TechNetのスレッドがあります- http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/6bf5815f-55d9-4403-8f41-a16ebcb83735/patch-kb2919355-makes- supermicro-machines-crash？forum = winserver8setup

デルでサポートケースを開いています。デルはこの問題をラボで再現しようとしています。おそらく他に誰もここでできることは何もないでしょう。

更新

デルのアドバイスに従って、システムを一掃し、GUIを使用してServer 2012R2 Datacenterの新規インストールを実行しました。Windowsの更新プログラムをインストールする以外は何もしませんでした。

KB2919355をインストールした後、サーバーは正しく再起動しました。再起動後、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEエラーでブルースクリーンになりました。

この問題が解決するまで、LSIベースのRAIDカードを搭載したサーバーにこのアップデートをインストールしないことを強くお勧めします。うまくいけば、デルはすぐに解決策を考え出すでしょう。

デルサポートからのアップデート

これは私たちが現在大規模に調査している問題であり、Dellよりも広く普及しているため、Microsoftが対処する必要がある可能性が高いです。リソースが使い果たされるまで、作業を続けます。私たちが見つけたものについてあなたに投稿し続けます。

デルサポートからの別のアップデート

デルはこの問題をラボで再現することができませんでした。私のシステムの2つに同じ問題があることを確認しました。再現は簡単です。ウィンドウをインストールし、KB2919355が表示されるまでアップデートをインストールします。アップデートのインストール後、2回目の再起動時にサーバーが停止します。

彼らは私に交換機を構築していて、そのうちの1つを交換するため、テスト用の壊れた機械があります。うまくいけば、彼らはそれを迅速に解決するのに役立ちます。

Microsoftおよびでケースを開く必要がありDELLます。と関係があるようLSI controllersです。現時点で私たちにできることはないと思います

回避策および（将来の）ソリューションについては、KB2977012を参照してください。

現在の状況（2014/05/13）：

マイクロソフトはこの問題を調査しており、情報が入手可能になり次第、この記事に詳細を掲載します。

回避策：

Windows RT 8.1、Windows 8.1、またはWindows Server 2012 R2のメディアからコンピューターを起動し、[コンピューターを修復する]オプションを選択して、[トラブルシューティング]をクリックし、[コマンドプロンプト]をクリックします。

注この回避策では、使用するメディアに更新プログラムのロールアップ2919355を含めないでください。

コマンドプロンプトで、次のコマンドを実行します。

Bcdedit /store <path of Boot Configuration Data (BCD)> /set {default} truncatememory 4294967296

注：BCDファイルのパスは：\ BOOT \ BCDです。ここで、ドライバ文字はシステムパーティションです。このコマンドは、truncatememoryという名前のWindowsブートローダーでBCDファイルにエントリを追加します。新しいエントリの値の形式は0x100000000です。たとえば、次のコマンドを実行します。

Bcdedit /store C:\BOOT\BCD /set {default} truncatememory 4294967296

コンピュータを再起動します。これでコンピュータがデスクトップから起動するはずです。

注この問題が発生したときに更新プログラムのロールアップ2919355をインストールしていた場合、コンピューターは引き続き更新プログラムのインストールを完了します。Windowsが正常に起動したら、Update Rollup 2919355をアンインストールします。

truncatememoryブートオプションを削除するには、コマンドプロンプトで次のコマンドを実行します。

Bcdedit /deletevalue truncatememory

通常通りコンピュータを起動します。

RAIDコントローラのファームウェアの更新がDell-BIOSの一部の領域に影響を与えたため、SANブートデバイスを探し始めたと思います。

これについて、デルでケースを開いてみてください。

それまでの間、hbaとiscsiのブート設定を確認して無効にしてください。

PowerEdge T110 II + H200コントローラ+ Windows 2012 R2 Foundationについてデルに電話をかけました-症状と完全に一致する潜在的なホットフィックスがあります：

• KB2919355がインストールされています
• オンまたは再起動すると、サーバーがブートループに入り、Windowsフラグが表示されると最初からクラッシュする
• 3回または4回の試行後に自身をブートするか、ブートリカバリウィザードに進みます。オフにしてから再びオンにすると、最終的に起動します
• 起動すると、次のシャットダウン/再起動まで、サーバーは正常に実行されます
• 自動再起動をオフにすると、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEブルースクリーンクラッシュが発生する

修正プログラムは、https：//support.microsoft.com/kb/2966870から自分宛てに電子メールで送信できます。

デルは修正が私たちに適用されることを確認し、私は昨夜それを適用しました（現在Windows Updateを介して自動的に提供されています）-サーバーを6回再起動しましたが、すべて問題はありませんでした。修正されたようです。